Vérifier votre annonce Modifier votre annonce

La vérification de l'efficacité de votre annonce et la gestion des communications avec les enchérisseurs constituent une partie importante du processus de vente. Voici quelques conseils pour maintenir l'intérêt des acheteurs et vous assurer d'une expérience de vente positive.

Vérifier votre annonce

Après la création de votre annonce :

• Trouvez l'objet que vous avez mis en vente pour vous assurer qu'il apparaît dans les résultats de recherche et qu'il s'affiche correctement. Vous pouvez utiliser la section En cours dans Mon eBay pour effectuer une recherche par mot-clé dans l'ensemble de vos annonces.

• Vérifiez votre photo de la Galerie. Au besoin, changez la photo de la Galerie.

• Répondez aux questions des acheteurs rapidement. Assurez-vous de lire le courriel au complet et de répondre précisément. Comme d'autres acheteurs pourraient avoir les mêmes questions, affichez les réponses dans votre annonce.

• Vérifiez l'état de toutes vos annonces dans Mon eBay. Au besoin, vous pouvez changer vos préférences de communication pour recevoir des mises à jour par courriel.

• Envisagez d'utiliser la fonction de gestion des enchérisseurs et des acheteurs afin de bloquer les utilisateurs ayant des évaluations négatives ou qui se trouvent dans des régions vers lesquelles vous n'expédiez pas.

Modifier votre annonce

Si vous devez modifier votre annonce, veuillez lire la section Modification de votre annonce. Vous pouvez effectuer une recherche par mot-clé pour trouver des annonces en particulier et modifier plusieurs annonces simultanément.

Les informations peuvent être modifiées s'il reste suffisamment de temps avant la fin de l'annonce ou si vous n'avez pas reçu d'enchères. Dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas changer le format de l'annonce. Par exemple, vous ne pouvez pas changer une annonce au format Enchère par une annonce Prix fixe Boutique.

Dans le cas des annonces multiples au forma Prix fixe, il vous est possible de modifier l'annonce après la vente de l'objet. Vous ne serez cependant pas en mesure de changer le format, la durée, la catégorie ou le titre de l'annonce.

Si des objets de vos annonces multiples au format Achat immédiat sont achetés, vous pouvez voir les achats et les informations telles qu'elles apparaissaient au moment de l'achat, à partir de la page Historique des achats. Les acheteurs peuvent seulement voir l'objet qu'ils ont acheté dans la page Détails de la commande.