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Une expérience d’achat positive
Avec l’expédition en ligne eBay, Postes Canada offre une expérience d’achat positive aux acheteurs grâce aux options pratiques de livraison et au suivi en ligne. Qu’il s’agisse d’une livraison à domicile ou à une boîte postale, ou même d’une cueillette au bureau de poste, pas besoin d’aller très loin pour recevoir un colis livré par Postes Canada. Cliquez ici pour en apprendre plus sur les options flexibles de livraison de Postes Canada.

Suivre votre colis

Pour tous les services Colis standard, Colis accéléré^MC et Xpresspost^MC, vous recevrez un courriel de confirmation avec un numéro de suivi et un lien qui vous permet de vérifier le statut de votre colis. Vous pouvez donc suivre le statut de votre colis à partir de Mon eBay ou de PayPal pour plus de commodité. Apprenez comment suivre votre colis.

Confirmation de livraison

Tous les services de Postes Canada offerts via l’expédition en ligne eBay (sauf les services de Petits paquets ^MCet Paquets légers ^MC aux É.-U. et à l’international) incluent une confirmation de livraison. Cette caractéristique sert à confirmer que le colis est bel et bien arrivé à destination. Au moment de la livraison ou de la tentative de livraison, le numéro d’identification est scanné et la date est saisie.

Livraison garantie à temps
Tous les services Xpresspost^MC de Postes Canada offrent une livraison garantie à temps, selon les normes de service publiées.

Pour en apprendre davantage au sujet des normes de service publiées, cliquez sur les liens suivants :

Normes de service générales pour les expéditions et les livraisons nationales.

Normes de service Xpresspost^MC-É.-U.

Normes de service Xpresspost^MC-International
.
Normes de service Colis accélérés^MC

^MC Marques de commerce de la Société canadienne des postes

Liens utiles

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