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Suivi de vos paiements avec PayPal

Une fois l'objet acheté, vous pouvez suivre votre paiement à partir de Mon eBay.

Si vous avez acheté l'objet en cliquant sur le bouton Payer maintenant ou si le vendeur indique que le paiement a été reçu dans Mon eBay, le statut de l'objet est automatiquement mis à jour. Toutefois, si vous avez utilisé un autre mode de paiement, vous devez indiquer manuellement que le paiement a été envoyé.

Pour indiquer que le paiement a été envoyé :
  1. Allez dans Mon eBay.

  2. Cliquez sur le lien Objets achetés situé dans la partie gauche de la page.

  3. Localisez votre objet, puis cliquez sur le lien Signaler que le paiement a été envoyé dans la colonne Action.

Remarque : le vendeur n'est pas automatiquement informé lorsque vous signalez manuellement que le paiement a été envoyé. Cliquez sur le lien Contacter le vendeur dans le menu déroulant de la colonne Action pour envoyer au vendeur un courriel stipulant que le paiement a été envoyé.

Pour suivre votre paiement PayPal :
  1. Allez dans Mon eBay.

  2. Cliquez sur le lien Objets achetés situé dans la partie gauche de la page.

  3. Localisez votre objet. Si l'icône Payé est bleue, l'objet a été payé. Si elle est grise, vous devez sans doute effectuer le paiement ou mettre à jour le statut du paiement.
    Conseil : placez votre souris au-dessus de l'icône Payé (symbole du dollar). Le statut actuel de votre paiement s'affiche dans une boîte de dialogue.

Vous pouvez suivre le statut de vos paiements PayPal (par exemple 'paiements complétés ou en cours') à partir de votre compte PayPal.

Veuillez contacter le vendeur si vous avez des questions au sujet du statut de votre paiement.

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