Remarque : cette fonction n'est offerte qu'en anglais sur le site eBay.ca.
Lorsque vous annoncez des objets dans plusieurs catégories, vous avez la possibilité d'utiliser dans votre annonce les détails du produit et les photos archivées de notre catalogue. Les détails du produit du catalogue vous aident à créer des descriptions d'annonce complètes plus claires et plus attrayantes pour les acheteurs.
Lorsque vous sélectionnez des détails du produit à partir du catalogue, vérifiez qu'ils correspondent exactement à l'objet que vous vendez dans votre annonce. Employer des détails du produit pour un produit que vous n'annoncez pas va à l'encontre de notre règlement relatif à l'utilisation des fonctions de recherche et de navigation.
Utilisation des détails du produit dans votre annonce
Lorsque vous créez une nouvelle annonce, vous devrez rechercher votre objet dans notre catalogue au moyen de certains identificateurs, tels que le code universel des produits (CUP), le numéro international normalisé du livre (ISBN), le numéro de pièce du fabricant ou une combinaison du nom du fabricant et du nom du modèle. Si l'identificateur correspond à un produit dans notre catalogue, vous devrez choisir le produit proposé. Vous pourrez ensuite décider d'inclure d'autres détails du produit et une photo archivée du catalogue dans votre annonce.
Choisir le bon produit
Lorsque vous utilisez le catalogue de produits, il est important de vous assurer de choisir le bon objet afin de ne pas induire en erreur les acheteurs. Si notre catalogue ne comprend pas un produit qui correspond exactement à l'objet que vous voulez mettre en vente, n'utilisez pas le catalogue. Vous pouvez plutôt nous demander d'ajouter votre objet à notre catalogue. Voici des exemples d'utilisations adéquates, et inadéquates, de notre catalogue.
Permis |
Annoncer un livre dont le code ISBN est 123456789 et employer dans votre annonce les détails de notre catalogue pour un livre dont le code ISBN est 123456789. Annoncer un iPhone 3GS blanc d'Apple de 32 Mo et employer dans votre annonce les renseignements de notre catalogue de produits pour un iPhone 3GS blanc d'Apple de 32 Mo.
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Non permis |
Annoncer un iPod Shuffle vert et employer dans votre annonce les renseignements de notre catalogue pour un iPod Shuffle argent. Annoncer une PS2 de Sony et employer dans votre annonce les renseignements de notre catalogue pour une PS3. Annoncer des écouteurs pour iPod et employer dans votre annonce les renseignements de notre catalogue pour un iPod Shuffle. Annoncer un livre sur le tournage de « Autant en emporte le vent » et employer dans votre annonce les renseignements de notre catalogue sur le DVD de « Autant en emporte le vent ». Annoncer un CD dont le CUP est 123456789 et employer dans votre annonce les renseignements de notre catalogue pour un CD similaire, mais dont le CUP est 987654321.
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Objets devant être mis en vente au moyen de notre catalogue
Les objets dans les sous-catégories suivantes doivent être mis en vente au moyen de notre catalogue :
iPod & lecteurs MP3 (catégorie no 73839)
Assistants de navigation (catégorie no 139835)
DVD, DVD-HD & Blu-ray (catégorie no 617)
Cellulaires et ordiphones (catégorie no 9355)
Appareils photo numériques (catégorie no 31388)
Consoles de jeu (catégorie no 139971)
Jeux (catégorie no 139973)
Caméscopes (catégorie no 11724)
Objectifs (catégorie no 3323)
Appareils photo à pellicule (catégorie no 15230)
Flashs (catégorie no 48515)
Trépieds (catégorie no 30093)
Si vous ne vous conformez pas à ce règlement, votre objet ne sera pas affiché dans le coin des aubaines, qui met en évidence les bonnes affaires des vendeurs émérites. Votre annonce sera également examinée pour s'assurer que son contenu correspond bien à celui du catalogue. Veillez à que votre annonce soit conforme à ces directives. Dans le cas contraire, votre annonce pourrait être retirée et vous pourriez faire l'objet d'autres mesures, notamment des restrictions de vos privilèges d'achat et de vente et la suspension de votre compte.
Si aucun produit dans le catalogue ne correspond à votre objet, cliquez sur le lien continuer la mise en vente sans produit
pour le mettre en vente de la façon habituelle.
Ajouter un produit à notre catalogue
Si vous ne pouvez trouver votre produit dans la liste qui apparaît à la page Trouver un produit, vous pouvez nous demander de l'ajouter à notre catalogue.
Pour demander qu'un produit soit ajouté à notre catalogue :
Saisissez les renseignements sur votre objet dans la page Trouver un produit, puis cliquez sur le bouton Rechercher.
Cliquez sur le lien Ajouter à notre catalogue au bas de la page. Il se peut que vous deviez faire défiler la page pour voir le lien.
Saisissez les détails que vous voulez que nous ajoutions, puis cliquez sur le bouton Soumettre l'information.
Signaler des détails du produit manquants ou erronés
Il peut arriver que les détails du produit et les photos archivées de notre catalogue soient retirés. Lorsque des changements majeurs sont effectués, nous vous en informerons. Cependant, eBay n'est pas responsable de ce contenu puisqu'il provient d'autres entreprises. Assurez-vous de toujours confirmer l'exactitude de ces informations avant la mise en vente de votre objet.
Si vous trouvez des renseignements manquants ou erronés, par exemple, l'année de publication n'est pas la bonne, veuillez nous les signaler :
Dans la page Créer votre annonce, cliquez sur le lien Soumettre une demande de changement dans la section détails du produit.
Saisissez les bons renseignements.
Cliquez sur le bouton Soumettre.
Remarque : cette option pourrait ne pas être offerte dans certains formulaires de remise en vente.
Modalités et détails
Les détails du produit dans le catalogue ne portent pas sur l'état du produit. Comme l'état d'un produit est l'un des principaux critères d'achat des acheteurs d'eBay, assurez-vous d'indiquer l'état du produit à l'aide des caractéristiques de l'objet.
Il faut utiliser Achat immédiat et PayPal.
