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Notions élémentaires sur les achats

Les bonnes affaires sont monnaie courante sur eBay. Il est facile de commencer, que vous souhaitiez acheter un objet à Prix fixe ou participer à une enchère afin de remporter l'objet idéal.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je acheter un objet?

J’ai remporté une enchère, mais je ne veux plus acheter l’objet. Que puis-je faire?

Comment puis-je communiquer avec un vendeur?

Combien de temps dois-je attendre avant que le vendeur communique avec moi?

Résoudre un problème
Avant d'enchérir, lisez la description de l'objet, les informations sur le vendeur et le règlement relatif à l'expédition. Si vous avez des questions, envoyez un courriel au vendeur. En savoir plus sur la Page objet.
Si un vendeur (ou une personne qui prétend être un vendeur) vous demande de conclure une transaction en dehors d'eBay, refusez l'offre. Les ventes conclues en dehors d'eBay ne sont pas admissibles aux services ni à la protection eBay, notamment la résolution de litiges, les évaluations, les demandes de coordonnées et la Protection des Achats PayPal. En savoir plus sur les offres d'achat ou de vente en dehors d'eBay.
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Tout sur les achats
Vous deviendrez un acheteur heureux lorsque vous aurez compris quelques concepts clés.


Conseils à l'acheteur
Les conseils qui suivent vous permettront de faire des achats avisés en toute sécurité.


Façons d'acheter
Enchérir sur un objet ou l'acheter à Prix fixe


Communication avec le vendeur
Si vous avez une question ou un problème à propos d'un objet, mieux vaut commencer par contacter le vendeur.


Après avoir acheté l'objet
Vous avez acheté un objet. Et ensuite? Sachez à quoi vous attendre.

Achat d'un objet au moyen du Programme de livraison mondiale
Ce programme permet aux acheteurs de certains pays d'acheter facilement des objets de vendeurs aux États-Unis.

Acheter des objets depuis un appareil mobile
Utilisez les applications eBay pour effectuer des recherches ou des achats et enchérir sur des objets au moyen de votre téléphone intelligent ou de votre iPad.

Création, partage et recherche de listes de souhaits

Ajoutez des objets à votre liste de souhaits, partagez-la avec vos amis et votre famille et recherchez d'autres listes de souhaits.
Communiquez avec nous

Vous avez une question? Nous sommes là pour vous aider.

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