Vous éprouvez des problèmes avec le site et souhaitez vérifier s'il s'agit d'un problème du site eBay. Par exemple, vous recevez un message d'erreur lorsque vous créez une annonce ou que vous payez un objet sur la page Conclusion de la transaction.

Il arrive que nous éprouvions des problèmes techniques. Vous trouverez dans le Tableau d'affichage une liste des problèmes du site et de leur statut.

Vous souhaitez en savoir plus sur les nouvelles fonctions et les nouveaux programmes.

Vous souhaitez connaître les dernières modifications apportées aux règlements d'eBay, y compris aux Évaluations.

Vous avez effectué une recherche dans l'Aide, mais n'y avez trouvé aucune information sur une fonction. eBay ne se contente pas d'ajouter de nouvelles fonctions. Nous en supprimons également certaines afin que le site soit plus efficace.

Exemples de fonctions et de programmes supprimés :

• Gestionnaire d'enchères

• eBay Express

• Mon eBay : vous pouvez afficher les plus récentes actualités et nouveautés d'eBay en deux endroits : sur la page Récapitulatif, sous l'onglet Activité, et sur la page Mes messages, sous l'onglet Messages.

Annonces générales : il s'agit de l'endroit où obtenir les plus récentes mises à jour officielles concernant les changements apportés, les promotions, les nouvelles fonctions, les fonctions supprimées et toute autre nouveauté du site eBay.

Vous souhaitez connaître l'avis des autres membres à propos d'un problème particulier.

Les Forums d'eBay constituent un outil idéal pour obtenir des conseils utiles et discuter de tous les sujets : de l'art à la mode, en passant par les enchères et les outils de vente.

En savoir plus sur les forums.