Le système d'évaluation d'eBay ne permet pas de laisser une évaluation à quelqu'un qui n'est pas un utilisateur inscrit.

Cela ne signifie pas pour autant que vous ne pourrez jamais soumettre d'évaluation pour ce membre et pour l'objet de la transaction. Si le membre est réintégré et que l'objet se trouve toujours sur la page d'évaluation de Mon eBay, vous serez alors en mesure de laisser un commentaire. L'objet demeurera dans Mon eBay pendant 90 jours.

Par contre, si l'inscription du membre n'est réactivée qu'après 90 jours ou qu'elle ne l'est pas du tout, il vous sera impossible de laisser une évaluation pour cette personne.

De plus, nous recommandons de ne pas envoyer un paiement à un utilisateur non inscrit. Si vous avez envoyé un paiement à un vendeur qui est maintenant un « utilisateur non inscrit », mais n'avez pas reçu l'objet après un délai raisonnable, veuillez signaler un objet [path=help/tp/inr-snad-process.html] non reçu.

Si un enchérisseur ayant gagné votre enchère est maintenant un « utilisateur non inscrit », ne lui envoyez pas l'objet avant l'acceptation du paiement. S'il n'envoie pas le paiement, vous pouvez signaler un litige pour un objet non payé afin de recevoir la commission du prix final. Puisque l'acheteur n'est plus inscrit, vous serez en mesure de clore le litige et de demander immédiatement le crédit.

Remarque : la mention « utilisateur non inscrit » peut désigner des membres qui ont annulé leur inscription ou dont l'inscription a été suspendue par eBay. Par exemple, un membre dont les coordonnées ne sont plus à jour pourrait voir son inscription suspendue jusqu'à ce que ses nouvelles coordonnées soient entrées. Dans tous les cas, le statut du membre est « utilisateur non inscrit » et il ne peut plus acheter ni vendre sur eBay. eBay efface également les évaluations neutres et négatives laissées par des membres dont le compte est suspendu par la suite.

Rubriques d'aide connexes :

• Évaluation : présentation

• Réponse à une évaluation

• Règlements relatifs aux évaluations