Inclure les renseignements de suivi permet vous permet, ainsi qu'à vos acheteurs, de vérifier facilement le statut de vos envois. Si vous imprimez vos étiquettes d’envoi à partir d'eBay, le numéro de suivi ou de confirmation de livraison est automatiquement ajouté à Mon eBay lorsque c'est disponible.

Si vous utilisez un service d’expédition qui offre un numéro de suivi ou de confirmation de livraison, vous pouvez également télécharger ce numéro manuellement sur Mon eBay.

Important: Pour le moment, le téléchargement manuel des numéros de suivi est uniquement disponilbe sur le site www.eBay.com en anglais.

Pour télécharger un numéro de suivi ou de confirmation de livraison sur Mon eBay (à partir du site www.ebay.com) :

Après avoir téléchargé le numéro de suivi ou de confirmation de livraison, celui-ci s’affiche sous le titre de l’objet dans la section Ventes réussies de Mon eBay ainsi que sur la page Afficher les détails de la commande.

Nous enverrons à votre acheteur un courriel lui indiquant le numéro de suivi ou de confirmation de livraison. Votre acheteur peut également trouver ces renseignements dans la section Objets achetés de son Mon eBay, ainsi que sur la page Afficher les détails de la commande et sur la page Profil d'évaluation.