Notre outil de Conclusion de la transaction permet à l'acheteur de vous envoyer un paiement électronique dès que votre annonce se termine. La Conclusion de la transaction fait partie des préférences sélectionnées automatiquement lors de l'ouverture de votre compte vendeur. Vous pouvez la désactiver en tout temps.
Pourquoi utiliser l'option de Conclusion de la transaction?
Quand vous mettez un objet en vente, vous devez offrir au minimum un mode de paiement en ligne. Votre acheteur utilisera le bouton Payer maintenant de l'option de Conclusion de la transaction pour payer. Voici les modes de paiement disponibles en ligne :
Carte de crédit par l’intermédiaire d’un compte vendeur Internet (pour cela, vous devez également configurer un compte gratuit passerelle de paiement Payflow).
En savoir sur plus sur la sélection des modes de paiement acceptés et sur la définition de vos préférences de paiement.
Le paiement est lancé en un clic lorsque le meilleur enchérisseur utilise le bouton Payer maintenant dans sa notification par courriel. Les vendeurs qui utilisent l'option de Conclusion de la transaction obtiennent plus de ventes réussies.
L'option de Conclusion de la transaction calcule automatiquement le coût total et affiche les renseignements d'expédition, ce qui réduit le nombre de courriels et l'envoi de réponses.
La Conclusion de la transaction permet aux acheteurs d'acheter un plus grand nombre de vos objets dans la même transaction. De plus, la Conclusion de la transaction facilite le paiement pour l'acheteur. Vous obtiendrez plus de ventes, de bonnes évaluations et un plus grand nombre de clients potentiels.
Quand l'annonce se termine, votre acheteur voit le bouton Payer maintenant dans la notification par courriel. Le bouton apparaît aussi dans l'annonce et dans la section Mes objets achetés dans Mon eBay.
L'acheteur clique sur Payer maintenant et examine l'annonce pour calculer le coût final de l'objet, préciser le moment de l'expédition et sélectionner un mode de paiement parmi ceux offerts dans votre annonce. Ils peuvent aussi ajouter à leur achat d'autres objets que vous avez mis en vente.
Si l'acheteur choisit un mode de paiement électronique, il devra peut-être ouvrir une session sur le site de paiement.
S'il choisit un autre mode de paiement, il confirme le prix final, puis reçoit les directives relatives au paiement que vous avez précisées lorsque vous avez annoncé l'objet.
Vous serez avisé lorsque l'acheteur aura conclu la transaction.
Remarque : pour permettre à des acheteurs-visiteurs d'acheter vos objets, assurez-vous de les autoriser à utiliser l'option de Conclusion de la transaction.
Consultez ces conseils
Ces conseils vous feront gagner du temps et aideront vos acheteurs à vous payer plus rapidement.
Précisez les détails du paiement lorsque vous annoncez l'objet, c'est-à-dire expédition et manutention, assurance, taxes, etc. Ainsi, vos acheteurs sauront exactement le prix à payer.
Vous pouvez demander aux acheteurs de verser un acompte pour confirmer leur intention d'achat.Remarque : l'acompte versé par un acheteur est non contractuel et de bonne foi.
Au minimum un mode de paiement électronique doit être inclus dans vos annonces. Pour comparer les options de paiement, consultez la rubrique Sélection des modes de paiement acceptés.
Vos acheteurs peuvent voir les instructions concernant le paiement lorsqu'ils choisissent un mode de paiement. Ils les connaîtront ainsi dès le départ.
Si vous offrez des réductions sur les frais d'expédition, vous pouvez les indiquer dans vos préférences d'expédition. Dans ce cas, les réductions seront calculées automatiquement lors de la Conclusion de la transaction. Les réductions sont annoncées au moment de la Conclusion de la transaction pour encourager des achats supplémentaires.
Désactiver l'option de Conclusion de la transaction
La Conclusion de la transaction est activée automatiquement lors de l'ouverture de votre compte vendeur. Vous pouvez désactiver la Conclusion de la transaction si vous préférez ne pas l'utiliser lorsque vous mettez un objet en vente.
Pour désactiver l'option de Conclusion de la transaction :Sous l'onglet Mon compte, sélectionnez Préférences du site.
Sous Mes préférences vendeur, dans la section Paiement d'acheteurs, cliquez sur le lien Afficher.
Cliquez sur le lien Modifier. Vous pourriez être invité à ouvrir une session.
Sous Préférences de conclusion de transactions, décochez la case Utiliser la Conclusion de la transaction.
Cliquez sur le bouton Soumettre.
Il faut utiliser Achat immédiat et PayPal.
