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L'essentiel sur PayPal pour les acheteurs

PayPal est le moyen le plus facile et le plus sécuritaire de payer des objets sur eBay! Les acheteurs eBay peuvent régler leurs achats par carte de crédit ou au moyen de leur compte chèques. Il leur suffit de cliquer sur le bouton Payer maintenant! dans une enchère qu'ils ont remportée, ou de cliquer sur un lien dans un courriel de demande de paiement PayPal.

PayPal est une filiale d'eBay qui permet aux particuliers et aux professionnels possédant une adresse de courriel d'envoyer et de recevoir des paiements en ligne.

Les transactions PayPal sont protégées et très sécuritaires. Avec PayPal, les achats sur Internet sont très faciles et plus rentables que jamais!

Qui peut utiliser PayPal?

Si vous habitez l'un des pays où PayPal est offert, vous pouvez payer votre objet avec ce mode de paiement.

Les acheteurs provenant de l'un de ces pays peuvent se servir de leur carte de crédit pour payer un objet. Les paiements dont les fonds proviennent d'un compte bancaire local sont offerts aux membres des pays admissibles, dont le Canada et les États-Unis. Tous les membres peuvent se servir d'un compte bancaire canadien en dollars canadiens.


Quand utiliser PayPal?

S'il vous est possible de payer votre objet avec PayPal, vous pourrez vous servir de votre carte de crédit ou de votre compte bancaire.

Même si, au départ, il n'était pas possible d'acheter un objet d'eBay avec PayPal, le vendeur pourra s'inscrire ultérieurement à ce mode de paiement et vous permettre de régler votre facture en ligne. Toutefois, vous devriez vous renseigner sur PayPal auprès du vendeur avant d'enchérir et vous conformer aux modes de paiement offerts.

Vous pouvez également utiliser PayPal pour payer un objet pour lequel un vendeur vous a transmis une demande de paiement PayPal ou une facture d'enchère.


Aucuns frais pour la transmission d'argent

Aucuns frais ne sont exigés pour les paiements effectués avec PayPal. Le vendeur doit acquitter de modestes frais de transaction. Lors de transactions impliquant plusieurs devises, un taux de change peut être exigé. Pour plus d'informations concernant les frais PayPal, consultez la page sur les frais.


Virements bancaires

Vous pouvez effectuer un paiement PayPal à l'aide de fonds provenant de votre compte bancaire. Vous n'avez qu'à entrer les données apparaissant au bas d'un chèque et à suivre les quelques étapes du processus Confirmer votre compte bancaire. Les fonds seront virés directement de votre compte bancaire (chèques ou épargne). Lors d'un virement bancaire instantané, l'argent est instantanément crédité au propriétaire du compte PayPal. Pour utiliser le virement instantané, PayPal exige que vous ayez une source de fonds de rechange, comme une carte de crédit. Si vous ne disposez d'aucune source de fonds de rechange inscrite auprès de PayPal, vous pourrez utiliser un chèque électronique. Si vous utilisez un chèque électronique, le vendeur sera avisé une fois le virement confirmé (dans les 5 à 7 jours ouvrables).


Sécurité et vie privée

Vos données personnelles sont transmises à PayPal à l'aide du protocole de cryptage Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la sécurité de vos transactions. À l'interne, PayPal adhère à des normes rigoureuses pour assurer la sécurité de vos données et la protection de vos paiements.

De plus, PayPal protège votre vie privée et ne vend ni ne partage vos données personnelles. Nous ne révélons les données de votre compte ou de votre transaction à des sociétés tierces que dans ces circonstances :

  • À d'autres membres PayPal : les autres membres peuvent consulter vos données comme votre nom, votre adresse de courriel, votre date d'inscription et le statut de vérification. Lorsque vous envoyez un paiement PayPal, vous avez la possibilité de révéler votre adresse d'expédition au destinataire. Nous ne révélons jamais vos données financières à d'autres membres PayPal, à moins que la loi ne le prescrive.
  • Aux services d'autorisation de cartes de crédit et de dépistage des fraudes : si vous ajoutez une carte de crédit ou de débit à votre compte PayPal, nous recourons à ces services pour vérifier les données sur votre carte.
  • Les entreprises avec lesquelles nous offrons des produits : si vous optez pour une version comarquée de PayPal, nous ne partageons que le minimum d'information nécessaire à l'intégration de nos services.
  • Il est possible que nous transmettions des données lors d'enquêtes à la suite d'une fraude ou d'un acte illégal.

Pour obtenir plus d'informations sur les moyens qu'utilise PayPal pour protéger votre vie privée, veuillez consulter le Règlement sur le respect de la vie privée de PayPal.


Consulter les conditions d'utilisation de PayPal

Consultez les Conditions d'utilisation de PayPal (cette section n'est disponible qu'en anglais). Vous pouvez également consulter les conditions d'utilisation en cliquant sur le lien au bas de la Page d'accueil de PayPal


S'inscrire à PayPal

L'inscription à PayPal prend moins de trois minutes! En plus d'être gratuite, l'ouverture d'un compte PayPal est un jeu d'enfant.


Questions relatives à la confidentialité

PayPal s'engage sans réserve à protéger la confidentialité de vos données personnelles, ainsi que les données sur vos transactions. PayPal ne vend ni ne partage vos données personnelles.

PayPal ne transmet au vendeur que les données nécessaires pour lui permettre de vous contacter et conclure la transaction. PayPal transmet les données suivantes au vendeur :

  • votre nom;
  • votre adresse de courriel;
  • votre nom d'utilisateur eBay;
  • votre adresse d'expédition.

PayPal ne transmet PAS au vendeur votre numéro de carte de crédit, ni votre numéro de compte chèque. Le vendeur n'aura pas besoin de recueillir ces données pour quelque raison que ce soit pour conclure la transaction.

Pour obtenir plus d'informations sur les moyens qu'utilise PayPal pour protéger votre vie privée, veuillez consulter le Règlement sur le respect de la vie privée de PayPal.


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