Grâce aux applications eBay pour appareil mobile, vous pouvez repérer les objets difficiles à trouver, vérifier l'état de vos activités eBal, obtenir des alertes lorsque quelqu'un place une enchère supérieure à la vôtre te mettre des objets en vente à l'aide de certaines applications. Le magasinage instantané devient pratique et amusant.
Acheter des objets depuis un appareil mobile
Vous pouvez acheter des objets sur eBay depuis votre appareil mobile en téléchargeant simplement l'une des applications eBay pour appareil mobile. Ces applications sont gratuites et offertes pour les appareils suivants :
Si vous ne possédez pas l'un de ces appareils, vous pouvez accéder à eBay depuis votre téléphone mobile à l'aide d'un navigateur Web. Il vous suffit de taper eBay.com dans le champ d'adresse du navigateur. La version du site Web eBay s'adaptant à l'écran de votre téléphone sera alors affichée.
Sur les téléphones iPhone et Android, vous pouvez utiliser le numériseur de codes à barres, outil très pratique qui permet de comparer les prix en magasin aux prix sur eBay. Payez-les rapidement et en toute sécurité à l'aide de PayPal. (Les autres modes de paiement ne sont pas encore pris en charge. Nous cherchons actuellement des solutions pour ajouter d'autres modes de paiement.) Si le vendeur n'accepte pas PayPal comme mode de paiement, vous devrez effectuer votre achat sur le site eBay.com en utilisant un ordinateur.
La recherche d'objets sur eBay depuis un appareil mobile fonctionne de la même manière que depuis un ordinateur. Vous devez saisir le nom de l'objet recherché ou des mots clés lui correspondant dans le champ de recherche. Une liste des objets correspondant à votre recherche sera ensuite affichée. L'application eBay pour Android comprend aussi la recherche vocale. Il vous suffit d'appuyer sur le bouton du microphone sur votre téléphone Android et de dire l'objet que vous recherchez pour que l'application trouve l'objet en question.
Vendre des objets sur eBay depuis un appareil mobile
Les applications eBay pour iPhone, iPod touch, iPad, Android et Blackberry vous permettent de créer rapidement une annonce à l'aide d'un formulaire de mise en vente simple. Cette fonction n'est actuellement pas offerte pour les téléphones Windows Phone, ni pour les BlackBerry. Nous recherchons des solutions pour la rendre compatible avec ces téléphones.
Les applications pour iPhone, iPod touch, iPad et Android vous permettent également :
de faire des recherches sur les tendances de vente pour vendre vos objets à un prix compétitif;
d'ajouter à vos annonces des photos prises avec l'appareil photo de votre appareil mobile;
de numériser le code à barres de vos objets pour ajouter automatiquement les détails du produit (nécessite un appareil mobile muni d'un appareil photo et de la version 4, ou une version plus récente, du système d'exploitation iOS d'Apple). Cette option n'est pas disponible sur notre app sur BlackBerry.
de prédéfinir et enregistrer vos préférences pour les annonces comme le délai de manutention et le règlement sur le renvoi des objets;
d'utiliser la fonction Vendre un objet identique pour ajouter automatiquement certains détails sur un objet;
d'accepter PayPal comme mode de paiement; (actuellement, aucun autre mode de paiement ne peut être utilisé. Nous cherchons des solutions pour ajouter d'autres options de paiement);
de mettre en vente des véhicules dans la catégorie Pièces & accessoires (pour le moment, il n'existe pas de catégorie destinée aux véhicules dans les applications pour appareil mobile);
de faire le suivi de vos annonces en cours;
de remettre des objets en vente;
d'offrir aux acheteurs des informations de suivi (non disponible sur l'app de BlackBerry) et en répondant à leurs questions très rapidement.
The fees for selling on eBay are the same when using eBay's mobile apps, and the same rules and policies apply.
Comparer les fonctions des applications pour appareil mobile
Voici un aperçu des fonctions offertes actuellement :
*Pour utiliser le numériseur de code à barres, votre iPhone, iPod touch ou iPad doit être doté de la version 4 du système d'exploitation iOS ou d'une version ultérieure. Votre iPad ou iPod touch doit également être équipé d'un appareil photo intégré.
Se procurer les applications eBay pour appareil mobile
Les applications eBay pour appareil mobile sont gratuites et leur téléchargement ne prend que quelques minutes. Le téléchargement est généralement plus rapide si vous utilisez une connexion Wi-Fi au lieu d'une connexion cellulaire. Assurez-vous donc que votre appareil est connecté à un réseau sans fil.
Pour commencer à utiliser une application eBay sur votre appareil mobile, veuillez suivre les étapes ci-dessous.
Pour installer l'application eBay sur votre iPhone, votre iPad ou votre iPod touch :Touchez l'icône App Store.
Sélectionnez eBay Mobile dans la liste des applications, puis Gratuit pour installer l'application.
Pour installer l'application eBay sur votre téléphone Android :Touchez l'icône Android Market sur votre téléphone.
Pour installer l'application eBay sur votre téléphone Windows Phone :Dans le menu Démarrer, appuyez sur Marketplace.
Sélectionnez Applications.
Pour installer l'application eBay sur votre BlackBerry :Ouvrez BlackBerry App World sur votre téléphone.
Recherchez « eBay Mobile », puis installez l'application trouvée.
Résoudre des problèmes techniques courants
Voici quelques solutions aux problèmes techniques les plus courants :
Je ne réussis pas à ouvrir l'application ou à l'utiliser. |
Vérifiez que vous avez la dernière version de l'application. Si ce n'est pas le cas, mettez l'application à jour.
Par exemple, pour mettre à jour eBay Mobile sur un iPhone, procédez comme suit :
Touchez l'icône App Store. Sélectionnez Mises à jour au bas de l'écran. Sélectionnez eBay, puis Mettre à jour.
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J'ai la dernière version de l'application, mais je ne réussis pas à l'ouvrir ou à l'utiliser. |
Désinstallez l'application, puis installez-la de nouveau.
Remarque : aucune donnée ne sera perdue. Toutes les activités de votre compte eBay sont stockées sur le site eBay.com et non sur votre appareil mobile. |
Je n'ai plus de connexion Wi-Fi. |
Connectez-vous de nouveau à votre réseau sans fil. Voici comment procéder :
Accédez aux réglages Wi-Fi de votre appareil mobile. Sélectionnez le réseau approprié. Si vous vous êtes déjà connecté à ce réseau, votre appareil mobile devrait s'y connecter automatiquement à l'aide du mot de passe que vous aviez déjà saisi. Si ce n'est pas le cas, saisissez le mot de passe.
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Je ne réussis pas à télécharger des photos. |
Essayez l'une des solutions suivantes :
Désinstallez l'application, puis installez-la de nouveau. Redémarrez votre appareil mobile.
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Je ne réussis pas à ouvrir une session avec mon nom d'utilisateur ou mon mot de passe eBay. |
Essayez l'une des solutions suivantes :
Vérifiez que tous les renseignements saisis sont exacts. Si votre appareil possède la fonction de saisie de texte intuitive, il peut saisir automatiquement des renseignements qui sont différents de votre nom d'utilisateur ou mot de passe. Lorsque vous ouvrez une session, vérifiez minutieusement les renseignements saisis. Si vous utilisez la Clé de sécurité PayPal en plus de votre mot de passe, assurez-vous d'ajouter les chiffres de cette clé à la suite de votre mot de passe lorsque vous ouvrez une session.
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Il faut utiliser Achat immédiat et PayPal.
