PayPal permet aux personnes et aux entreprises possédant une adresse de courriel d'envoyer et de recevoir sans difficultés des paiements en ligne rapides et sécuritaires. Les bases du service PayPal reposent sur l'infrastructure financière existante des comptes bancaires et des cartes de crédit. Le service s'appuie également sur un système antifraude avancé et exclusif pour garantir un service de paiement international sécurisé et en temps réel.

PayPal est disponible dans 45 pays et dans cinq devises. Chaque trimestre, la société traite plusieurs milliards de paiements en ligne de types et montants divers.

Classé en permanence premier site de finances personnelles par la société Nielsen/NetRatings, et fort de plus de dix millions de comptes ouverts aux quatre coins du monde, PayPal s'est rapidement imposé comme le leader mondial des services de paiement en ligne. Acheteurs en ligne, détaillants en ligne, sociétés en ligne, vendeurs eBay et sociétés traditionnelles hors ligne sont autant d'utilisateurs confiant leurs transactions à PayPal.

PayPal a été primé près de 20 fois pour son excellence technique par les représentants du secteur Internet et du milieu des affaires dans leur ensemble. Aussi, la société PayPal a-t-elle récemment reçu le prix Webby Award 2003 et le prix Webby People's Voice Award 2003 pour le meilleur site financier.

Ayant son siège social à San Jose en Californie (É.-U.), la société PayPal a été rachetée par eBay Inc. en octobre 2002.