Les membres ne sont pas autorisés à entreprendre une activité destinée à attirer l'attention des membres de façon indue ou à les orienter, malgré eux, vers une annonce. Cela inclut toute activité qui porte atteinte à l'expérience de magasinage en rendant plus difficile la recherche des objets pour les acheteurs. En somme, il est de la responsabilité du vendeur de veiller à ce que chaque annonce décrive précisément l'objet mis en vente et de ne pas recourir à des méthodes déloyales pour orienter les membres, malgré eux, vers ses annonces. Cette règle concerne, entre autres, le titre, sous-titre, caractéristiques, description, images, liens et métabalises de l'objet.
Les activités interdites sont :
La création d'un titre ou sous-titre d'annonce qui ne décrit pas fidèlement l'objet mis en vente ou qui comporte des renseignements potentiellement trompeurs pour les acheteurs au sujet de l'objet réellement à vendre.
La mise en vente d'un objet dans une catégorie qui n'est pas représentative de l'objet mis en vente ou en dehors de la catégorie requise. (Mauvaise catégorisation)
L'ajout de tout renseignement qui ne décrit pas l'objet mis en vente ou qui n'y est pas directement lié, ou encore qui cherche à donner une perception erronée des modalités de vente. L'utilisation de noms de marque, de produit ou de vedette de façon inadéquate dans une annonce, notamment la comparaison d'un objet au style d'un objet de marque ou l'établissement d'un lien indirect entre l'objet mis en vente et une vedette. Reportez-vous à la rubrique Renseignements supplémentaires pour connaître les exceptions. (Usage abusif de marques de commerce)
Inclure des informations dans la description de l'objet qui contredisent n'importe quelle options sélectionnée à travers le formulaire de mise en vente. (Exemple : Mentionner des frais d'expédition alors que l'option Expédition gratuite a été cochée dans la formulaire de mise en vente).
Toute autre activité dont eBay estime qu'elle oriente les membres, malgré eux, vers une annonce ou porte atteinte à l'expérience de recherche des acheteurs.
Toute infraction à ce règlement peut entraîner les conséquences suivantes :
l'annulation d'une annonce;
des restrictions sur les privilèges de compte;
la perte des frais eBay pour les annonces annulées;
la perte du statut de PowerSeller
Informations supplémentaires
Exceptions quant à l'utilisation de marques de commerce
Les membres sont autorisés à indiquer la compatibilité d'un accessoire avec plusieurs objets et/ou modèles de marque spécifiques, à condition que des mots tels que « compatible avec », « pour » ou « s'adapte à » précèdent ces références à des noms ou modèles de marque de commerce.
Pourquoi appliquer ce règlement?
Les activités qui rendent la recherche d'objets difficile se traduisent généralement par une mauvaise expérience de magasinage et de recherche pour les acheteurs. Par ailleurs, elle rend la plateforme eBay inéquitable pour les vendeurs qui n'utilisent pas cette pratique, car ils peuvent obtenir moins d'acheteurs potentiels.