Passer au contenu principal
  Accueil > Rubriques d'aide >Recherche>Rechercher des objets>Recherche de membres eBay
Aide
Rechercher (ne cherchera pas des objets ou des noms de produits)  RechercherConseils
Recherche de membres eBay

Si vous vous demandez avec qui vous devriez faire affaire ou si vous essayez simplement de communiquer avec un autre membre eBay, vous pouvez rechercher le membre par son nom d'utilisateur ou son adresse de courriel. Si vous avez récemment effectué une transaction avec un membre ou si une transaction est en cours, vous pouvez demander à obtenir les coordonnées du membre.

Recherche d'un membre eBay

Vous pouvez rechercher un membre eBay et nous afficherons sa note d'évaluation, sa Boutique eBay (si elle est disponible) et un lien vers les objets qu'il met en vente. Pour envoyer un message au membre, cliquez sur la note d'évaluation du membre, puis cliquez sur le lien Contacter le membre.

Pour rechercher un membre :
  1. Cliquez sur le lien Recherche approfondie situé au haut des pages eBay.

  2. Dans la section Membres, cliquez sur Rechercher un membre.

  3. Indiquez le nom d'utilisateur ou l'adresse de courriel du membre.

    Veuillez saisir un nom d'utilisateur même si vous n'êtes pas certain du nom. Les résultats de votre recherche comprendront les orthographes approchantes.

  4. Saisissez le code de vérification qui est affiché dans une image.

  5. Cliquez sur le bouton Rechercher.

Remarque : pour des motifs liés au respect de la vie privée, si vous saisissez une adresse de courriel, nous ne fournirons que des informations limitées, à moins que vous n'ayez effectué une transaction avec le membre dans les 60 derniers jours. Si vous n'avez pas effectué de transaction avec le membre, nous confirmerons que l'adresse de courriel que vous avez saisie appartient à un membre eBay et afficherons la note d'évaluation de ce membre.

Demande concernant les coordonnées d'un membre

Si vous effectuez actuellement une transaction ou si vous avez récemment participé à une transaction avec un autre membre et que vous n'avez pas réussi à joindre le membre par courriel, vous pouvez demander à obtenir les coordonnées du membre.

Nous vous ferons parvenir les coordonnées du membre, y compris le nom du membre, sa ville et son numéro de téléphone, à votre adresse de courriel. Ces renseignements ne peuvent être utilisés que conformément à notre Règlement sur le respect de la vie privée. Le membre duquel vous demandez les coordonnées recevra également les vôtres.

Pour demander les coordonnées d'un membre :
  1. Cliquez sur le lien Recherche approfondie situé en haut de la plupart des pages eBay.

  2. Dans la section Membres de la partie gauche de la page, cliquez sur Rechercher des coordonnées.

  3. Saisissez le nom d'utilisateur du membre et le numéro de l'objet que vous avez en commun.

Si vous avez demandé des coordonnées et que celles-ci ne sont pas valides, veuillez consulter notre politique concernant les coordonnées pour nous le signaler. Pensez à mettre vos coordonnées à jour, le cas échéant.

Communiquer avec le Soutien à la clientèle
Si vous avez des questions supplémentaires à propos de cette rubrique, veuillez envoyer un courriel au Soutien à la clientèle
Si vous désirez poser une question sur un autre sujet, veuillez utiliser la page Communiquez avec nous.
Communiquez avec nous

Vous avez une question? Nous sommes là pour vous aider.

 Contactez-nous

Demandez aux membres eBay

Obtenez de l'aide des autres membres eBay. Visitez les Forums Questions-Réponses pour poser votre question.