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Frais de vente et facturation

Vous payez des frais pour mettre un objet en vente sur eBay. Si vous vendez l'objet, vous payez également une commission du prix final. Le cumul de ces deux frais représente le coût de vente d'un objet. Apprenez comment sont calculés les frais.

Questions fréquemment posées

Quels sont les frais pour vendre sur eBay?

Comment puis-je consulter le solde de mon compte vendeur?

Comment puis-je payer mes frais de vente?

Où puis-je trouver d’autres renseignements sur les frais de ma facture?

Quelles sont les modalités du règlement sur la remise en vente gratuite?

Résoudre un problème
Vérifiez que vous avez bien saisi le numéro de votre carte de crédit et que votre nom correspond à celui inscrit au compte de la carte. Si cela ne fonctionne pas, communiquez avec la société émettrice de la carte.
Il se peut que nous vous rappelions par courriel de mettre votre carte à jour avant son expiration. Assurez-vous de reconnaître si un courriel provient réellement d'eBay.
Réactivez votre compte en payant l'intégralité du solde. Découvrez comment réactiver votre compte.
Votre page État du compte répertorie tous les frais et en donne une description. Si vous ne comprenez toujours pas certains frais, vous pouvez communiquer avec nous.
Une carte de crédit valide doit être inscrite au dossier de votre compte, même si vous avez utilisé d'autres modes de paiement par le passé. Nous débiterons votre carte de crédit uniquement si vous précisez dans une annonce que cette carte constitue votre mode de paiement préféré.
Cliquez tout d'abord deux fois sur la page État du compte. Si vous n'avez pas reçu de crédit, vérifiez la raison pour laquelle vous avez clos un litige pour objet non payé par rapport à notre liste de crédits sur la commission du prix final. Toutes les raisons ne justifient pas un crédit.
J'ai demandé un crédit de frais d'insertion, mais je ne l'ai pas reçu.
L'annonce pour laquelle vous demandez un crédit est peut-être une annonce au format Enchères avec des frais d'insertion de 0,00 $. Puisqu'il n'y a pas eu de frais d'insertion, vous ne recevrez pas de crédit pour cette annonce.
Pour les paiements par carte de crédit ou compte-chèques, vérifiez que le compte au dossier pour les paiements automatiques est le même que celui utilisé la dernière fois que vous avez payé le compte. Une fois vos informations d'inscription confirmées, vous pouvez continuer et demander un remboursement.
Au moment de la facturation, une facture programme un paiement automatique à partir du mode de paiement au dossier. La seule manière d'arrêter un paiement automatique consiste à payer immédiatement en une seule fois l'intégralité de la facture, cinq jours ou plus avant l'échéance de paiement; autrement, le paiement automatique aura lieu comme prévu.
Vous avez peut-être effectué un paiement unique autour de la date à laquelle nous avons automatiquement débité votre compte. Pour encaisser votre solde créditeur, veuillez demander un remboursement.
Consultez la page sur les tarifs de PayPal pour obtenir plus de renseignements.
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Frais de vente sur eBay
Découvrez les frais de mise en vente et de vente des objets.


Frais de vente sur eBay Auto-Moto
Vous vendez un véhicule, une pièce ou un accessoire? Découvrez les frais liés à la vente sur eBay Auto-Moto.


Frais relatifs aux Boutiques eBay
En payant des frais d'inscription mensuels, vous obtenez une Boutique en ligne et vous avez droit à certaines réductions sur les frais d'insertion et photos gratuites.


Frais pour les annonces immobilières
Découvrez quels frais s'appliquent pour mettre en vente des propriétés, des terrains, des propriétés à temps partagé ou autres biens immobiliers.

Paiement de vos frais

Paiement de vos frais de vendeur
Découvrez quand et comment payer vos frais.


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Consultez votre solde actuel, ainsi que tous les frais, crédits ou paiements appliqués à votre compte.


Comprendre votre facture
Découvrez ce que signifie votre facture et comment obtenir plus de détails.


Dates d'échéance de paiement
Apprenez-en plus sur les cycles de facturation et de paiement automatique.


Effectuer un paiement unique
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Programmation des paiements automatiques préautorisés
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Mise à jour de vos informations de carte de crédit ou de débit
Les vendeurs peuvent utiliser Mon eBay pour mettre à jour les informations relatives à leurs cartes de crédit ou de débit.


Résolution des problèmes de cartes de débit et de crédit
Il nous arrive de demander certains renseignements en cas de problèmes relatifs à la carte de crédit ou de débit. Vérifiez que ces demandes proviennent d'eBay et qu'il ne s'agit pas de courriels frauduleux.


Modification de votre devise de facturation
Sélectionnez votre devise préférée pour payer vos frais de vente.

Réception de crédits et de remboursements

Demande de remboursement
Vous pouvez demander un remboursement si votre solde créditeur est supérieur à 1 $.


Réception d'un crédit de frais d'insertion
Si votre objet n'est pas vendu et que vous le remettez en vente, vous pourriez avoir droit à un crédit.


Demande de crédits sur la commission du prix final
Dans certains cas, nous créditerons le montant de ces frais à votre compte.
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