Comment m'assurer de la légitimité d'une Offre de la seconde chance d'un vendeur?
Un vendeur peut envoyer une Offre de la seconde chance à tout enchérisseur perdant si le meilleur enchérisseur ne paie pas l'objet, s'il vend plusieurs objets identiques ou si la vente se termine sans atteindre le prix de réserve.
Les offres pour acheter ou vendre des objets en dehors d'eBay ne sont pas permises. Les offres de cette nature risquent d'engendrer de la fraude pour les acheteurs et vendeurs et d'éviter les frais eBay. Vous ne devez jamais envoyer de l'argent comptant par le biais de Western Union ou MoneyGram. Ces services ne sont pas sécuritaires lorsque vous payez quelqu'un que vous ne connaissez pas.
Pour être certain qu'une Offre de la seconde chance soit légitime : Allez sur http://www.cafr.ebay.ca, ouvrez une session et allez dans Mon eBay. Le courriel Offre de la seconde chance apparaît dans Mes messages. Les véritables Offres de la seconde apparaissent dans Mes messages dans un fond vert, avec l'objet « Offre de la seconde chance pour l'objet... ».
Le message « Vous avez reçu une Offre de la seconde chance pour cet objet » s'affichera dans l'annonce. Vous pouvez cliquer sur le lien Offre de la seconde chance pour afficher les détails et acheter l'objet.
Pour vous rappeler que vous avez une offre sur le point d'expirer, une alerte signalant la réception d'une Offre de la seconde chance sera également affichée en haut de toute page eBay.
Accédez à Mon eBay. Dans la section Acheter, cliquez sur le lien Enchères perdues. Si vous souhaitez toujours acheter l'objet, cliquez sur le bouton Achat immédiat.
Remarque : eBay n'envoie jamais de courriel d'Offre de la seconde chance intitulé « Question posée par un membre eBay ». Si vous recevez un courriel alléguant qu’il s’agit d’une offre de la seconde chance (indiqué sur la ligne d’objet), veuillez le signaler à eBay. Vous pouvez signaler ce type de courriel à la page Usage abusif de la fonctionnalité Contacter un membre eBay.