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Foire aux questions
1. Qui est éligible à la nouvelle tarification pour les quatre premières annonces?
Tous les utilisateurs sont éligibles et bénéficieront de la gratuité des frais d'insertion pour leurs quatre premières annonces de véhicules durant une période de 12 mois commençant le 2 septembre 2008. Les frais d'options de mises en vente telles que l'Illustrateur d'annonce ou le Pack photos ainsi que les frais de transaction seront toutefois applicables.
2. Est-ce que mon d'Évaluation détaillée de Vendeur (EDV) a un impact sur la tarification?
Les EDV d'un membre n'ont aucune incidence directe sur les frais d'insertion ou les frais de transaction qui lui seront facturés.
3. Est-ce que ma note d'Évaluation a un impact sur la tarification?
La note d'évaluation d'un membre n'a aucune incidence directe sur les frais d'insertion ou les frais de transaction qui lui seront facturés.
4. Est-ce que mon rabais pour PowerSeller s'applique à cette nouvelle structure tarifaire?
Si vous bénéficiez d'un rabais pour PowerSeller, le rabais sera uniquement appliqué sur vos frais de transaction. Apprenez davantage au sujet du programme PowerSeller eBay en cliquant ici.
5. À quel moment le décompte du nombre d'annonces gratuites est-il remis à zéro?
À partir du 2 septembre 2008, tous les vendeurs pourront bénéficier de quatre annonces sans aucun frais d'insertion, et ce, chaque 12 mois. Les annonces qui auront débuté avant le 2 septembre 2008 ne seront pas prises en compte dans le total des annonces gratuites. Le nombre total de véhicules mis en vente sera remis à zéro selon la date à laquelle la première annonce aura été crée.
Par exemple, si vous avez mis en vente 3 véhicules au cours de deux dernières années à partir du 2 septembre, le total de vos annonces sera remis à 0 et vous pourrez bénéficier de 4 annonces sans frais d'insertion. Si vous mettez 5 voitures en vente le 12 novembre, 4 annonces seront considérées gratuites (sans frais d'insertion) et vous serez facturé 20 $ pour une annonce. Par la suite vous serez facturé 20 $ de frais d'insertion pour chaque véhicule jusqu'au 12 novembre 2009, date à laquelle le total de vos annonces sera remis à zéro et pourrez alors bénéficier de 4 nouvelles annonces sans frais d'insertion jusqu'au 12 novembre 2010. (Veuillez noter que les frais d'options additionnelles telles que l'illustrateur d'annonce ou le pack photos ainsi que les frais de transaction seront toutefois applicables).
6. Quand est-ce que les frais de transaction seront facturés?
Les frais de transaction seront facturés lorsque l'un des critères suivant sera rempli :
- Une enchère est placée sur une annonce au format Enchères sans Prix de réserve
- Une enchère dépassant le montant du Prix de réserve est placée (pour les enchères avec Prix de réserve)
- Un vendeur clique sur le bouton Achat immédiat et confirme son achat
- Un vendeur accepte une Offre directe soumise.
- Un acheteur accepte une Offre de la seconde chance
7. Que se passe-t-il si je remets en vente mon véhicule?
Les véhicules remis en vente par le biais de la fonction de remise en vente officielle du site eBay ne seront pas pris en compte dans le total de vos annonces. La remise en vente d'un même véhicule par le biais d'une nouvelle annonce sera prise en compte dans le total des annonces car la fonction de remise en vente officielle du site eBay n'aura pas été utilisée. Si vous utilisez la fonction Vendre un objet similaire pour votre véhicule, l'annonce sera également prise en compte dans le total de vos annonces sans frais d'insertion.
8. Que se passe-t-il si mon annonce est retirée du site par eBay?
Les annonces retirées du site par eBay ne seront pas prises en compte dans le total de vos annonces.
9. Quels sont les frais pour les véhicules de sports motorisés <50cc?
Les véhicules de sports motorisés <50cc mis en vente dans la catégorie des véhicules de sports motorisés <50cc (catégorie # 90983) seront éligibles pour des frais d'insertion gratuits et auront des frais de transaction de 10 $ peu importe le nombre de véhicules mis en vente. La limite de quatre annonces sans frais d'insertion ne s'applique pas à ce type de véhicules.
10. Quelles catégories bénéficient du changement de tarification?
Tout véhicule mis en vente dans les catégories suivantes bénéficiera de la nouvelle structure tarifaire :
Categorie # 6001 Véhicules de tourisme, camions et autre véhicules
Categorie # 6024 Motocyclettes
Categorie # 6038 Véhicules de sports motorisés
Categorie # 66466 Véhicules de sports motorisés <50cc
11. Si je crée mon annonce sur le site eBay Motors d'eBay.com vais-je bénéficier des quatre annonces sans frais d'insertion ?
Le total des véhicules pour lesquelles aucun frais d'insertion ne sera facturé combine les annonces crées sur eBay.ca est sur http://www.motors.ebay.com. Si vous avez déjà mis en vente 4 véhicules sur eBay.ca vous ne bénéficierez donc pas de la gratuité des frais d'insertion si vous créez une nouvelle annonce sur le site http://www.motors.ebay.com tant que votre total d'annonces n'aura pas été remis à zéro (une fois la période de 12 mois terminée).
12. Que se passe-t-il si mon véhicule se vend avec succès mais que le vendeur décide de ne pas compléter la transaction ?
Si votre véhicule se vend avec succès mais que l'acheteur décide de na pas compléter la transaction, cette dernière sera comptabilisée dans votre nombre total d'annonces. Vous pourrez toutefois remettre l'objet en vente en utilisant l'outil de remise en vente officiel eBay (la nouvelle annonce ne sera alors pas comptabilisée dans votre nombre total d'annonces) ou encore envoyer une Offre de la seconde chance aux autre enchérisseurs si vous en avez la possibilité.
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Il faut utiliser Achat immédiat et PayPal.
