Foire aux questions
Pourquoi eBay met-elle fin au service de Gestionnaire de photos?
En mettant fin au service de Gestionnaire de photos, toutes les ressources pourront être allouées à un seul outil d’hébergement photos, c.-à-d., au Service photos d’eBay. Cela nous permettra d’offrir des photos de qualité dotées de technologies d’avant-garde à vos annonces eBay et ce, à des prix concurrentiels.
Nous allons également introduire une nouvelle façon de télécharger les photos au Service photos d’eBay. Vous pouvez utiliser la nouvelle option « Copier les fichiers Web » pour télécharger vos photos directement à partir du site tierce partie où vous hébergez vos photos. Vos photos seront alors sauvegardées sur eBay et affichées dans vos annonces.
Que se passera-t-il aux photos qui ont été téléchargées par le biais du Gestionnaire de photos dans mes annonces existantes?
Si vous vous désinscrivez du Gestionnaire de photos, les photos dans vos annonces en cours resteront visibles pendant 100 jours suivant la date de votre désinscription. À mesure que les objets sont remis en vente ou que les annonces au format Valide jusqu'à annulation sont renouvelées, les photos sont transférées vers le Service photos d'eBay et les frais correspondant au Service photos seront appliqués.
À la fin de la période de 100 jours, les photos qui n'ont pas été récemment utilisées dans des annonces seront définitivement supprimées. Si vous utilisez ces photos dans une annonce, elles expireront automatiquement 90 jours après la fin de l'annonce. Si vous supprimez vos photos manuellement, elles seront retirées immédiatement, peu importe la durée de votre inscription.
Les photos utilisées uniquement dans la description de l'objet (ou ailleurs) en format HTML seront également supprimées à la fin de la période de 100 jours suivant la date de désinscription.
Si vous supprimez des photos du Gestionnaire de photos, celles-ci seront immédiatement retirées de vos annonces et remplacées par une image standard d'eBay indiquant que les photos ont été supprimées.
Je suis propriétaire d’une Boutique. Que se passera-t-il aux photos affichées aux pages personnalisées de ma Boutique?
Si vous avez téléchargé vos photos aux pages personnalisées de votre Boutique à l’aide du Gestionnaire de photos, ces photos demeureront sur ces pages à condition que vous continuez à les utiliser. Vous pourrez toujours gérer les pages personnalisées de votre Boutique. Cependant, vous utiliserez le téléchargeur du Service photos d’eBay dans l’Assistant Boutique au lieu de celui du Gestionnaire de photos.
Les photos utilisées uniquement dans les pages personnalisées (ou ailleurs) en format HTML seront également supprimées à la fin de la période de 100 jours suivant la date de désinscription.
Comment puis-je sauvegarder les photos existantes du Gestionnaire de photos à mon disque dur?
À partir du Gestionnaire de photos, allez à la section Organiser les dossiers et utilisez les liens Sauvegarder en fichier Zip à droite de chaque dossier pour sauvegarder vos photos à votre disque dur.
Quels autres outils d’hébergement de photos sont offerts?
Les outils d’hébergement de photos suivants sont offerts :
Le Service photos d’eBay, pour vous permettre de télécharger rapidement et facilement des photos dans vos annonces.
Un outil d’hébergement de photos d'une tierce partie
Pour en savoir plus sur la façon d’ajouter des photos à vos annonces.
