Si l'adresse de courriel que vous avez saisie lors de l'inscription ne nous permet pas de vérifier votre identité, nous vous demanderons de fournir un numéro de carte de crédit. Cette situation survient généralement pour l'une des raisons suivantes :

• l'adresse de courriel provient d'un compte Web gratuit comme Yahoo! ou Hotmail;

• l'adresse de courriel n'est pas valide, le message que nous tentons d'envoyer à cette adresse étant systématiquement retourné à eBay.

eBay conserve les informations concernant votre carte de crédit afin de confirmer rapidement votre identité en toute sécurité. La vérification de certaines informations sur les membres nous aide à faire d'eBay un lieu d'achat et de vente plus sécuritaire. Votre carte de crédit sera uniquement utilisée pour vous identifier et aucune somme n'y sera facturée.

Rappelez-vous : vos renseignements personnels sont protégés par le Règlement sur le respect de la vie privée d'eBay et ils sont cryptés par le protocole de sécurité SSL standard.

Si vous préférez ne pas fournir de numéro de carte de crédit, vous devez vous inscrire à l'aide d'une adresse de courriel émise par une compagnie, un établissement scolaire ou un fournisseur de services Internet. Selon l'adresse de courriel utilisée, notre système automatisé déterminera si une vérification devra ou non être effectuée à l'aide d'une carte de crédit.

Vendre des objets sur eBay

Pour pouvoir commencer à vendre des objets sur eBay, vous devez vous soumettre au processus de vérification de votre identité et nous indiquer comment vous souhaitez régler vos frais de vente.

1. Mode de vérification de votre identité

Pour vendre des objets sur eBay, vous avez besoin de laisser un des 3 éléments suivants dans votre dossier :

• Informations associées au compte PayPal

• Carte de crédit

• Informations associées au compte-chèques

2. Comment payer vos frais de vendeur

Une fois votre compte vendeur créé, vous pouvez choisir de régler vos frais de vente au moyen de la carte de crédit ou de débit dont vous avez fourni le numéro à eBay. Toutefois, vous pouvez également opter pour d'autres modes de paiement tels que PayPal. Pour plus d'informations, consultez la rubrique Paiement des frais de vendeur.

Remarque : une fois votre compte vendeur créé, vous pouvez choisir de payer vos frais de vente au moyen de la carte de crédit dont vous avez fourni le numéro à eBay. Cependant, vous pouvez également opter pour un autre mode de paiement, tel qu'un prélèvement automatique, un chèque ou un mandat.

Problème de carte de crédit? Consultez la rubrique Résolution de problèmes de carte de crédit.