Comment ouvrir une session Pourquoi ouvrir une session Sécurité Oubli de votre nom d'utilisateur ou mot de passe

Comment ouvrir une session

Une fois inscrit sur eBay, vous pouvez accéder à votre compte au moyen de votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Pourquoi ouvrir une session

Afin de protéger votre identité et votre vie privée, nous vous inviterons périodiquement à ouvrir une session. Vous devrez le faire, notamment dans les situations suivantes :

• vous voulez modifier vos informations, notamment votre adresse de courriel, votre nom d'utilisateur, vos modes de paiement et les données de votre carte de crédit;  

• vous avez un compte acheteur et vous souhaitez ajouter un compte vendeur;  

• vous procédez à une mise en vente au cours d'une séance de navigation différente, même si vous avez sélectionné l'option Rester connecté (toutefois, si vous ouvrez une session et mettez un objet en vente au cours de la même séance de navigation, vous n'aurez pas à ouvrir une nouvelle session : votre ordinateur conservera votre information d'ouverture de session pendant un jour);

• vous effacez les cookies de votre navigateur ou ceux-ci sont altérés;  

• vous publiez du contenu dans les forums de la Communauté, dans le forum Questions-Réponses dans les groupes ou lors de session de clavardage.

Comme mesure de sécurité supplémentaire, eBay pourrait occasionnellement vous demander de saisir un code de vérification lors de l'ouverture d'une session. Ceci permet à eBay d'empêcher les inscriptions automatisées et à contrer l'utilisation inappropriée de son site.

Sécurité

Pour des raisons de sécurité, votre mot de passe est automatiquement crypté au moyen du certificat EV SSL (Extended Validation Secure Sockets Layer) lorsque vous ouvrez une session. Si votre navigateur est doté des derniers filtres anti-hameçonnage, vérifiez que la barre de navigation est verte. Cela signifie qu'il est sécuritaire de saisir des données confidentielles dans la page que vous êtes en train de visiter.

eBay ne prend pas en charge le système d'authentification de Windows Live pour l'ouverture de session. Saisissez plutôt votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.

Oubli de votre nom d'utilisateur ou mot de passe

Si vous oubliez votre nom d'utilisateur, nous pouvons vous le renvoyer par courriel à l'adresse indiquée lors de votre inscription.

Si vous oubliez votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau.  Votre ancien mot de passe demeure actif jusqu'à ce que vous en créez un nouveau.