Dans cette page :
Le Gestionnaire de ventes s'adresse aux membres qui mettent en vente un nombre moyen ou élevé d'objets. Les fonctions du Gestionnaire de ventes Pro sont identiques à celles du Gestionnaire de ventes, mais comprennent aussi des fonctions de stockage et d'automatisation destinées aux vendeurs dont le volume de vente est élevé ou aux petits commerçants.
Vous pouvez en tout temps vous inscrire ou annuler votre inscription au Gestionnaire de ventes ou au Gestionnaire de ventes Pro.
Conditions d'inscription
Pour vous inscrire au Gestionnaire de ventes ou au Gestionnaire de ventes Pro, vous devez avoir un compte vendeur actif. Vous devez également utiliser un navigateur et un système d'exploitation compatibles avec le programme.
Pour plus d'informations sur les fonctions et sur la configuration requise du Gestionnaire de ventes et du Gestionnaire de ventes Pro, consultez la page d'accueil du Gestionnaire de ventes et la page d'accueil du Gestionnaire de ventes Pro.
Frais liés à l'utilisation du Gestionnaire de ventes et du Gestionnaire de ventes Pro
Le Gestionnaire de ventes est un outil offert gratuitement au moment de l'ouverture d'un compte vendeur ou d'une Boutique. Il vous permet de suivre et de gérer vos ventes, d'envoyer des courriels et des factures personnalisés, et de laisser des évaluations. Lorsque vous ouvrez un compte vendeur ou une Boutique, cochez la case Ajouter gratuitement le Gestionnaire de ventes.
Le Gestionnaire de ventes Pro est offert gratuitement pendant les 30 premiers jours suivant la première inscription. Après la période d’essai gratuite de 30 jours, des frais sont exigés pour maintenir votre inscription.
Gestionnaire de ventes Pro pour les vendeurs de Boutiques Premium ou Haut de gamme : l’inscription au Gestionnaire de ventes Pro est totalement gratuite pour les vendeurs possédant une Boutique Premium ou Haut de gamme. Vous ne payez rien tant que vous conservez votre Boutique Premium ou Haut de gamme. Pour être admissible à cette offre, vous devez vous inscrire au Gestionnaire de ventes Pro sur le même site eBay où vous avez ouvert votre Boutique. Si vous êtes déjà inscrit au Gestionnaire de ventes Pro et que vous décidez d'ouvrir une Boutique Premium ou Haut de gamme, votre inscription au Gestionnaire de ventes Pro devient gratuite et ce changement sera indiqué sur votre prochaine facture.
Gestionnaire de ventes Pro pour les membres inscrits à Blackthorne Pro : le Gestionnaire de ventes Pro est gratuit si vous êtes inscrit à Blackthorne Pro. Vous ne payez rien tant que vous conservez votre inscription à Blackthorne Pro. Si vous êtes déjà inscrit au Gestionnaire de ventes Pro et que vous vous inscrivez à Blackthorne Pro, votre inscription au Gestionnaire de ventes Pro devient gratuite, et ce changement sera indiqué sur votre prochaine facture.
Inscription au Gestionnaire de ventes et au Gestionnaire de ventes Pro
Pour commencer votre inscription :
Cliquez sur le lien M'inscrire maintenant.
Lisez et acceptez les conditions d'utilisation.
Cliquez sur le bouton M'inscrire maintenant.
Comprendre votre facture
Après votre inscription, votre prochaine facture présentera trois lignes d'activité :
un montant unique calculé au prorata du nombre de jours restants dans votre cycle de facturation au moment de l'inscription;
les frais mensuels habituels d'inscription couvrant à l'avance le prochain cycle de facturation;
un crédit unique pour la période d'essai gratuite d'un mois, équivalant aux frais d'inscription mensuels.
S'il semble à priori que les 30 premiers jours vous ont été facturés, un crédit apparaîtra en fait dans votre facture pour compenser les frais d'inscription. Par exemple, si vous vous inscrivez au Gestionnaire de ventes Pro le 20 janvier (début de la période d'essai gratuite), votre facture du 1er février comprendra les montants suivants :
31 jan. Frais d'inscription au Gestionnaire de ventes Pro (du 20 janvier au 31 janvier) 5,33 $;
31 jan. Frais d'inscription au Gestionnaire de ventes Pro (du 1er février au 28 février) 15,99 $.
Cette facture comporte également un crédit correspondant à la période d'essai gratuite. Ce montant figure généralement au bas de la facture, à part des frais d'inscription. (31 jan. - Gestionnaire de ventes Pro : Crédit de la période d'essai gratuite : -19,99 $)
Remarque : les montants cités dans les exemples sont purement illustratifs.
Si vous décidez d'annuler votre inscription pendant la période d'essai gratuite, le solde d'inscription restant sera crédité sur votre compte et figurera sur votre prochaine facture.
Si vous annulez votre inscription avant la fin de la période d'essai gratuite et décidez de vous réinscrire par la suite, les frais d'inscription mensuels vous seront facturés lors de la deuxième inscription.
Effets sur les sections de Mon eBay
Une fois que vous êtes inscrit, les sections du Gestionnaire de ventes ou du Gestionnaire de ventes Pro remplacent les sections Mes ventes dans Mon eBay.
Lorsque vous vous inscrivez, les annonces programmées, les annonces en cours et les objets invendus sont transférés de la section Mes ventes de Mon eBay vers les sections Gestionnaire de ventes ou Gestionnaire de ventes Pro.
Lors de ce processus (pouvant durer plusieurs heures), les sections du Gestionnaire de ventes ou du Gestionnaire de ventes Pro restent vides.
Les nouvelles annonces commencent à s'afficher dans les sections Mes ventes réussies et Mes annonces archivées dès votre inscription.
Aucun objet vendu avant votre inscription n'apparaîtra dans le Gestionnaire de ventes.
Remarque : si vous mettez des objets en vente sur plusieurs sites eBay (par exemple, sur le site des États-Unis et celui du Canada), toutes vos annonces apparaîtront dans le Gestionnaire de ventes ou le Gestionnaire de ventes Pro. Vous ne pourrez toutefois accéder au Gestionnaire de ventes ou au Gestionnaire de ventes Pro qu'à partir du site sur lequel vous vous êtes inscrit.
Affichage de vos annonces
Une fois que vous êtes inscrit, la section Gestionnaire de ventes ou Gestionnaire de ventes Pro remplace la sections Mes ventes dans Mon eBay.
Dès votre inscription, les annonces en attente, en cours ou concernant des objets invendus sont transférées de la section Mes ventes de Mon eBay vers la section Gestionnaire de ventes ou Gestionnaire de ventes Pro, ce qui peut prendre plusieurs heures. Entre-temps, la section Gestionnaire de ventes ou Gestionnaire de ventes Pro reste vide.
De nouvelles annonces sont enregistrées dans les sections Ventes réussies et Mes annonces archivées dès votre inscription.
Toutes vos annonces en cours et programmées restent valides.
Aucun des objets vendus avant votre inscription n’apparaît dans le Gestionnaire de ventes.
Toutes les données sur les objets vendus et archivés sont conservées pendant 30 jours à compter de la date d’annulation de votre inscription. Si vous annulez par mégarde votre inscription ou si vous changez d’avis et décidez de vous réinscrire au cours de cette période de 30 jours, sachez que vos données sont conservées. Les annonces seront toutefois supprimées après 30 jours.
Les données des annonces en cours ou programmées, des ventes réussies ou des objets invendus continuent d’apparaître dans Mon eBay, et ce, même si vous annulez votre inscription au Gestionnaire de ventes ou au Gestionnaire de ventes Pro.
Remarque : si vous mettez des objets en vente sur plusieurs sites eBay (par exemple, sur le site des États-Unis et celui du Canada), toutes vos annonces apparaîtront dans le Gestionnaire de ventes ou le Gestionnaire de ventes Pro. Vous ne pouvez toutefois accéder au Gestionnaire de ventes ou au Gestionnaire de ventes Pro qu’à partir du site sur lequel vous vous êtes inscrit.
Annulation de votre inscription au Gestionnaire de ventes ou au Gestionnaire de ventes Pro
Pour annuler votre inscription :
Dans la partie gauche de la page, sous Mon compte, cliquez sur Inscriptions.
Cliquez sur le lien Annuler l’inscription, à droite de l’inscription que vous souhaitez annuler.
À la page suivante, cliquez sur le bouton Oui pour confirmer votre annulation.
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