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Les promotions sont un excellent moyen rendre vos objets encore plus attrayants. Vous pouvez créer des promotions saisonnières, pour des occasions ou des catégories en particulier ou simplement pour écouler vos stocks. Les promotions vous permettent de rendre votre Boutique plus attrayante, et incitent les acheteurs à parcourir vos objets et à acheter.
Calcul du montant des réductions
Vous pouvez choisir une promotion à prix réduit ou d'expédition gratuite.
Pour les annonces au format Prix fixe, la réduction peut correspondre à un pourcentage ou à une somme d'argent spécifique. Par exemple, un objet annoncé à 10 $ peut être réduit de 20 % ou de 2 $. Dans les deux cas, le prix promotionnel sera de 8 $. *
Les promotions à prix réduit ne s'appliquent pas aux annonces au format Enchères. Toutefois, vous pouvez proposer l'expédition gratuite pour tous les types d'annonce, y compris pour celles au format Enchères et Prix fixe.
Si vous sélectionnez l'option pour l'expédition gratuite, celle-ci s'applique au premier service d'expédition que vous avez sélectionné lorsque vous avez mis l'objet en vente. L'option pour l'expédition gratuite ne s'applique pas à d'autres services que vous avez sélectionnés.
Remarque : Tous les objets doivent être réduits d'au moins 5 % et à un maximum de 75 %. Le prix de vente de votre annonce apparaît comme prix d'Achat immédiat partout sur le site où vos annonces sont normalement affichées. Les prix promotionnels sont aussi affichés de manière spéciale (prix rayé accompagné de la réduction calculée) aux endroits suivants :
Promotions croisées sur la Page objet
Résultats de recherche des Boutiques
Courriel de rappel Objets suivis
Courriel concernant Mes objets à suivre se terminant bientôt
Emplacements promotionnels de la Boutique
Courriel marketing vendeur
Votre promotion d'expédition gratuite sera visible dans les sections suivantes :
Courriel de rappel Objets suivis
Vous pouvez créer et afficher les promotions de votre Boutique au moyen du Gestionnaire de promotions. Les promotions peuvent être programmées à l'avance ou reprogrammées lorsqu'elles sont terminées. Remarque : les promotions peuvent être programmées jusqu'à six mois à l'avance, et eBay conservera les informations sur les promotions jusqu'à 15 mois après leur date de fin.
Création et gestion des promotions
Pour créer des promotions au moyen du Gestionnaire de promotions (option disponible seulement sur le site anglais d'eBay.ca) :
Mettez votre souris sur l'onglet Compte jusqu'à ce qu'un menu déroulant apparaîsse.
Sélectionnez Outils marketing.
À gauche de la page, cliquez sur le lien Gestionnaire de promotions.
Cliquez sur le bouton Mettre votre objet en vente
.
Vous recevrez un message de confirmation une fois la promotion créée. Si vous programmez plus de 200 annonces dans une promotion, nous vous enverrons un courriel pour vous confirmer la date de création de votre promotion.
Pour modifier des promotions dans le Gestionnaire de promotions (seulement disponible sur le site anglais d'eBay.ca) :
Mettez votre souris sur l'onglet Compte jusqu'à ce qu'un menu déroulant apparaîsse.
Sélectionnez Outils marketing.
Cliquez sur le lien Gestionnaire de promotions à gauche de la page
Affichez les promotions et cliquez sur le nom de la promotion à modifier.
Communication des promotions
Communiquez la promotion en envoyant un courriel personnalisé pour annoncer vos réductions aux abonnés à votre lettre d'information de la Boutique. Le nombre et la fréquence des courriels que vous pouvez envoyer sont basés sur les limites en matière d'inscription et autres règlements d'eBay.
Création et modification d'un courriel promotionnel dans le Gestionnaire de promotions
Votre première liste de publipostage est automatiquement sélectionnée dans la section Communiquer la promotion.. Remarque : * si vous ne souhaitez pas envoyer un courriel pour communiquer votre promotion, désélectionnez la case de publipostage.
Un courriel ponctuel sera envoyé aux abonnés inscrits sur les listes de publipostage à la date et à l'heure auxquelles la promotion aura été programmée.
Le lien Modifier votre courriel vous permet de modifier l'objet et le texte dumessage de vos courriels.
Vous pouvez modifier vos courriels promotionnels tant que la promotion n'a pas commencé.
Remarque : dès que la promotion a commencé, la section Communiquer la promotion n'apparaît plus à la page Créer la promotion du Gestionnaire de promotions.
Remarque : si vous n'avez pas de liste de publipostage, la section Communiquer la promotion n'apparaît pas à la page Créer la promotion du Gestionnaire de promotions. Suivez un didacticiel étape par étape sur l'établissement des listes de publipostage.
Règles relatives au Gestionnaire de promotions (option disponible sur eBay.ca seulement)
Si vous modifiez le prix d'un objet ou les frais d'expédition à partir de la page Modifier mon annonce, l'objet sera retiré de la promotion.
La plupart des promotions sont traitées en moins d'une minute.
Le prix d'un objet doit être réduit d'au moins 5 %.
Les promotions ont une durée minimale et maximale. Les promotion sur les annonces au format Prix fixe ou Prix fixe Boutique ne peuvent pas durer plus de 45 jours ni moins d'un jour. La durée minimale entre les promotions est d'une journée.
Si vous avez des annonces en plusieurs devises et si vous choisissez de les réduire d'un montant précis (plutôt que d'un pourcentage), la réduction n'est pas convertie et est calculée dans la devise des annonces. Par exemple, si le montant de la réduction est 5, les annonces en dollars canadiens seront réduites de 5 $C et les annonces en dollars américains de 5 $US.
La durée des promotions d'expédition gratuite pour les annonces au format Enchères n'est pas limitée. Les promotions pour les annonces au Format Enchères restent en vigueur jusqu'à ce que l'annonce se termine.
Une nouvelle promotion ne peut pas être combinée à une autre promotion en cours. Par exemple, si vous offre déjà une promotion à prix réduit, vous ne pouvez pas en plus proposer l'expédition gratuite.
Les promotions peuvent être programmées jusqu'à 30 jours à l'avance, et eBay conservera les informations sur les promotions jusqu'à 15 mois après leur date de fin.
Les annonces au format Enchères qui ont reçu des offres ne peuvent pas être ajoutées à une promotion d'expédition gratuite ou en être supprimées.
Vous ne pouvez pas ajouter l'Expédition gratuite à une vente si l'annonce comprend au moins un des éléments suivants :
Frais supplémentaires d'expédition (pour l'expédition nationale par UPS)
L'acheteur vient chercher l'objet
Les restrictions qui s'appliquent aux promotions créées dans le Gestionnaire de promotions sont les suivantes :
Le nombre d'annonces pouvant être modifiées en une journée est de 250 pour les Boutiques classiques, de 2 500 pour les Boutiques Premium et de 5 000 pour les Boutiques Haut de gamme. Les modifications regroupent la programmation, la modification ou l'ajout d'annonces à une promotion.
Une promotion ne peut durer moins d'un jour et plus de 45 jours ou moins qu'un jour.
Les promotion d'expédition gratuite pour les annonces au format Enchères restent en vigueur jusqu'à ce que l'annonce se termine.
Une annonce ne peut faire partie que d'une promotion en cours à la fois. Toutefois, une annonce peut se retrouver dans plusieurs promotions programmées et inactives. Il doit s'écouler au moins une journée entre les promotions sur une annonce particulière.
Si vous choisissez l'option Offre directe pour des objets mis en vente à partir du Gestionnaire de promotions, il vous sera impossible de répondre automatiquement aux offres. Lorsque l'objet est mis en vente, vous devrez passer en revue manuellement chaque offre directe reçue pour cet objet.
Il faut utiliser Achat immédiat et PayPal.
