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Notions élémentaires sur les achats

Vous pouvez trouver toutes sortes de bonnes affaires sur eBay. Il est facile de commencer, que vous souhaitiez acheter un objet à Prix fixe ou participer à une enchère afin de remporter l'objet idéal.

Résoudre un problème
Avant d'enchérir, lisez la description de l'objet, les informations sur le vendeur et le règlement relatif à l'expédition. Si vous avez des questions, envoyez un courriel au vendeur. Pour en savoir plus au sujet de la Page de l’annonce.
Si un vendeur (ou une personne qui prétend être un vendeur) vous demande de conclure une transaction en dehors d'eBay, refusez l'offre. Les transactions qui ont lieu en dehors d'eBay ne sont pas admissibles à la protection de l'acheteur, notamment en ce qui a trait à la Garantie de remboursement eBay et aux demandes de coordonnées. En savoir plus sur les offres d'achat ou de vente en dehors d'eBay.
L'essentiel

Tout sur les achats
Vous deviendrez un acheteur heureux lorsque vous aurez compris quelques concepts clés.

Utilisation de la page de l'annonce
Obtenez un aperçu du contenu d'une annonce.

Conseils pour les enchères
Les conseils qui suivent vous permettront de faire des achats avisés en toute sécurité.

Utiliser les applications eBay Mobile sur votre téléphone intelligent
Utilisez nos applications mobiles pour effectuer des recherches ou des achats et enchérir sur des objets au moyen de votre téléphone intelligent ou de votre tablette.

Autres options d'achat
Enchérir sur un objet ou l'acheter à Prix fixe

Achat avec l'option Achat immédiat
Trouver des annonces au format d'Achat immédiat. Selon leur emplacement, certains objets pourraient également offrir la livraison le jour même ou la cueillette en magasin.

Effectuer des achats à titre de visiteur
Les transactions à titre de visiteur vous permettent de vous familiariser avec le processus d'achat sans vous inscrire pour devenir un membre eBay.

Options de livraison et de cueillette
Selon leur emplacement, certains objets peuvent être récupérés en mains propres ou livrés directement chez vous.

Créer, partager et rechercher des listes de souhaits
Ajoutez des objets à votre liste de souhaits, partagez-la avec vos amis et votre famille et recherchez d'autres listes de souhaits.

Communication avec le vendeur
Si vous avez des questions ou rencontrez un problème, il est recommandé de contacter le vendeur en premier lieu.

Après avoir acheté l'objet
Vous avez acheté un objet. Et ensuite? Sachez à quoi vous attendre.

Communiquez avec nous

Vous avez une question? Nous sommes là pour vous aider.

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Demandez aux membres eBay

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