Votre compte est à la fois votre identité et votre réputation sur eBay. Être titulaire d'un compte de membre vous permet de faire des transactions, de communiquer avec d'autres membres eBay et d'évaluer vos interlocuteurs. Si vous êtes un vendeur, l'une de vos activités de gestion de compte sera le paiement des frais de mise en vente eBay.

Être titulaire d'un compte de membre eBay comprend des avantages et des responsabilités. Il est important de les connaître pour avoir une expérience eBay sécuritaire et réussie.

Votre compte en tant que nouvel utilisateur

Au moment de vous inscrire sur eBay, eBay crée un compte de membre avec le nom d'utilisateur que vous avez sélectionné. Servez-vous de ce nom d'utilisateur et de votre mot de passe pour ouvrir une session eBay et pour avoir recours au site et à ses services. En tant que membre eBay :

• Un profil d'évaluation est intégré à votre compte. Votre profil d'évaluation comprend des renseignements sur votre date d'inscription et votre Profil d'évaluation. Lorsque des interlocuteurs vous évaluent, un profil d'évaluation est affiché à côté de votre nom d'utilisateur. Votre compte est à la fois votre identité et votre réputation.

• L'icône de « nouvel utilisateur » est affichée durant une période de 30 jours après votre inscription. L'icône est affichée dans votre profil d'évaluation à côté de votre nom d'utilisateur.

• Vous pouvez changer votre nom d'utilisateur. L'icône de nom d'utilisateur changé sera affichée à côté de votre nom durant une période de 30 jours.

Votre compte en tant qu'acheteur

Avantages
À titre de membre eBay inscrit, vous pouvez magasiner sur eBay. L'inscription comprend d'autres avantages.

Grâce à votre compte d'utilisateur, vous pouvez :

• Placer des enchères et acheter des objets sur eBay.

• Créer une annonce dans les Objets désirés pour indiquer à des millions de vendeurs ce qui vous intéresse.

• Rédiger une critique ou un guide pour la section Critiques et guides du site eBay.

• Gérer votre compte et vos activités d'achat par Mon eBay. Les informations affichées dans Mon eBay sont confidentielles. Vous êtes la seule personne à pouvoir les voir.

• Créer votre page personnelle À propos de moi.

• Accéder aux ressources de la Communauté eBay, notamment les Forums, les Groupes et les Forums Questions-Réponses.

• Communiquer avec eBay pour obtenir de l'aide au sujet de votre compte (par exemple, si vous avez oublié votre mot de passe ou oublié votre nom d'utilisateur).

Responsabilités
Pour que votre expérience sur eBay demeure amusante et sécuritaire, veillez à protéger votre compte eBay. Si vous pensez que la sécurité de votre compte a déjà été compromise, veuillez consulter la page Protection de mon compte et suivez-en les instructions immédiatement.

Votre compte en tant que vendeur

Lorsque que vous vendez des objets sur eBay, des frais de mise en vente vous sont facturés. Votre compte d'utilisateur devient alors un compte vendeur et vous recevez des factures d'eBay.

Avantages
En plus des avantages que représente votre compte d'utilisateur à titre d'acheteur, vous pouvez, lorsque vous commencez à vendre des objets sur eBay :

Responsabilités
À titre de vendeur, vous n'avez pas à payer la totalité de votre solde chaque mois pour vous assurer que votre compte demeure valide. La date d'échéance de votre paiement est déterminée lorsqu'eBay produit votre facture (soit le 15e jour ou le dernier jour du mois). Pour de plus amples renseignements sur votre compte, allez à Consultation des activités de votre compte.

• Utiliser Mon compte vendeur pour afficher votre relevé de compte et vos factures, effectuer un paiement unique ou mettre à jour vos modes de paiement automatique pour payer vos frais de mise en vente.

  Conseil : utilisez un mode de paiement automatique pour sauver du temps et éviter d'oublier un paiement.

• Utiliser Mon eBay pour gérer vos activités de vente et changer vos préférences de vente, notamment les modalités de conclusion de la transaction auxquelles vous voulez que les acheteurs se conforment.

• Communiquer avec eBay pour obtenir de l'aide sur votre compte (par exemple, si vous éprouvez des problèmes avec votre carte de crédit ou si vous devez demander un remboursement.)