La façon de changer votre enchère varie selon si vous souhaitez l'augmenter ou la diminuer.

Augmenter votre enchère maximum

Vous pouvez augmenter votre enchère maximum en tout temps avant la fin de la vente.

Pour augmenter votre enchère maximum :

Dans un autre cas, vous pourriez surenchérir sur votre propre enchère lorsque votre meilleure enchère actuelle se trouve entre deux pas d'enchère. Si vous placez une nouvelle enchère, celle-ci sera augmentée de manière à atteindre le pas d'enchère suivant.

1. Cliquez sur Mon eBay, situé en haut de toute page eBay. Vous devrez peut-être ouvrir une session.

2. Dans la colonne de gauche de Mon eBay, cliquez sur le lien Mes enchères.

3. Dans la colonne Choix d’action, située à côté de l'objet qui vous intéresse, cliquez sur le lien Augmenter l'enchère maximum.

4. Conformez-vous aux instructions de la page suivante.

Lorsque vous êtes le meilleur enchérisseur sur une enchère avec prix de réserve et que celui-ci n'a pas été atteint, votre enchère peut être augmentée si vous placez une autre enchère qui correspond au prix de réserve.Ceci permet de conclure la vente avec succès.

Réduction d'une enchère maximale

Pour pouvoir réduire une enchère, vous devez d'abord annuler votre enchère initiale et en placer une nouvelle d'un montant inférieur.

Vous ne pouvez rétracter une enchère qu'en de rares occaions.À savoir :

• Vous avez fait une faute de frappe et saisi un montant d’enchère erroné. (Changer d'avis ne constitue pas une erreur de frappe). Par exemple, vous avez enchéri à 99,50 $ au lieu de 9,95 $. Si cela se produit, vous devez rapidement retaper le montant d'enchère exact juste après votre rétractation. Si vous ne soumettez pas une nouvelle enchère, la rétractation ne sera pas conforme au règlement d’eBay et vous pourriez être suspendu.

• La description d'un objet sur lequel vous avez enchéri a changé de manière significative.

• Vous ne parvenez pas à communiquer avec le vendeur. Cela signifie que vous avez tenté de joindre le vendeur mais que son numéro de téléphone ne fonctionne pas, ou que vous lui avez envoyé un courriel et que celui-ci vous a été retourné pour cause d'échec de livraison.

Veuillez réviser les règlements relatifs aux annulations si vous devez annuler votre enchère.