Une enchère ou un engagement à acheter sur eBay est considéré comme un contrat que vous êtes tenu de respecter. Cependant, si vous pensez avoir des raisons légitimes de ne pas acheter un objet, vous pouvez contacter le vendeur et lui expliquer la situation. Bon nombre de vendeurs seront prêts à collaborer avec vous si vous prenez la peine de discuter ouvertement et honnêtement avec eux. Si vous ne l'avez pas encore fait, demandez les coordonnées du vendeur et communiquez avec lui. Vous pourrez sans doute trouver une solution convenable pour tous.

Si vous n'arrivez pas à une entente avec le vendeur, n'oubliez pas que vous risquez l'inscription d'un objet non payé sur votre compte si vous n'honorez pas la transaction. Si vous accumulez trop d'objets non payés en peu de temps, vous risquez la restriction des privilèges de votre compte ou la suspension de celui-ci.