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Gestion des listes d'achat et de suivi à l'aide de Mon eBay


Affichez et gérez vos enchères et vos achats à partir de l'onglet Activité dans Mon eBay.

Gestion des objets à suivre

La section Listes de Mon eBay vous permet de créer diverses listes qui vous aident à suivre jusqu'à 200 objets qui vous intéressent avant une enchère ou un achat. Vous pouvez ajouter une annonce en cours à vos listes.

Pour ajouter un objet à votre liste d'objets à suivre, cliquez sur le lien Ajouter à liste d'Objets à suivre dans l'annonce.

Pour suivre un objet avec des variétés (fonctionnalité disponible juste sur le site anglais d'eBay.ca), sélectionnez la variété désirée avant de cliquer sur le lien Suivre cet objet.

Pour gérer les objets que vous suivez :
  1. Allez dans Mon eBay. Vous pourriez être invité à ouvrir une session.

  2. Cliquez sur le lien Listes d'objets à suivre et autres listes dans la colonne de gauche de la section Listes.
    Remarque : pour afficher toutes vos listes, cliquez sur le lien Toutes les listes.

  3. Sélectionnez une activité parmi les options suivantes :

    • Afficher des groupes d'objets : sélectionnez Tous, En cours ou Terminées en haut de la liste.

    • Supprimer un objet de votre liste d'objets à suivre : cochez la case à côté de l'annonce, puis cliquez sur le bouton Supprimer de la liste d'Objets à suivre.

    • Ajouter un commentaire à un objet : cochez la case à côté de l'annonce et cliquez sur Ajouter un commentaire. Rédigez votre commentaire, puis cliquez sur le bouton Enregistrer.

Gestion des objets sur lesquels vous enchérissez

Dans la section Enchères en cours de Mon eBay, vous pouvez afficher tous les objets sur lesquels vous enchérissez, que vous soyez ou non le meilleur enchérisseur.

Pour gérer les objets sur lesquels vous enchérissez :
  1. Allez dans Mon eBay.

  2. Cliquez sur le lien Enchères/Offres dans la colonne de gauche de la section Acheter.

  3. Vous pouvez filtrer cette liste pour ne voir que les objets pour lesquels vos enchères sont gagnantes ou perdantes en sélectionnant Gagnantes ou Perdantes en haut de cette section.

Une fois l'annonce terminée, elle est automatiquement déplacée dans la section Historique des achats ou Enchères perdues. Vous ne pouvez pas supprimer un objet en vente avant que l'annonce ne soit terminée.

Achat d'objets avec des variétés

Cette fonctionnalité n'est disponible que sur le site anglais d'eBay.ca seulement.

Certaines annonces offrent plusieurs variétés, comme les T-shirts de diverses tailles ou couleurs.  Sélectionnez les variétés et la quantité que vous souhaitez avant de cliquer sur le bouton Achat immédiat.

Gestion des Offres directes et des Offres de la seconde chance

L'option Offre directe vous permet d'acheter un objet ayant un prix d'Achat immédiat au prix de votre choix.

Avec une Offre de la seconde chance, le vendeur peut proposer un objet à n'importe quel acheteur ayant enchéri sur l'annonce si :

  • l'enchérisseur gagnant ne paie pas le vendeur;

  • le vendeur dispose de plusieurs objets identiques;

  • le prix de réserve n'a pas été atteint au cours d'une enchère avec prix de réserve.

Pour gérer les Offres directes et les Offres de la seconde chance :
  1. Allez dans Mon eBay.

  2. Cliquez sur le lien Enchères/Offres dans la colonne de gauche de la section Acheter et faites défiler la section Offres vers le bas.

Si vous faites une Offre directe ou recevez une Offre de la seconde chance, nous ajouterons une commentaire à l'objet pour vous en informer.

Pour une Offre directe, vous verrez deux prix dans Mon eBay. Le premier indique l'enchère la plus élevée reçue par le vendeur. Le second indique votre offre.

Création de listes personnalisées d'objets, de recherches et de vendeurs

Vous pouvez créer une liste personnalisée à partir d'objets dans différentes sections de Mon eBay et donner le nom que vous souhaitez à cette liste. Par exemple, vous pouvez créer une liste à partir d'objets de votre Liste d'objets à suivre et de votre Historique des achats et la nommer « Cadeaux d'anniversaire pour maman ». Vous pouvez également inclure vos recherches et vos boutiques et vendeurs favoris dans votre liste.

Pour créer ou modifier une liste, sélectionnez Ajouter à la liste dans le menu déroulant à côté d'un objet donné.

Lorsque l'annonce est terminée

Lorsque l'annonce est terminée et si vous avez remporté l'objet, vous devez payer et laisser une évaluation.

Utilisez la section Historique des achats de Mon eBay pour afficher tous vos achats récents et confirmer que vous les avez payés et que vous avez laissé une évaluation au vendeur.

La section Enchères perdues affiche les annonces terminées pour lesquelles l'enchère a été remportée par un autre membre.

Pour vos :

Vous pouvez :

Objets achetés

 

Cliquez sur le lien Remporté dans la partie gauche de la page pour :

  • savoir où vous en êtes dans le processus d'achat et d'évaluation;

  • supprimer l'objet de Mon eBay;

  • ajouter l'objet à une liste.

Enchères perdues

Cliquez sur le lien Enchères perdues dans la partie gauche de la page pour :

  • Afficher des objets similaires

  • Contacter le vendeur

Cliquez sur le lien En cours dans la partie gauche de la page pour :

Suppression et restauration d'objets

Vous pouvez supprimer des objets dans la plupart des sections de Mon eBay, y compris Listes, Enchères perdues, Ventes réussies et Objets invendus. Vous ne pouvez pas supprimer des objets de votre Historique des achats, vous pouvez les archiver.

Pour supprimer un objet des sections Listes, Enchères perdues, Ventes réussies ou Objets invendus :
  1. Cochez la case située à côté des objets à supprimer.

  2. Cliquez sur le bouton Supprimer en bas de la section.

Vous pouvez restaurer des objets supprimés sur lesquels vous avez enchéri ou pour lesquels vous avez reçu des offres. Vous ne pouvez pas restaurer des objets supprimés que vous suiviez et sur lesquels vous n'avez pas enchéri. Vous avez 60 jours pour restaurer les objets supprimés.

Pour restaurer un objet :
  1. Cliquez sur le lien Supprimé dans la section Acheter pour afficher les objets supprimés.

  2. Dans la liste des objets, cochez la case à côté des objets que vous souhaitez restaurer.

  3. Cliquez sur le bouton Restaurer au bas de la section Objets supprimés.

Remarque : vous pouvez trier les objets supprimés en utilisant le menu déroulant Trier par. Cette option est utile lorsque vous avez supprimé de nombreux objets et que vous souhaitez trouver et restaurer un ou plusieurs objets.

Pour archiver un objet dans votre Historique des achats :
  1. Cliquez sur le lien Historique des achats dans la partie gauche de la page.

  2. Sélectionnez les objets à masquer et cliquez sur Masquer.

Remarque : pour trouver des objets masqués, sélectionnez l'option Archives dans la section Historique des achats.

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