Des objets de collection aux voitures, vous pouvez acheter et vendre tout sur eBay
  Accueil > Rubriques d'aideAdhésion et compte > Règles et règlements > Règlement sur les paiements acceptés
Aide
Règlement sur les modes de paiement acceptés

Notre Règlement sur les modes de paiement acceptés protège les acheteurs et les vendeurs d'eBay afin qu’ils jouissent d'options de paiement pratiques et fiables.

Pour la plupart des catégories, les vendeurs doivent proposer au moins l'une des options de paiement électronique suivantes :

  • PayPal

  • ProPay

  • Les cartes de crédit débitées par le biais du compte vendeur Internet du vendeur.

Les vendeurs peuvent également proposer un paiement à la cueillette.

Modes de paiements non autorisés sur eBay :

Pour la plupart des catégories, les vendeurs ne peuvent demander les modes de paiement suivants aux acheteurs :

  • Envoyer de l'argent par la poste

  • Envoyer de l'argent comptant ou des mandats par le biais de services de transferts de fonds instantanés ou directs (qui ne sont pas des banques) tels que Western Union ou MoneyGram.

  • Envoyer par la poste des chèques ou des mandats (sauf pour les objets des catégories spécifiquement autorisées ci-dessous).

  • Payer par transferts interbancaires (sauf pour les objets des catégories spécifiquement autorisées ci-dessous).

  • Payer en transférant de l'argent sur la carte de crédit ou de débit prépayée du vendeur.

  • Payer en utilisant les paiements en ligne ou d'autres modes de paiement qui ne sont pas permis par ce règlement.

Exceptions au règlement relatif aux modes de paiement

Ces modes de paiement peuvent uniquement être utilisés pour les catégories d'annonces décrites ci-dessous :

  • Virements bancaires (aussi appelés transferts électroniques et transferts de fonds)

  • Chèques

  • Mandats

  • Services de paiement en ligne : Allpay.net, cash2india, CertaPay, Checkfree.com, hyperwallet.com, Nochex.com, Ozpay.biz, XOOM

  • Paiement à la cueillette

Catégories d'annonces :

    • Auto-Moto > Bateaux

    • Auto-Moto > Voitures, Camions

    • Auto-Moto > Motocyclettes

    • Auto-Moto > Véhicules de sports motorisés

    • Auto-Moto > Autres véhicules > Remorques

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Outils pour automobile > Matériel d'atelier > Compresseurs d'air

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Outils pour automobile > Matériel d'atelier > Tours pour freins

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Outils pour automobile > Matériel d'atelier > Machines redresseuses

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Outils pour automobile > Matériel d'atelier > Ponts élévateurs, palans

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Outils pour automobile > Matériel d'atelier > Cabines de peinture

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Outils pour automobile > Matériel d'atelier > Équilibreuses de roues

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Pièces d'avions > Moteurs

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Pièces pour bateaux > Moteurs et composants > Moteurs hors-bord > Supérieur à 200 hp

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Pièces d'automobiles, camions > Moteurs et composants

    • Auto-Moto > Pièces et accessoires > Pièces de motocyclette > Américain > Moteurs et composants

    • Auto-Moto > Pièces et accessoires > Pièces de motocyclette > Asie > Moteurs et composants

    • Auto-Moto > Pièces et accessoires > Pièces de motocyclette > Grande-Bretagne et l'Europe > Moteurs et composants

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Pièces courses automobiles > Pièces courses automobiles > Moteurs et transmission

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Pièces de voitures récupérées

    • Auto-Moto > Pièces, Accessoires > Véhicule collection - pièces > Moteurs et pièces

    • Affaires, industrie > Agriculture et foresterie >Machines agricoles, pièces

    • Affaires, industrie > Agriculture et foresterie > Tracteurs modernes et matériel

    • Affaires, industrie > Construction > Immeuble, modulaire et usiné

    • Affaires, industrie > Construction > Machinerie lourde Pièces et manuels

    • Affaires, industrie > Construction > Machinerie lourde, Remorques

    • Affaires, industrie > Soins de santé, sciences vie > Fournitures images/esthétique

    • Affaires, industrie > Fournitures industrielles, MRE > Fournitures de nettoyage > Balais et Brosses

    • Affaires, industrie > Fournitures industrielles, MRE > Chariots élévateurs et autres

    • Affaires, industrie > Fournitures industrielles, MRE > Chariots élévateurs et autres

    • Affaires, industrie > Travail des métaux > Matériel de transformation

    • Affaires, industrie > Travail des métaux > Équipement travail des métaux

    • Affaires, industrie > Travail des métaux > Travail du bois > Équipement et machinerie

    • Affaires, industrie > Impression et graphisme > Équipement de finition

    • Affaires, industrie > Impression et graphisme > Presses commerciales

    • Affaires, industrie > Impression et graphisme > Traceurs grand format

    • Affaires, industrie > Restaurant et service traiteur > Équipement cuisine commercial > Matériel de cuisson > Fours et cuisinières

    • Affaires, industrie > Restaurant et service traiteur > Remorques concédées > Remorque pour produit concédé

    • Affaires, industrie > Restaurant et service traiteur > Réfrigérateurs, Machines à glace

    • Immobilier

    • Tout le reste > Pour adultes seulement

Communication relative aux modes de paiement

Les vendeurs doivent spécifiquement indiquer dans leur annonce le mode de paiement qu'ils acceptent et ne doivent proposer que des modes de paiement approuvés par eBay. Les vendeurs ne sont pas autorisés à :

  • demander aux acheteurs de les contacter pour d'autres modes de paiement

  • offrir un mode de paiement à certains acheteurs et non à d'autres

  • décourager les acheteurs d'utiliser un mode de paiement spécifié dans l'annonce

  • demander aux acheteurs d'utiliser un mode de paiement non mentionné dans l'annonce

Ces règles s'appliquent à toute correspondance relative à une transaction entre un vendeur et en acheteur ainsi qu'à toutes les annonces.

Conséquences en cas d'infraction

Assurez-vous que votre annonce suit nos règlements. Toute infraction au règlement relatif aux modes de paiement acceptés peut entraîner le retrait de votre annonce et vos privilèges de vente et d'achat pourront être restreints.

Afficher des exemples

Les vendeurs ne sont pas autorisés à faire des déclarations de types suivants :

  • « Veuillez nous contacter pour toute information sur le paiement. »

  • « Veuillez nous contacter pour tout autre mode de paiement. »

  • « Veuillez nous contacter pour nous indiquer votre mode de paiement préféré. »

  • « Les acheteurs peuvent demander de payer par chèque ou mandat. »

Une seule exception existe : les vendeurs qui proposent le paiement à la cueillette peuvent inclure dans leur annonce la déclaration suivante : « Veuillez nous contacter pour les modes de paiement à la cueillette. »

Pourquoi appliquer ce règlement?

Ce règlement permet d'assurer une expérience de magasinage et de vente satisfaisante en encourageant les modes de paiement en ligne qui sont fiables, faciles à utiliser et protègent bien les membres.

Communiquer avec le Soutien à la clientèle

Signaler toute violation ou tout problème avec un membre eBay concernant une annonce.

Communiquez avec nous

Vous avez une question? Nous sommes là pour vous aider.

Demandez aux membres eBay

Obtenez de l'aide des autres membres eBay. Visitez les Forums Questions-Réponses pour poser votre question.


À propos d'eBay | Nouveautés | Espace dédié à la Sécurité | Règlements | Plan du site | Aide
Droit d'auteur © 1995-2009 eBay Inc. Tous droits réservés. Les marques de commerce et les marques désignées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. Utiliser ce site Web équivaut à accepter les Conditions d'utilisation et le Règlement sur le respect de la vie privée d'eBay.
Heure officielle d'eBay