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Comment signaler que mon objet est payé ou expédié?

Vous pouvez suivre le statut des objets que vous achetez ou vendez (si vous possédez un compte vendeur) et le mettre à jour sous la colonne Choix d'action dans Mon eBay.

Signalement du paiement d'un objet

Si vous avez payé un objet et que Mon eBay continue d'indiquer que le paiement est toujours dû, vous pouvez signaler manuellement l'objet comme payé pour votre usage personnel. Lorsque vous signalez l'objet comme payé, le vendeur n'est pas avisé. À partir du moment où le vendeur reconnaît avoir reçu le paiement, votre rôle dans la transaction est terminé, quel que soit le statut affiché dans Mon eBay.

To mark an item as paid:
  1. Dans la colonne de gauche de Mon eBay, sous Mes achats, cliquez sur le lien Objets achetés.

  2. À partir du menu Agir, sélectionnez Signaler que le paiement a été envoyé. L'icône deviendra bleu et vous pouvez voir rapidement que le paiement a été complété.

Remarque : si vous payez l'objet avec PayPal ou si le vendeur signale que le paiement a été reçu sur sa page Mon eBay, le statut Paiement effectué s'affichera. Toutefois, si vous utilisez un autre mode de paiement et sélectionnez manuellement Paiement effectué, le vendeur ne sera pas avisé automatiquement.

Signalement de l'expédition d'un objet

Une fois que vous avez expédié un objet à un acheteur, vous pouvez signaler l'objet comme expédié pour votre usage personnel.

Pour signaler un objet comme expédié :
  1. ans la colonne de gauche de Mon eBay, sous Mes ventes, cliquez sur le lien Réussies .

  2. Dans la section Ventes réussies, repérez l'objet que vous voulez indiquer comme expédié.

  3. Dans le menu Agir, sélectionnez Signaler comme expédié. L'icône devient jaune alors vous pouvez voir rapidement que l'objet a été expédié.

Note : Vous pouvez également envoyer une facture, remettre l'objet en vente et imprimer une étiquette de vente à partir du menu Agir.

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