Effectuez vos achats en connaissance de cause. Les conseils ci-dessous vous aideront à acheter des objets en toute confiance.

• Mieux connaître l’objet et le vendeur

• Vérification de l'authenticité

• Objets de grande valeur

• Mieux connaître les détails sur les transactions internationales

Mieux connaître l’objet et le vendeur

• Comparez l'objet à d'autres produits similaires. 

• Regardez l’état de l’objet sur les photos et consultez la description de l’objet. Soyez objectifs vis-à-vis des objets usagés ou anciens. 

• Lisez toutes les instructions concernant l’expédition, l’assurance et les options de paiement. 

• Soyez prudent si l’objet est annoncé à un prix beaucoup plus bas que le prix de vente conseillé par le fabricant, ou si le délai d’expédition est excessivement long. 

• Assurez-vous que la vente de l’objet est légale et autorisée en vertu de nos règlements relatifs aux annonces.

• Consultez les évaluations du vendeur.

• Consultez les réponses du vendeur aux questions relatives à l’objet, et ses conditions de vente. Pour poser une question au vendeur, allez dans l'annonce et cliquez sur le lien Poser une question.

• Consultez le règlement du vendeur en matière d’expédition, de paiement et de renvois.

• Affichez les autres objets du vendeur.

• Voici comment mieux connaître votre vendeur.

Vérification de l'authenticité

• Les objets de grande valeur très recherchés (bijoux, matériel informatique et électronique) peuvent présenter un risque de fraude plus élevé. Redoublez de prudence avant de passer à l'achat de tels objets. Pour en savoir plus sur les services de Tiers de confiance.

• Soyez prudent si vous envisagez de recourir au service d'un Tiers de confiance. Faites appel au Tiers de confiance approuvé par eBay, www.escrow.com.

• Si vous achetez un objet de collection, prenez les mesures nécessaires pour vous assurer que l'objet est authentique. Pour en savoir plus sur l'authentification et le classement

• Demandez à un service d'authentification d'un tiers d'examiner l'objet. Par exemple, vous pourriez avoir recours à ces services avant d'acheter des souvenirs d'événements sportifs, des pièces de monnaie, des timbres et des bijoux.

Objets de grande valeur

Mieux connaître les détails sur les transactions internationales

• Redoublez de prudence lorsque vous faites des transactions internationales. Des lois différentes peuvent s'appliquer.

• Prévoyez un délai d'expédition plus long. Pour de plus amples informations, veuillez consulter la rubrique Achat à l'étranger.

Assurer des objets