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Utilisation de Mon eBay


Vous pouvez voir tout ce que vous faites sur eBay en un seul endroit : Mon eBay.

En quoi consiste la section Mon eBay?

Grâce à Mon eBay, vous pouvez faire le suivi de vos activités d'achat et de vente, envoyer et recevoir des courriels sécurisés, ainsi que mettre à jour les informations de votre compte. Si vous réalisez régulièrement des achats ou des ventes sur eBay, nous vous recommandons de vous rendre dans Mon eBay lorsque vous ouvrez une session.

Pour vous rendre dans Mon eBay, cliquez sur le bouton Mon eBay en haut de la plupart des pages du site.

Faire le suivi de vos achats et de vos ventes

À la page Activité, servez-vous des liens à gauche pour faire le suivi de vos activités d'achat et de vente.

  • Le lien Acheter assure le suivi des objets que vous avez achetés ou sur lesquels vous avez enchéri, ainsi que des objets à suivre.

  • La section Listes comprend toutes vos listes, notamment les objets que vous souhaitez suivre, les annonces personnalisées que vous avez créées, votre liste de souhaits, votre liste de vendeurs favoris, votre liste de recherches enregistrées et toute liste personnalisée que vous avez créée.

  • La section Historique des achats contient tous les objets que vous avez achetés au cours des trois dernières années.

  • Le lien Vendre assure le suivi des objets que vous vendez ou que vous avez déjà mis en vente.

Conseil : la liste des Raccourcis, qui s'affiche dans le coin inférieur gauche de la page, vous donne accès en un clic à d'autres pages eBay. Pour modifier la liste des Raccourcis afin d'y ajouter les pages que vous utilisez le plus, cliquez sur le bouton Modifier les raccourcis.

Personnaliser Mon eBay

Vous voulez ajouter ou déplacer des sections, changer la couleur d'en-tête, ou encore supprimer des objets de votre liste des objets à suivre? Découvrez comment personnaliser Mon eBay selon vos besoins.

Afficher ou mettre à jour vos informations de compte

Pour consulter ou modifier les informations de votre compte, cliquez sur l'onglet Compte de Mon eBay. Vos informations financières et celles concernant la facturation s'afficheront.

Pour consulter ou mettre à jour d'autres parties de votre compte, cliquez sur un de ces liens.

Cliquez sur ce lien

Pour ce faire :

Coordonnées

Modifiez votre nom d'utilisateur, votre mot de passe, le code PIN de votre téléphone, votre page À propos de moi, votre adresse de courriel, votre adresse postale et votre mode de paiement automatique.

Adresses

Modifiez l'adresse fournie lors de votre inscription, votre adresse de paiement et votre adresse d'expédition.

Préférences de notification

Choisissez quand et comment recevoir des notifications relatives à vos activités de vente et d'achat. Choisissez également comment les autres membres communiqueront avec vous.

Préférences du site

Mettez à jour vos préférences de vente et vos préférences générales.

Tableau de bord

Faites le suivi de vos activités en tant que vendeur eBay. En savoir plus à propos de votre tableau de bord.

Évaluations

Faites le suivi des évaluations que vous avez reçues et de celles que vous devez laisser à d'autres. En savoir plus sur les évaluations.

Compte PayPal

Consultez les informations de votre compte PayPal.

Compte Half.com

Consultez et gérez les informations concernant votre compte Half.com.

Compte vendeur

Affichez les informations concernant la facturation de vos frais de vente, ainsi que des liens vers des modes de paiement. Consultez également vos relevés de compte relatifs aux applications pour eBay auxquelles vous êtes inscrit.

Compte de dons

Accédez à eBay Giving Works, un programme qui vous permet, entre autres, d'envoyer des dons et de demander des reçus aux fins de l'impôt.

Inscriptions

Abonnez-vous à des outils facilitant l'achat et la vente sur eBay.

Gestionnaire de litiges

Résolvez des problèmes avec d'autres membres. En savoir plus sur le Gestionnaire de litiges.

En savoir plus sur la modification de vos informations de compte.

Afficher des messages ou y répondre

L'onglet Messages affiche les messages reçus d'eBay et d'autres membres eBay.

Si un message a été envoyé par eBay à votre adresse de courriel habituelle, vous en recevrez également une copie dans la section Messages de Mon eBay. Ce message en double dans Mon eBay permet de vérifier qu'il s'agit d'un courriel authentique et non frauduleux (faux courriel).

En savoir plus sur l'utilisation de messages d'eBay et la réduction du nombre de courriels non sollicités.

Utiliser des applications pour vous aider à gérer vos activités de vente

Si vous vendez sur eBay, vous aurez accès à des applications fournies par des tierces parties qui faciliteront vos activités de vente.

Pour voir à quelles applications vous êtes abonné, cliquez sur l'onglet Applications de Mon eBay. Pour consulter la liste de toutes les applications offertes, cliquez sur le lien Aller au Centre d'applications.

Communiquer avec le Soutien à la clientèle
Si vous avez des questions supplémentaires à propos de cette rubrique, veuillez envoyer un courriel au Soutien à la clientèle
Si vous désirez poser une question sur un autre sujet, veuillez utiliser la page Communiquez avec nous.
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