Si vous avez récemment mis un objet en vente ou modifié une annonce, il se peut que celle-ci n'apparaisse pas immédiatement quand vous effectuez une recherche ou une navigation. Habituellement, 24 heures suffisent pour qu'une annonce apparaisse dans les résultats recherches. Toutefois, pour des raisons de sécurité, ce délai peut parfois être plus long.

Pour trouver votre annonce, effectuez l'une des opérations ci-dessous :

• Afficher l'annonce dans Mon eBay. Sous l'onglet Activité de Mon eBay, dans la section Vendre, cliquez sur En cours pour afficher vos annonces en cours.

• Rechercher par vendeur. Cliquez sur Recherche approfondie en haut de la plupart des pages eBay et sélectionnez Par vendeur dans la partie gauche de la page.

• Rechercher par numéro d'objet. Cliquez sur Recherche approfondie en haut de la plupart des pages eBay et sélectionnez Par numéro d'objet dans la partie gauche de la page. Si vous ne connaissez pas votre numéro d'objet, vous pouvez faire une recherche dans votre courriel de confirmation ou dans Mon eBay.

Vous ne trouvez toujours pas votre objet?

Plus de 24 heures se sont écoulées et vous ne pouvez toujours pas trouver votre objet par une recherche ou une navigation? Essayez ce qui suit :

• Assurez-vous que le titre de votre objet ne comporte pas d'erreur. Évitez d'utiliser des caractères spéciaux (comme !, /, @) dans votre titre. Assurez-vous que vous n'avez pas joint deux mots accidentellement. Par exemple, vous pourriez avoir indiqué AfficheBeatles dans la zone de titre plutôt que Affiche Beatles. Apprenez comment modifier le titre de l'objet.

• Assurez-vous que votre objet est autorisé sur eBay. Dans certains cas, les objets qui ne sont pas autorisés ou qui enfreignent les règlements n'apparaissent pas dans les résultats de recherche. Consultez notre Règlement sur la violence, la discrimination et la haine raciale si vous croyez que ces règles pourraient s'appliquer à votre objet.

• Assurez-vous de rechercher des mots qui font partie du titre de votre objet. Vous ne trouverez pas votre objet en effectuant une recherche avec les mots-clés Horloge grand-père si les mots grand-père et horloge ne font pas partie de votre titre.