Les réductions sur les frais d'expédition permettent aux membres d'économiser sur les frais d'expédition lorsqu'ils vous achètent des objets. Ces réductions aident à promouvoir vos objets et peuvent inciter les membres à vous acheter davantage d'objets.
Les annonces offrant des réductions sur les frais d'expédition portent la mention « Économisez sur les frais d'expédition ». Une fois vos réductions sur les frais d'expédition configurées et activées, eBay en calculera automatiquement le montant et le déduira des frais d'expédition totaux. Le montant des réductions sur les frais d'expédition sera indiqué aux acheteurs lorsqu'ils procéderont au paiement.
Vous pouvez offrir à vos acheteurs divers types de réductions sur les frais d'expédition :
Création de règles sur les frais d'expédition fixes
Les règles sur les frais d'expédition fixes vous permettent d'offrir des réductions aux acheteurs qui se procurent plusieurs de vos objets. Vous pouvez facturer l'expédition de l'objet dont les frais d'expédition sont les plus élevés et ajouter un montant inférieur pour chaque objet supplémentaire acheté. Vous pouvez également réduire le montant des frais d'expédition pour chaque objet supplémentaire acheté, ou offrir l'expédition gratuite pour les objets supplémentaires. Sélectionnez l'option Ajouter un montant pour chaque objet supplémentaire, puis saisissez des frais d'expédition pour chaque objet supplémentaire.
Pour créer des règles sur les frais d'expédition fixes :Cliquez sur Mon eBay en haut de la plupart des pages eBay. Vous pourriez être invité à ouvrir une session.
Placez votre curseur sur l'onglet Compte, puis sélectionnez Préférences du site.
Cliquez sur le lien Afficher à droite de la section Préférences d'expédition.
Cliquez sur le premier lien Modifier.
Cliquez sur le lien Modifier dans la section Règle sur les frais d'expédition fixes.
Dans le menu déroulant, sélectionnez l'option désirée : ajouter ou soustraire un montant pour chaque objet supplémentaire expédié.
Remarque : si vous choisissez de soustraire un montant, vous pouvez soustraire un montant fixe en dollars ou un pourcentage des frais d'expédition.
Si vous souhaitez créer plusieurs profils avec différentes règles sur les frais d'expédition fixes, cliquez sur le lien Ajouter un profil et saisissez les informations requises.
Cliquez sur le bouton Suivant.
Vérifiez vos modifications et cliquez sur le bouton Enregistrer. Les modifications seront immédiatement appliquées à vos annonces en cours.
Création de règles sur les frais d'expédition calculés
Les règles sur les frais d'expédition calculés s'appliqueront à toutes les annonces auxquelles vous avez associé des frais d'expédition calculés et des réductions sur les frais d'expédition pour les transactions groupées. Si un acheteur se procure plusieurs de vos objets, vous pouvez grouper ces objets en une seule expédition et faire profiter vos acheteurs de réductions sur les frais d'expédition en configurant des règles sur les frais d'expédition calculés.
Pour créer des règles sur les frais d'expédition calculés :Cliquez sur Mon eBay en haut de la plupart des pages eBay. Vous pourriez être invité à ouvrir une session.
Placez votre curseur sur l'onglet Compte, puis sélectionnez Préférences du site.
Cliquez sur le lien Afficher à droite de la section Préférences d'expédition.
Cliquez sur le premier lien Modifier.
Cliquez sur le lien Modifier dans la section Règle sur les frais d'expédition calculés.
À partir du menu déroulant, choisissez entre les options grouper le poids de tous les objets en un seul colis ou grouper le poids de tous les objets et en soustraire un montant. Si vous choisissez de soustraire un montant, saisissez le montant à soustraire par objet, en onces.
Si vous souhaitez créer plusieurs profils avec différentes règles sur les frais d'expédition fixes, cliquez sur le lien Ajouter un profil et saisissez les informations requises.
Cliquez sur le bouton Suivant.
À partir du menu déroulant de la page suivante, déterminez si vous souhaitez facturer des frais de manutention pour chaque expédition ou chaque objet, ou si vous préférez attendre et saisir des frais de manutention séparément pour chacun de vos objets lorsque vous les mettez en vente.
Cliquez sur le bouton Suivant.
Vérifiez vos modifications et cliquez sur le bouton Enregistrer.
Offre de réductions au moyen de la Calculatrice des frais d'expédition
Si vous ajoutez la Calculatrice des frais d'expédition à vos annonces, vous pouvez saisir une réduction à appliquer aux taux utilisés pour calculer les frais d'expédition facturés aux acheteurs. Les modifications apportées à cette préférence s'appliquent immédiatement aux annonces en cours.
Pour offrir des réductions à l'aide de la Calculatrice des frais d'expédition :Cliquez sur Mon eBay en haut de la plupart des pages eBay. Vous pourriez être invité à ouvrir une session.
Placez votre curseur sur l'onglet Compte, puis sélectionnez Préférences du site.
Cliquez sur le lien Afficher à droite de la section Préférences d'expédition.
Cliquez sur le lien Modifier à droite de l'option Proposer des réductions au moyen de la Calculatrice des frais d'expédition.
Si vous choisissez d'offrir des réductions, utilisez les menus déroulants pour déterminer le montant des réductions pour les expéditions nationales et internationales (de 5 à 70 %). Vous pouvez également offrir des tarifs standards UPS (si vous êtes admissible) ou des tarifs quotidiens UPS.
Cliquez sur le bouton Enregistrer les paramètres.
Création de règles sur les frais d'expédition promotionnels
Les règles sur les frais d'expédition promotionnels s'appliquent à l'ensemble des annonces proposant des réductions sur les frais d'expédition pour les transactions groupées (frais d'expédition fixes et calculés). Lorsque les acheteurs peuvent bénéficier de votre règle sur les frais d'expédition promotionnels, la promotion prévaut par rapport aux règles sur les frais d'expédition fixes et calculés.
Lorsque vous créez une règle sur les frais d'expédition promotionnels, vous pouvez offrir des réductions spéciales aux acheteurs s'ils se procurent plusieurs objets ou s'ils dépensent un montant déterminé. Par exemple, vous pouvez créer une règle offrant aux acheteurs l'expédition gratuite s'ils dépensent au moins 25 $ et se procurent deux objets. Vous pouvez également établir un plafond pour les frais d'expédition de chaque commande. Par exemple, vous pouvez choisir de ne jamais facturer plus de 5 $ de frais d'expédition à un acheteur se procurant plusieurs de vos objets.
Pour créer une règle sur les frais d'expédition promotionnels :Cliquez sur Mon eBay en haut de la plupart des pages eBay. Vous pourriez être invité à ouvrir une session.
Placez votre curseur sur l'onglet Compte, puis sélectionnez Préférences du site.
Cliquez sur le lien Afficher à droite de la section Préférences d'expédition.
Cliquez sur le premier lien Modifier.
Cliquez sur le lien Modifier dans la section Règle sur les frais d'expédition promotionnels.
À la page suivante, choisissez le type de règle sur les frais d'expédition promotionnels que vous souhaitez créer. Vous pouvez :
Offrir une réduction pour les achats de plusieurs objets totalisant un montant déterminé.
Offrir des frais d'expédition réduits ou l'expédition gratuite aux acheteurs qui se procurent plusieurs de vos objets.
Établir un plafond pour les frais d'expédition de toute commande.
Cliquez sur le bouton Suivant.
Vérifiez vos modifications et cliquez sur le bouton Enregistrer. Les modifications seront immédiatement appliquées à vos annonces en cours.
Gestion des profils
Les profils vous permettent de gérer les réductions sur les frais d'expédition. Donnez à chaque profil de réduction sur les frais d'expédition un nom facile à retenir, de façon à pouvoir sélectionner rapidement le profil désiré lorsque vous mettez un objet en vente.
Par exemple, vous pouvez créer une règle sur les frais d'expédition fixes nommée « Objets légers » qui facturera des frais de 1 $ pour chaque objet supplémentaire à expédier. Vous pouvez également créer une règle sur les frais d'expédition fixes nommée « Objets lourds » qui facturera des frais de 3 $ pour chaque objet supplémentaire à expédier.
Pour créer une règle sur les réductions sur les frais d'expédition pour les transactions groupées dotée d'un nom de profil :Cliquez sur Mon eBay en haut de la plupart des pages eBay. Vous pourriez être invité à ouvrir une session.
Placez votre curseur sur l'onglet Compte, puis sélectionnez Préférences du site.
Cliquez sur le lien Afficher à droite de la section Préférences d'expédition.
Cliquez sur le lien Créer ou Modifier sous les règles de réduction sur les frais d'expédition pour ajouter ou modifier une règle.
Si vous souhaitez ajouter un profil à votre règle, cliquez sur le lien Créer des profils (avancés).
Saisissez un nom facile à retenir pour votre profil.
Saisissez les informations relatives à votre réduction et cliquez sur le bouton Terminer.
Remarque : vous pouvez supprimer un profil en supprimant son nom dans vos règles. Si vous supprimez le nom d'un profil, les annonces associées à ce profil n'offriront plus de réductions sur les frais d'expédition. Toutefois, si l'annonce fait l'objet d'une activité (comme une enchère), la réduction sur les frais d'expédition s'appliquera toujours.