Utilisation d'un lecteur d'écran pour acheter un objet Utilisation d'un lecteur d'écran pour rechercher un objet Utilisation d'un lecteur d'écran pour payer un objet Utilisation d'un lecteur d'écran pour vendre un objet

Nous travaillons d'arrache-pied pour assurer un accès facile et une expérience positive à toute personne qui souhaite utiliser eBay. Voici notamment comment nous y parvenons :

• Nous faisons en sorte que les liens sur notre site soient aussi descriptifs que possible et nous accompagnons les images d'un texte optionnel afin d'aider les personnes utilisant une technologie d'assistance, telle qu'un logiciel de lecture d'écran.

• Nous tenons compte de l'accessibilité lors de la création et de la mise à jour des pages de notre site.

• Nous accentuons le contraste entre les polices et les images de fond pour faciliter la lecture.

• Nous simplifions la navigation sans souris sur notre site.

• Nous formons nos agents du Soutien à la clientèle afin qu'ils puissent répondre efficacement aux membres souffrant d'un handicap.

Utilisation d'un lecteur d'écran pour acheter un objet

Vous pouvez presque tout trouver sur eBay. Suivez les étapes ci-dessous pour commencer.

Pour en savoir plus sur les enchères sur eBay.

Pour connaître la manière de payer un objet, consultez la section Payer un objet de cette page.

Utilisation d'un lecteur d'écran pour rechercher un objet

Vous pouvez également parcourir une liste des catégories eBay sur la page d'accueil. Les catégories sont listées en tant que titres de niveau 3 dans la section Magasinez par catégorie (titre de niveau 2). Vous pouvez atteindre directement le contenu principal de la page d'accueil en sélectionnant le lien Passer au contenu principal.

À la page des résultats de recherche, vous pouvez consulter les objets qui correspondent à vos mots-clés ou affiner votre recherche.

Comment chercher des objets à l'aide de mots-clés et conseils pour améliorer l'efficacité des recherches.

Sections présentes dans les annonces :

Lorsque vous sélectionnez un objet dans les résultats de recherche, la page de l'annonce s'affiche et vous donne l'information sur l'objet et le vendeur. Voici les sections principales :

• Enchère : cette section porte comme titre le nom complet le l'objet (niveau 1) et présente de l'information sur le temps restant, l'historique des enchères, le prix et l'état de l'objet, le coût d'expédition et le règlement sur le renvoi des objets. Vous pouvez y préciser une quantité et le montant de votre enchère ou faire un achat immédiat. Pour enchérir, saisissez votre enchère dans la zone de texte nommée Votre enchère maximum et cliquez sur le bouton Enchérir.

• Section Description (titre de niveau 2) : cet onglet affiché par défaut contient de l'information particulière sur l'objet. Consultez les sous-sections disponibles pour avoir de l'information supplémentaire sur votre objet.

• Expédition et paiement (titre de niveau 2) : cet onglet comprend des sous-sections précisant les détails d'expédition et de manutention, le règlement sur le renvoi des objets ainsi que les détails concernant le paiement. Le contenu de cet onglet est masqué par défaut; vous devez donc l'activer afin d'en consulter le contenu (toutefois, cette activation masquera le contenu de l'onglet Description).

• Autres détails de l’objet (titre de niveau 2) : contient des précisions telles que le numéro de l'objet et le lieu où se trouve l'objet.

Vous trouverez une section Informations sur le vendeur ou Vendeur émérite (titre de niveau 2), qui présente l'évaluation du vendeur et les moyens de communiquer avec lui.

Apprenez-en plus sur les annonces à la page d'aide sur les annonces.

Utilisation d'un lecteur d'écran pour payer un objet

Vous pouvez choisir n'importe laquelle des options de paiement proposées par le vendeur. Payer un objet en ligne :

Utilisation d'un lecteur d'écran pour vendre un objet

Que vous vouliez lancer votre entreprise ou simplement faire quelques dollars, vendre sur eBay est tout ce qu'il y a de plus facile.

Mettre un objet en vente :

1. Créez un compte vendeur. Voici comment procéder :

   1. S'inscrire sur eBay et créer un Compte vendeur.

   2. Choisissez le mode de paiement qui vous convient pour payer les frais et commissions eBay (apprenez-en plus sur les frais de vente sur eBay). Trois options sont présentées sous forme de case d'option : Méthode de vérification (cette méthode revient à choisir PayPal comme mode de paiement), Carte de crédit ou de débit et Compte bancaire. Choisissez une de ces options, puis cliquez sur le bouton Continuer.

   3. Confirmez votre identité par téléphone, soit avec le numéro que vous avez donné lors de votre inscription (option par défaut), soit en cliquant sur le lien Changer pour donner un autre numéro de téléphone. Choisissez Appelez-moi maintenant ou Appelez-moi dans deux minutes, puis cliquez sur le bouton Appelez-moi. Si vous ne voulez pas que l'on vous appelle, cliquez sur le lien Non merci, vérifiez mon identité d'une autre manière. Une fois votre NIP reçu, saisissez-le dans la zone Saisissez votre code de confirmation du formulaire de la page suivante, puis cliquez sur le bouton Continuer.

   4. Si vous souhaitez utiliser PayPal pour payer les frais de vente, inscrivez-vous à PayPal ou ouvrez une session.

   5. Consultez l'Entente de facturation pour les paiements automatiques de PayPal à eBay, puis cliquez sur le bouton J'accepte. Vous êtes maintenant prêt à créer votre première annonce.

2. Créer une annonce. Une fois votre compte vendeur ouvert (voir ci-dessus), créez une annonce en suivant les trois étapes ci-dessous :

   1. Sélectionnez la catégorie qui correspond le mieux à l'objet que vous mettez en vente. Vous pouvez rechercher les catégories appropriées ou parcourir toutes les catégories existantes.

      • Rechercher des catégories. Saisissez un CUP (code universel des produits), un ISBN ou le nom de votre objet dans la barre de recherche identifiée en tant que telle et appuyez sur Entrée pour lancer la recherche. Ensuite, servez-vous de la touche Tabulation pour déplacer le curseur après les liens Rechercher des catégories et Parcourir les catégories jusqu'à la première case à cocher, ce qui indique que la première catégorie suggérée était la bonne. Sélectionnez la catégorie appropriée, puis cliquez sur le bouton Continuer.

      • Naviguer dans les catégories. Cliquez sur le lien Parcourir les catégories et déplacez le curseur à la liste Catégories. Servez-vous des touches fléchées pour sélectionner une catégorie appropriée, puis appuyez sur la touche Tabulation pour faire avancer le curseur. Selon la catégorie sélectionnée, vous pourrez choisir parmi plusieurs listes de sous-catégories afin de préciser la catégorie de votre annonce. Faites un choix dans chacune de ces listes en utilisant la touche Tabulation pour faire descendre le curseur, jusqu'à ce que ce dernier se place sur le lien Réussi! Cliquez sur le bouton Continuer.

   2. Choisissez un formulaire de mise en vente : Plus d'options d'annonce (premier bouton OK) ou Formulaire simplifié (deuxième boutonOK). Le formulaire simplifié vous permet de mettre en vente un objet au format Enchères et d'inclure jusqu'à quatre photos. Avec le formulaire Plus d'options d'annonce, vous disposez d'un plus grand choix de formats de mise en vente, de mise en page et autres.

   3. Créez votre annonce en suivant les cinq étapes simples ci-dessous (si vous avez choisi le formulaire simplifié à l'étape précédente), toutes affichées en tant que titres de niveau 2 :
      

      
      1. Créez un titre de 80 caractères ou moins en le saisissant dans la zone de texte Créer un titre descriptif pour votre objet.

      
      2. Ajoutez des photos en activant la boîte de dialogue Ajouter une photo (elle s'ouvre dans une nouvelle fenêtre qui disparaît automatiquement lorsque le chargement est terminé).

      
      3. Décrivez l'objet. Dans les zones de listes déroulantes, fournissez des détails concernant l'objet (comme l'état, la taille, le style de l'objet ou autre).
      

      
      4. Établissez un prix et les détails d'expédition. Saisissez le prix de départ dans la zone de texte Commencer l'enchère à et déterminez la durée de la vente aux enchères dans la zone de liste déroulante Durée. Si vous désirez ajouter un prix d'Achat immédiat, activez la case à cocher Ajouter un prix d'Achat immédiat, puis saisissez le prix dans la zone de texte Achat immédiat. Choisissez un service d'expédition en fonction de la destination dans la zone de liste déroulante Service d'expédition et saisissez les frais d'expédition dans la zone de texte réservée à cet effet. Pour que les frais d'expédition soient calculés de façon automatique pour les acheteurs, cliquez sur le lien Calculatrice des frais d'expédition.
      

      
      5. Proposez un mode de paiement. Pour PayPal, saisissez votre adresse de courriel PayPal dans la zone de texte Adresse de courriel PayPal, vérifiez les frais d'insertion (avant le lien Aide concernant les frais), puis cliquez sur le bouton Enregistrer et aperçu. Finalement, vérifiez votre annonce (nouvelle page) et cliquez sur le bouton Mettre votre objet en vente. Votre objet est maintenant mis en vente.