La section Mes annonces archivées du Gestionnaire de ventes et du Gestionnaire de ventes Pro permet d'afficher les fiches de vente du mois en cours et des 3 mois précédents. Les fiches des ventes antérieures à ces 4 mois sont automatiquement supprimées de la section.
Vous pouvez également archiver manuellement les annonces à partir de la section Mes objets vendus. Si vous n'archivez pas manuellement les fiches dans les 90 jours suivant la vente, elles sont automatiquement conservées dans la section Mes annonces archivées.
La section Mes annonces archivées est semblable à la section Mes objets vendus, à l'exception des points suivants :
Il est impossible de modifier plus d'une annonce à la fois.
Il est impossible de modifier les fiches de vente au cours du dernier mois archivé. Cependant, vous pouvez envoyer des courriels à tous les acheteurs et imprimer des factures.
Pendant les 3 premiers mois, à partir de la section Mes annonces archivées, vous pouvez :
Consultation des objets archivés par mois
La section Mes annonces archivées permet d'afficher vos fiches de vente archivées, un mois à la fois. Le mois en cours s'affiche par défaut.
Pour sélectionner une annonce archivée :
Dans la section Mes annonces archivées, sélectionnez Période de facturation.
Sélectionnez le mois recherché dans la liste déroulante. La section Mes annonces archivées permet d'afficher les fichiers de vente des objets vendus du mois sélectionné.
Consultation du statut des tâches
Même après l'archivage d'une annonce, vous pouvez, dans les trois mois suivant la fin de la vente, mettre à jour le statut de l'expédition et du paiement dans la fiche de vente. Comme dans la section Mes objets vendus, le statut des activités après-vente s'affiche sur chaque facture.
Lorsque la tâche est terminée et que son statut est mis à jour, les icônes correspondantes sont bleues. Les tâches qui ne sont pas terminées, ni mises à jour, apparaissent en gris.
Les tâches suivantes sont affichées sur chaque facture :
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Cette colonne indique le nombre de courriels envoyés à l'acheteur |
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Si la transaction est conclue ou non |
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Si vous avez reçu le paiement pour l'objet |
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Si vous avez expédié l'objet |
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Si vous avez fait une évaluation de l'acheteur |
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Si vous avez reçu des commentaires au sujet de la transaction |
Mise à jour du statut des ventes
Dans la section Mes annonces archivées, vous pouvez mettre à jour le statut des ventes uniquement sur la fiche de vente.
Pour mettre à jour le statut de la vente d'une annonce archivée : Dans la section Mes annonces archivées, cliquez sur le numéro ou l'une des icônes du statut de la fiche de vente que vous souhaitez mettre à jour. La fiche de vente correspondant à la facture que vous avez choisie s'ouvre.
Mettez à jour les champs de la fiche de vente.
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour sauvegarder vos modifications, ou cliquez sur le bouton Sauvegarder et fermer pour enregistrer vos modifications et quitter la fiche de vente.
Modification du statut d’une annonce archivée
Si vous désarchivez une ou plusieurs annonces, elles reviennent dans la section Mes ventes réussies.
Pour modifier le statut d'une annonce archivée :
Sélectionnez une ou plusieurs annonces dans la section Mes annonces archivées.
Cliquez sur le bouton Déplacer vers Mes objets vendus. Vos annonces sont déplacées vers la section Mes objets vendus du Gestionnaire de ventes ou du Gestionnaire de ventes Pro.
Envoi d'un courriel à un acheteur à partir d'une annonce archivée
Même après l'archivage d'une annonce, vous pouvez, dans les trois mois suivant la vente, envoyer un courriel à l'acheteur.
Pour envoyer un courriel à un acheteur à partir d'une annonce archivée :
Dans la section Mes annonces archivées, cliquez sur le numéro de la fiche de vente correspondant à l'acheteur auquel vous souhaitez envoyer un courriel. Une page de fiche de vente s’affiche pour l’annonce.
Évaluation pour une annonce archivée
Même après l'archivage d'une annonce, vous pouvez, dans les trois mois suivant la fin de la vente, laisser un commentaire d'évaluation sur l'acheteur.
Pour rédiger une évaluation sur un acheteur à partir d'une annonce archivée : Dans la section Mes annonces archivées, cliquez sur le numéro de la fiche de vente à propos de laquelle vous souhaitez faire une évaluation. La fiche de vente de cette annonce s'ouvre.
Faites défiler la fiche de vente jusqu'au-dessous de l'adresse et des informations d'expédition de l'acheteur, puis cliquez sur le bouton Rédiger une évaluation. Un formulaire Rédiger une évaluation s'ouvre.
Impression d'une facture pour une annonce archivée
Pour imprimer une facture pour une annonce archivée : Dans la section Mes annonces archivées, cliquez sur le numéro de la fiche de vente que vous souhaitez imprimer. Une page de fiche de vente s’affiche pour l’annonce.
Cliquez sur le bouton Imprimer la facture.
Ajout de commentaires
Vous pouvez enregistrer des commentaires personnels sur un objet dans le Gestionnaire de ventes ou le Gestionnaire de ventes Pro.
Pour ajouter un commentaire :Dans la section Mes annonces archivées, cochez la case située à côté de l'annonce pour laquelle vous souhaitez ajouter un commentaire.
Cliquez sur le bouton Ajouter un commentaire .
Cliquez sur le bouton Enregistrer pour enregistrer le commentaire. Ce commentaire sera affiché sous l’objet dans le Gestionnaire de ventes ou le Gestionnaire de ventes Pro. Vous seul pourrez voir vos commentaires.
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