Choisir un service d’expédition Postes Canada offre aux vendeurs canadiens sur eBay une vaste gamme de services nationaux, aux États-Unis et à l’international. Quand vous utilisez l’expédition en ligne eBay, vous pouvez offrir à vos acheteurs plusieurs services parmi lesquels choisir, d’économique à rapide en passant par le haut de gamme.

Options de service avec l’expédition en ligne eBay

Une caractéristique est une option automatiquement offerte avec le service d’expédition de base de Postes Canada.
Services au Canada
XpresspostMC : Livraison rapide garantie à temps, à un prix beaucoup moins élevé qu'un service de messageries. Poids maximal : 30 kg. Colis accéléréMC : Expédition économique par voie terrestre avec confirmation de livraison et livraison garantie à temps. Poids maximal : 30 kg. Colis standard : Expédition économique par voie terrestre avec confirmation de livraison. Notez que la confirmation de livraison est uniquement incluse lorsque le service d’expédition standard est acheté en ligne. Poids maximal : 30 kg.

Services aux États-Unis
XpresspostMC - É.-U. :	Livraison rapide garantie à temps, avec signature, à un prix beaucoup moins élevé qu'un service de messageries à toutes les adresses aux États-Unis, y compris les cases postales. Poids maximal : 30 kg.
Colis accéléréMC - É.-U. :	Expédition économique par voie terrestre avec confirmation de livraison à toutes les adresses aux États-Unis, y compris les cases postales. Poids maximal : 30 kg.
Petits paquetsMC - air ou voie terrestre :	Expédition économique pour les petits colis légers à destination des États-Unis.
Paquets légersMC - É.-U. :	Un service d'expédition économique pour petits colis legers - Poids maximal : 500 g.

Services aux autres destinations internationales
XpresspostMC - International:	Livraison rapide garantie à temps, à un prix beaucoup moins élevé qu'un service de messageries, aux pays participants. Poids maximal : 30 kg, selon la destination.
Petits paquetsMC - air ou voie terrestre :	Expédition économique pour les paquets légers à destination internationale. Poids maximal : 2 kg.
Paquets légersMC - International :	Un service d'expédition économique pour petits colis légers aux destinations internationales. Poids maximal : 500 g.

Caractéristique des services
Une caractéristique est une option automatiquement offerte avec le service d’expédition de base de Postes Canada.

Confirmation de livraison
Cette caractéristique est incluse pour tous les services de Postes Canada (sauf pour les services de Petits paquets^MC et Paquets légers^MC aux É.-U. et à l’international) lorsque vous utilisez l’expédition en ligne eBay. Cette caractéristique sert à confirmer que le colis est bel et bien arrivé à destination. Au moment de la livraison ou de la tentative de livraison, le numéro d’identification est scanné et la date est saisie. Cette information est habituellement disponible à midi, le prochain jour ouvrable suivant la livraison.

Livraison garantie à temps
Cette caractéristique est incluse pour les services haut de gamme seulement.* Postes Canada offre un service de remplacement ou un crédit des frais d’expédition du colis si les normes standard publiées du service de livraison ne sont pas rencontrées, conformément aux Conditions générales. Pour ce qui est des services Xpresspost-É.-U. et Xpresspost-International, l’adresse et le numéro de téléphone du destinataire doivent être inscrits sur le colis, autrement la garantie est annulée.

Couverture
Vous bénéficiez d’une couverture allant jusqu’à 100 $C pour perte ou dommages pour tous les services d’expédition nationale et pour la plupart des service d’expédition internationale, selon la destination*. Apprenez-en plus sur la couverture pour perte ou dommages de Postes Canada.

Options de service
Il existe une variété d’options d’expédition que vous pouvez acheter moyennant un frais supplémentaire.

Couverture
Vous pouvez acheter une couverture supplémentaire pour tous les services (sauf pour les services de Petits paquets^MC et Paquets légers^MC aux É.-U. et à l’international), jusqu’à 5 000 $C pour les envois nationaux et jusqu’à 1 000 $C pour les envois aux États-Unis et à l’international*.

Confirmation de la signature
Postes Canada obtient l’image de la signature de l’acheteur au moment de la livraison. Cette option est offerte pour les envois nationaux seulement.

Nom du signataire
Inclus avec Xpresspost-É.-U et disponible pour Xpresspost-International moyennant des frais minimes, ce service fournit le nom (en format d'impression) de la personne qui signe le reçu de l'objet. Pour Xpresspost-International, le nom du signataire est offert pour certaines destinations seulement.

* Sous certaines conditions et reserves. Pour connaître l'ensemble des modalités, consultez le site Web Information sur les services postaux à l'adresse www.postescanada.ca/servicespostaux.
^MC Marques de commerce de la Société canadienne des postes.