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Boutiques eBay - frais et conditions

Les frais mentionnés sur cette page s'appliquent uniquement à certaines annonces.

Des frais différents s'appliquent aux annonces des catégories suivantes :


D'autres frais, en plus de ceux mentionnés sur cette page, peuvent s'appliquer, notamment :

Comment les frais sont-ils calculés?

Frais de base

Frais d'insertion

Des frais d'insertion vous sont peut-être facturés lorsque vous mettez un objet en vente sur eBay. Les frais d'insertion sont facturés pour chaque annonce, en fonction de la catégorie, et ce, peu importe la quantité d'objets.

Commission du prix final

Si vous vendez l'objet, vous devez également payer la commission du prix final. Cette commission s'applique à chaque objet et est calculée sur le montant total de la vente.


Le montant total de la vente correspond à la somme du prix final de l'objet et du montant des frais d'expédition et de tous les autres frais payés par l'acheteur. La taxe de vente n'est pas prise en compte.

Autres frais

Frais relatifs aux options de mise en vente

Si vous ajoutez des options de mise en vente à vos annonces, des frais s'appliquent. Selon l'outil de mise en vente utilisé, certaines options de mise en vente peuvent ne pas être disponibles.

Frais relatifs aux services supplémentaires

Si vous utilisez des services supplémentaires, des frais relatifs à ces services peuvent être ajoutés à votre facture.

Le montant de ces frais dépend du format de mise en vente (Enchères ou Prix fixe) et de la catégorie sélectionnés. En savoir plus sur la sélection d'un format de vente.

Frais d'inscription de la Boutique

En ouvrant une Boutique eBay, vous créez une destination de magasinage centrale où les acheteurs peuvent en apprendre davantage sur vous et sur les produits que vous vendez. Vous avez un accès privilégié à des options avancées de présentation, de mise en marché et de rapports en plus d’un soutien à la clientèle sans frais!

Lorsque vous ouvrez une boutique eBay, vous payer les frais mensuels relatifs aux Boutiques qui sont compris dans votre facture de vendeur. Vous commencez immédiatement à profiter des avantages associés aux Boutiques.

  • Il y a deux durées d’inscription : mensuelle (facturée chaque mois avec renouvellement automatique mensuel) et annuelle (facturée chaque mois avec renouvellement automatique annuel).

  • Il existe trois types de Boutiques : Classique, Premium et Haut de gamme

En savoir plus sur les avantages de chaque niveau d'inscription.

Frais d'inscription

Type de Boutique

Frais pour une inscription mensuelle

Frais pour une inscription annuelle

Classique

19,95 $ par mois

15,95 $ par mois

Premium

54,95 $ par mois

49,95 $

Haut de gamme

199,95 $ par mois

179,95 $

En savoir plus sur les conditions d'inscription à une Boutique.

Frais d'insertion

Ce qui est gratuit

  • Les frais d’inscription sont gratuits pour le premier nombre fixe d’annonces par mois, selon votre type d’inscription aux Boutiques (des restrictions s’appliquent).

  • Vous pouvez ajouter jusqu'à 12 photos par annonce gratuitement grâce au service d'hébergement des photos eBay qui comprend des fonctions de zoom et d'agrandissement.

Frais d'insertion pour les annonces au format Boutique
Frais par annonce, peu importe la durée, incluant Valide jusqu'à annulation*

Type de Boutique

Nombre d'annonces sans frais d'insertion par mois

Frais d'insertion pour le format Enchères

Frais d'insertion pour les annonces au format Prix Fixe pour les Libres, DVD et films, Musique, Jeux vidéo

Frais d'insertion pour le format Prix fixe pour les autres catégories

Classique

150

0,25 $

0,05 $

0,20 $

Premium

500

0,15 $

0,05 $

0,10 $

Haut de gamme

2 500

0,10 $

0,05 $

0,05 $

* Les annonces Valide jusqu’à annulation sont renouvelées automatiquement tous les 30 jours, sauf si tous les objets ont été vendus, si le vendeur y met fin ou si nous y mettons fin. Les frais d’insertion et les frais d’options de mise en vente sont facturés tous les 30 jours. Les annonces Valide jusqu’à annulation font partie des annonces gratuites mensuelles sans frais d’insertion allouées par mois. Les frais sont calculés en fonction des conditions en vigueur au moment de la publication d’une annonce et de son renouvellement.

Des frais peuvent s'appliquer si vous terminez votre annonce au format Enchères plus tôt que prévu

Commission du prix final

Commission du prix final pour les annonces au format Prix fixe

Par objet, basé selon le montant total de la vente. Maximum de 250 $

Catégorie

Commission sur le prix final

Monnaie

7 % du montant total de la vente

Instruments, équip. de musique

Sauf Matériel audio pro (voir Électronique grand public, Caméras & appareils photo et plus)

7 % du montant total de la vente

Auto-moto Pièces, Accessoires

Sauf Appareils électroniques d’auto (voir Électronique grand public, Caméras & appareils photo et plus)

Sauf Vêtements & produits dérivés (voir Vêtements, accessoires)

8 % du montant total de la vente

Ordinateur, tablette & réseau, Consoles de jeux vidéo

Voir les catégories comprises ci-dessous

4 % du montant total de la vente

Accessoires photo/caméra, Accessoires de cellulaires et plus

Voir les catégories comprises ci-dessous

9 % du montant total de la vente

Électronique grand public, Caméras & appareils photo et plus

Voir les catégories comprises ci-dessous

6 % du montant total de la vente

Vêtements, accessoires

Comprend Vêtements & produits dérivés affichés dans eBay Auto-moto > Pièces, Accessoires

9 % du montant total de la vente

Livres

DVD & films

Musique

Jeux vidéo

9 % du montant total de la vente

Affaires, industrie

Sauf Machinerie lourde

Sauf Remorques, chariots de vente (dans Restaurant & service traiteur)

Sauf Fournitures images/esthétique (dans Soins de santé, sciences vie)

Sauf Presses industrielles (dans Impression & graphisme)

En savoir plus sur les frais de la catégorie Affaires, industrie dans les catégories excluses

9 % du montant total de la vente

Toutes les autres catégories

9 % du montant total de la vente

Ordinateur, tablette & réseau, Consoles de jeux vidéo comprises comprises:

  • Ordi de bureau & tout-en-un (dans Ordinateur, tablette & réseau)

  • Tablette, lecteur livre numé. (dans Ordinateur, tablette & réseau)

  • Portables & miniportatifs (dans Ordinateur, tablette & réseau)

  • Unités centrales, processeurs (dans Ordinateur, tablette & réseau > Composants & pièces d’ordi)

  • Mémoire (RAM) (dans Ordinateur, tablette & réseau > Composants & pièces d’ordi)

  • Ens. carte-mère-unité centrale (dansOrdinateur, tablette & réseau > Composants & pièces d’ordi)

  • Cartes mères (dans Ordinateur, tablette & réseau > Composants & pièces d’ordi)

  • Disques durs (HDD, SSD & NAS) (dans Ordinateur, tablette & réseau > Lecteur, stockage, sup. vierge)

  • Moniteurs (dans Ordinateur, tablette & réseau > Moniteurs, projecteurs & acc.)

  • Imprimantes (dans Ordinateur, tablette & réseau > Imprimantes, scanneurs & acc.)

  • Consoles de jeux vidéo (dans Jeux vidéo & consoles)

Catégories Accessoires photo/caméra, Accessoires de cellulaires et plus comprises :

  • Accessoires photo/caméra (dans Caméras & appareils photo)

    • Sauf Cartes mémoire : Accessoires photo/caméra (voir Électronique grand public, Caméras & appareils photo et plus)

  • Pièces de rechange & outils : Accessoires photo/caméra (dans Caméras & appareils photo)

  • Trépieds et supports (dans Caméras & appareils photo)

  • Autre : Caméras & appareils photo (dans Caméras & appareils photo)

  • Accessoires de cellulaires (dans Cellulaires & accessoires)

    • Sauf Cartes mémoire : Accessoires de cellulaires (voir Électronique grand public, Caméras & appareils photo et plus)

  • Autre : Cellulaires & accessoires (dans Cellulaires & accessoires)

  • Pièces, outils de remplacement : Cellulaires & accessoires (dans Cellulaires & accessoires)

  • Câbles & connecteurs (dans Ordinateur, tablette & réseau)

  • Tablette, lecteur livre numé. (dans Ordinateur, tablette & réseau)

    • Sauf Carte mémoire, adaptateur USB (voir Électronique grand public, Caméras & appareils photo et plus)

  • Claviers, souris & pointeurs (dans Ordinateur, tablette & réseau)

  • Acc – portable, ordi de bureau (dans Ordinateur, tablette & réseau)

  • Autre : Ordinateur, tablette & réseau (dans Ordinateur, tablette & réseau)

  • Protège-alimentation, distrib. (dans Ordinateur, tablette & réseau)

  • Batteries & courant tout usage (dans Électronique grand public)

  • iPod, access. Lecteur audio (dans Électronique grand public > Audio portatifs & écouteurs)

  • Télé, vidéo & access. audio (dans Électronique grand public > Télé, vidéo & audio domestique)

  • Pièces télé, vidéo & audio (dans Électronique grand public > Télé, vidéo & audio domestique)

  • Accessoire électronique d’auto (dans Électronique grand public > Électronique & GPS de véhicule)

  • Accessoire & balises GPS (dans Électronique grand public > Électronique & GPS de véhicule)

  • Autre : Consoles de jeux vidéo (dans Jeux vidéo & consoles)

  • Pièces, outils de remplacement : Jeux vidéo & consoles (dans Jeux vidéo & consoles)

  • Accessoires de jeux vidéo (dans Jeux vidéo & consoles)

  • Jeux vidéo (dans Jeux vidéo & consoles)

  • Noms de domaine (dans Services spécialisés > Services Web & informatiques)

Catégories Électronique grand public, Caméras & appareils photo et plus comprises :

  • Appareils électroniques d’auto (dans eBay Auto-moto > Pièces & accessoires)

  • Matériel audio pro (dans Instruments, équip. de musique)

  • Cartes mémoire : Accessoires photo/caméra (dans Caméras & appareils photo > Accessoires photo/caméra)

  • Cartes mémoire : Accessoires de cellulaires (dans Cellulaires & accessoires > Accessoires de cellulaires)

  • Carte mémoire, adaptateur USB : Acc – tablette/livre numérique (dans Ordinateur, tablette & réseau > Acc – tablette/livre numérique)

  • Toutes les catégories Caméras & appareils photo non classées dans Accessoires photo/caméra, Accessoires de cellulaires et plus (voir également Cartes mémoire : Accessoires photo/caméra notées ci-dessus)

  • Toutes les catégories Cellulaires & accessoires non classées dans Accessoires photo/caméra, Accessoires de cellulaires et plus (voir également Cartes mémoire : Accessoires de cellulaires notées ci-dessus)

  • Toutes les catégories Électronique grand public non classées dans Accessoires photo/caméra, Accessoires de cellulaires et plus

  • Toutes les catégories Jeux vidéo & consoles non classées dans Accessoires photo/caméra, Accessoires de cellulaires et plus ou Ordinateur, tablette & réseau, Consoles de jeux vidéo

  • Toutes les catégories Ordinateur, tablette & réseau non classées dans Accessoires photo/caméra, Accessoires de cellulaires et plus ou Ordinateur, tablette & réseau, Consoles de jeux vidéo

Frais pour les annonces au format Prix fixe

Ce qui est gratuit

  • Vous pouvez ajouter jusqu'à 12 photos par annonce gratuitement grâce au service d'hébergement des photos eBay qui comprend des fonctions de zoom et d'agrandissement.

Réductions des frais pour les Boutiques

  • Frais d'insertion moindres pour les mises en vente au format Prix fixe (par rapport aux frais hors Boutique).

*Les annonces valides jusqu'à annulation sont renouvelées automatiquement tous les 30 jours, sauf si tous les objets ont été vendus, si le vendeur y met fin ou si elles enfreignent un règlement d'eBay. Les frais d'insertion et les frais d'options de mise en vente sont facturés tous les 30 jours. Les frais sont calculés en fonction des conditions en vigueur au moment de la publication d'une annonce et de son renouvellement.

Autres frais

Frais relatifs aux options de mise en vente pour les annonces au format Enchères et au format Prix fixe

Mettre à niveau

Annonces au format Enchères
(peu importe la durée)

Annonces au format Prix fixe

Durée:

3, 5, 7 et 10 jours

Durée:

30 jours et annonces valides jusqu'à annulation*

Galerie Plus
Attirez l'attention des acheteurs en incluant des photos plus grandes dans les résultats de recherche.

Gratuit pour les annonces dans les catégories Objets de collection, Art, Poterie et verre et Antiquités

0,35 $

­

0,35 $

1 $

Illustrateur d'annonces
Améliorez l'apparence de vos annonces en y ajoutant un thème.

Gratuit pour les vendeurs abonnés au Gestionnaire de ventes Pro.

0,10 $

­

0,10 $

0,30 $

Sous-titre
Ajoutez des éléments décrivant votre objet afin de mettre en valeur votre annonce.

0,50 $

­

0,50 $

1,50 $

Ensemble économique
Les options Galerie Plus, Illustrateur d'annonces et Sous-titre sont regroupées pour être offertes à un prix réduit.

0,65 $

­

0,65 $

2 $

Titre en gras
Un titre en caractères gras permet à votre annonce de se démarquer des autres dans les résultats de recherche.

2 $

­

2 $

4 $

Annonces programmées
Programmez vos annonces afin de définir l'heure de début et de fin de la mise en vente.

0,10 $

0,10 $

0,10 $

Mise en vente dans 2 catégories
Attirez l'attention sur vos objets en les mettant en vente dans deux catégories.

Les frais d'insertion et ceux relatifs aux options de mise en vente s'appliquent à chacune des catégories.

Les frais relatifs aux annonces programmées sont facturés une seule fois.

La commission du prix final est appliquée sur chaque objet vendu.

Visibilité à l'international
Attirez les acheteurs d'autres pays en affichant votre objet dans les résultats de recherche d'autres sites eBay.

­

­

­

Annonces au format Enchères
(peu importe la durée)

Annonces au format Prix fixe

3, 5, 7 et 10 jours

Annonces au format Prix fixe

30 jours et annonces valides jusqu'à annulation*

Prix de départ

Frais

­

­

­

0,50 $

­

­

­

0,50 $

0,01 $ – 9,99 $

0,10 $

10 $ – 49,99 $

0,20 $

50 $ ou plus

0,40 $

*Les annonces valides jusqu'à annulation sont renouvelées automatiquement tous les 30 jours, sauf si tous les objets ont été vendus, si le vendeur y met fin ou si elles enfreignent un règlement d'eBay. Les frais d'insertion et les frais d'options de mise en vente sont facturés tous les 30 jours. Les frais sont calculés en fonction des conditions en vigueur au moment de la publication d'une annonce et de son renouvellement.

Frais relatifs aux options de mise en vente pour les annonces au format Enchères

Contrairement aux options de mise en vente indiquées précédemment, les options de mise en vente ci-dessous sont disponibles uniquement pour les annonces au format Enchères.

Achat immédiat

Offrir à l'acheteur l'option d'acheter votre objet immédiatement.
Le prix Achat immédiat doit être au moins 30 % plus élevé que le Prix de départ.

Prix de départ ou de réserve

Frais

0,99 $ – 9,99 $

0,05 $

10 $ – 24,99 $

0,10 $

25 $ – 49,99 $

0,20 $

50 $ ou plus

0,25 $

Prix de réserve

Le prix de réserve correspond au prix minimum auquel vous acceptez de vendre l'objet.

­

Prix de départ

Frais

0,01 $ – 199,99 $

2 $

200 $ ou plus

1 % du prix de réserve

Montant maximal de 50 $

Durée de 10 jours

Cette option permet de prolonger la mise en vente de 10 jours.

0,40 $

­

Frais relatifs aux services supplémentaires

Si vous utilisez des services supplémentaires offerts par eBay ou par un tiers, les coûts associés à ces services peuvent aussi être traités comme des frais. En fonction du service, et à la discrétion d'eBay, ces coûts peuvent être ajoutés à votre facture sous forme de frais, lesquels peuvent être imputés au mode de paiement automatique enregistré, si vous en avez un. Les services supplémentaires incluent, sans toutefois s'y limiter :

Termes et conditions pour les Boutiques

Pour les inscriptions aux Boutiques, un « mois civil » est défini ici comme étant la période qui s’échelonne du premier au dernier jour d’un mois particulier. Un « mois de facturation », tel qu’il est défini ici, comprend tous les jours facturables qui apparaissent sur la facture d’un vendeur (par exemple, du 1er avril au 30 avril ou du 16 avril au 15 mai). La « date de début d’inscription » correspond à la date de votre inscription à une boutique. La « période d’inscription obligatoire » correspond à la période entre la date de début d’inscription et la fin du premier mois civil complet de votre inscription courante.

Tous les frais d’inscription aux Boutiques eBay figurent sur votre facture mensuelle. Les annonces gratuites et les autres avantages qui sont décrits sur le site sont accordés à chaque membre possédant une Boutique eBay selon le mois civil. Les annonces gratuites qui n’auraient pas été utilisées ou les autres avantages ne peuvent être reportés au mois suivant et sont réinitialisés au début de chaque nouveau mois civil.

 Ce qu’il faut savoir lorsque vous choisissez une inscription mensuelle ou une inscription annuelle pour la première fois :

  • Les avantages liés à votre Boutique eBay commencent immédiatement. Vous obtenez la totalité des annonces gratuites à laquelle vous avez droit pour le mois civil au cours duquel vous vous inscrivez, et ce, peu importe la date de l’inscription. (Par exemple, si vous vous inscrivez à une Boutique eBay le 22 mai, vous recevez sur le champ la totalité des annonces gratuites à laquelle vous avez droit pour le mois de mai.)

  • Votre première facture pour la Boutique eBay comprend :

    • les frais d’inscription calculés au prorata du nombre de jours entre la date de votre inscription et le premier jour de votre prochain mois de facturation (« période au prorata »);

    • les frais d’inscription pour le mois de facturation complet qui suit (« premier mois de facturation complet »). Les frais vous sont facturés mensuellement par la suite.

Exemples d’inscription annuelle 

Si vous recevez vos factures en début de mois

22 mai 2013

Vous choisissez une inscription annuelle à une Boutique eBay. Vos avantages, dont la totalité des annonces gratuites à laquelle vous avez droit pour le mois de mai, commencent immédiatement.

1er juin 2013

Les frais qui vous sont facturés couvrent :

  • la période au prorata (du 22 mai au 31 mai)

  • le premier mois de facturation complet (du 1er juin au 30 juin)

 

Le nombre d’annonces gratuites auquel vous avez droit mensuellement est réinitialisé pour le mois civil commençant le 1er juin. Les annonces gratuites que vous n’auriez pas utilisées durant le mois de mai ne sont pas reportées au mois de juin.

 

1er juin 2014

Votre inscription annuelle à la Boutique eBay se renouvelle automatiquement à moins que vous ne l’annuliez. (Selon le moment où vous annulez votre inscription, des frais de résiliation anticipée [#termination] pourraient s’appliquer).

 

Si vous recevez vos factures en milieu de mois

10 mai 2013

Vous choisissez une inscription annuelle à une Boutique eBay. Vos avantages, dont la totalité des annonces gratuites à laquelle vous avez droit pour le mois de mai, commencent immédiatement.

16 mai 2013

Les frais qui vous sont facturés couvrent :

  • la période au prorata (du 10 mai au 15 mai)

  • le premier mois de facturation complet (du 16 mai au 15 juin)

1er juin 2013

Le nombre d’annonces gratuites auquel vous avez droit mensuellement est réinitialisé pour le mois civil commençant le 1er juin. Les annonces gratuites que vous n’auriez pas utilisées durant le mois de mai ne sont pas reportées au mois de juin.

1er juin 2014

Votre inscription annuelle à la Boutique eBay se renouvelle automatiquement à moins que vous ne l’annuliez. (Selon le moment où vous annulez votre inscription, des frais de résiliation anticipée [#termination] pourraient s’appliquer).

Exemples d’inscriptions mensuelles

Si vous recevez vos factures en début de mois

22 mai 2013

Vous choisissez une inscription mensuelle à une Boutique eBay. Vos avantages, dont la totalité des annonces gratuites à laquelle vous avez droit pour le mois de mai, commencent immédiatement.

1er juin 2013

Les frais qui vous sont facturés couvrent :

  • la période au prorata (du 22 mai au 31 mai)

  • le premier mois de facturation complet (du 1er juin au 30 juin)

Le nombre d’annonces gratuites auquel vous avez droit mensuellement est réinitialisé pour le mois civil commençant le 1er juin. Les annonces gratuites que vous n’auriez pas utilisées durant le mois de mai ne sont pas reportées au mois de juin.

1er juillet 2013

Votre inscription mensuelle à la Boutique eBay se renouvelle automatiquement à moins que vous ne l’annuliez.

Si vous recevez vos factures en milieu de mois

10 mai 2013

Vous choisissez une inscription mensuelle à une Boutique eBay. Vos avantages, dont la totalité des annonces gratuites à laquelle vous avez droit pour le mois de mai, commencent immédiatement.

15 mai 2013

Les frais qui vous sont facturés couvrent :

  • la période au prorata (du 10 mai au 15 mai)

  • le premier mois de facturation complet (du 16 mai au 15 juin)

Le nombre d’annonces gratuites auquel vous avez droit mensuellement est réinitialisé pour le mois civil commençant le 1er juin. Les annonces gratuites que vous n’auriez pas utilisées durant le mois de mai ne sont pas reportées au mois de juin.

1er juillet 2013

Votre inscription mensuelle à la Boutique eBay se renouvelle automatiquement à moins que vous ne l’annuliez.

  1. Renouvellement d’inscription

    Votre inscription à la Boutique eBay sera automatiquement renouvelée pour la durée d’inscription que vous avez choisie à moins que vous ne l’annuliez. Une inscription mensuelle est automatiquement renouvelée chaque mois jusqu’à ce que vous l’annuliez. De la même manière, une inscription annuelle est renouvelée chaque année jusqu’à ce que vous l’annuliez. Ces renouvellements automatiques s’effectuent de façon continue et les frais vous sont facturés selon les tarifs en vigueur, qui sont sujets à changement. Si vous avez une inscription annuelle, nous vous contacterons, au moins 15 jours avant la fin de votre période d’inscription, par courriel ou par le biais d’un message dans Mon eBay pour vous rappeler que votre inscription est sur le point de se renouveler automatiquement pour une nouvelle période.

  2. Annulation de votre inscription

    Lorsque vous annulez votre inscription à une Boutique eBay :

     

    • Si vous avez une inscription mensuelle et que vous annulez votre inscription durant le mois de facturation obligatoire :

      • les frais d’inscription courants vous sont facturés pour la période d’inscription obligatoire;

      • vous profitez des avantages associés à l’inscriptiondurant la période d’inscription obligatoire;

      • après la période d’inscription obligatoire, vous payez les frais standards pour toute nouvelle annonce.

    • Si vous avez une inscription mensuelle et que vous annulez votre inscription après la période d’inscription obligatoire :

      • les frais d’inscription courants vous sont facturés pour le mois civil complet au cours duquel vous annulez votre inscription;

      • vous profitez des avantages associés à votre inscription aux Boutiques eBayjusqu’à la fin du mois civil durant lequel vous annulez votre inscription;

      • à compter du mois civil qui suit, vous payez les frais standards pour toutes vos nouvelles annonces.

    • Si vous avez une inscription annuelle et que vous annulez votre inscription avant le dernier mois civil de votre durée d’inscription :

      • des frais de résiliation anticipée vous seront facturés. De plus, les frais d’inscription à une Boutique eBay vous seront facturés selon le tarif du mois au cours duquel vous annulez votre inscription;

      • vous profitez des avantages associés à votre inscription aux Boutiques eBayjusqu’à la fin du mois civil au cours duquel vous annulez votre inscription;

      • à compter du mois civil qui suit, vous payez les frais standards pour toutes vos nouvelles annonces.

    • Si vous avez une inscription annuelle et que vous annulez votre inscription au cours du dernier mois de votre durée d’inscription :

      • les frais d’inscription courants vous sont facturés selon le tarif du mois au cours duquel vous annulez votre inscription;

      • vous profitez des avantages associés à votre inscription aux Boutiques eBayjusqu’à la fin du mois civil au cours duquel vous annulez votre inscription;

      • à compter du mois civil qui suit, vous payez les frais standards pour toutes vos nouvelles annonces.

     

    • Les frais (à l’exception des frais d’inscription) sont établis selon les conditions en vigueur au moment de la mise en ligne de l’annonce et de son renouvellement.

    • Aucuns frais de résiliation anticipée ne vous sont facturés si vous annulez une inscription qui n’est pas encore en vigueur.

      Frais de résiliation anticipée

      • Des frais de résiliation anticipée vous seront facturés si vous annulez votre inscription annuelle ou modifiez le niveau d’inscription de votre Boutique pour un niveau plus bas avant le dernier mois civil de votre inscription annuelle; aucuns frais de résiliation anticipée ne vous seront facturés si vous apportez de telles modifications à votre inscription annuelle durant le dernier mois correspondant à l’échéance de votre inscription.

      • Il n’y a aucuns frais de résiliation anticipée facturés lors de l’annulation d’une inscription mensuelle.

      • Les frais de résiliation anticipée sont calculés en multipliant le nombre de mois restants avant la fin de l’inscription par les frais mensuels de l’inscription et en divisant le résultat par 3. Selon cette formule, la structure des frais s’établit comme suit :

     

    Frais de résiliation anticipée

    Mois civils restant à votre inscription

    Boutique de Base

    Premium

    Haut de gamme

    1

    5,32 $

    16,65 $

    59,98 $

    2

    10,63 $

    33,30 $

    119,97 $

    3

    15.95 $

    49.95 $

    179,95 $

    4

    21,27 $

    66,60 $

    239,93 $

    5

    26,58 $

    83.25 $

    299,92 $

    6

    31.90 $

    99.90 $

    $359.90 $

    7

    37.22 $

    116,55 $

    419,88 $

    8

    42,53 $

    133,20 $

    479,87 $

    9

    47,85 $

    149,85 $

    539,85 $

    10

    53,17 $

    166,50 $

    599,83 $

    11

    58,48 $

    183,15 $

    659,82 $

    12

    63,80 $

    199,80 $

    719,80 $

  3. Modification de votre inscription

Vous pouvez modifier votre inscription en tout temps, y compris :

  • le niveau d’inscription de votre Boutique

  • la durée d’inscription

Lorsque vous modifiez le niveau d’inscription de votre Boutique pour un niveau plus élevé (pour profiter de meilleurs avantages) ou que vous changez votre inscription mensuelle pour une inscription annuelle en conservant la durée d’inscription :

  • Les frais pour votre inscription en cours pour le mois en cours sont facturés au prorata et la portion inutilisée de votre inscription en cours vous est créditée. Les frais pour la nouvelle inscription sont également facturés au prorata pour la facture du mois courant et la modification de votre inscription pour un niveau plus élevé est considérée comme une nouvelle inscription.

  • Les annonces gratuites qui vous étaient accordées pour le niveau d’inscription que vous aviez préalablement cessent immédiatement. (Les annonces gratuites que vous n’auriez pas utilisées ne sont pas reportées).

  • Vous bénéficiez des avantages associés au niveau d’inscription plus élevé sur le champ. Vous profitez immédiatement de la totalité des annonces gratuites à laquelle vous avez droit selon le niveau d’inscription plus élevé que vous avez choisi. Vous aurez droit au nombre d’annonces gratuites prévu selon le niveau d’inscription pour les mois subséquents.

  • La date de début et la date de renouvellement de votre inscription sont réinitialisées et correspondent désormais à la date où le changement a été effectué.

  • Aucuns frais de résiliation anticipée ne vous sont facturés si vous modifiez votre inscription pour un niveau plus élevé avec la même durée d’inscription ou une durée d’inscription plus longue.

Lorsque vous changez votre inscription annuelle à la Boutique pour une inscription mensuelle avec plus d’avantages :

  • Les frais pour votre inscription annuelle en cours pour le mois en cours sont facturés au prorata et la portion inutilisée de votre inscription en cours (pour la facture du mois courant) vous est créditée. Les frais pour votre nouvelle inscription mensuelle sont également facturés au prorata pour la facture du mois courant et la modification de votre inscription pour un niveau plus élevé est considérée comme une nouvelle inscription. Des frais de résiliation anticipéevous seront facturés pour l’annulation de votre inscription annuelle aux Boutiques.

  • Les annonces gratuites qui vous étaient accordées pour le niveau d’inscription que vous aviez préalablement cessent immédiatement. (Les annonces gratuites que vous n’auriez pas utilisées ne sont pas reportées.

  • Vous bénéficiez des nouveaux avantages mensuels sur le champ. Vous profitez immédiatement de la totalité des annonces gratuites à laquelle vous avez droit selon le niveau d’inscription plus élevé que vous avez choisi. Vous aurez droit au nombre d’annonces gratuites prévu selon le niveau d’inscription pour les mois subséquents

  • La date de début et la date de renouvellement de votre inscription sont réinitialisées et correspondent désormais à la date où le changement a été effectué.

Lorsque vous modifiez votre inscription de votre Boutique pour un niveau plus bas (une modification pour un type qui comporte moins d’avantages) :

Si vous avez une inscription annuelle et que vous modifiez votre niveau d’inscription pour un niveau annuel plus bas avant le dernier mois de l’échéance de votre inscription annuelle :

  • des frais de résiliation anticipée vous seront facturés. De plus, les frais vous seront facturés au niveau d’inscription courant le plus élevé pour le mois civil au cours duquel vous procédez à ce changement.

  • vous profitez des avantages associés à l’inscription la plus élevée en cours jusqu’à la fin du mois civil au cours duquel vous avez effectué le changement;

  • les avantages associés à votre inscription à un niveau plus bas s’appliquent immédiatement après le mois civil au cours duquel vous avez effectué le changement;

  • les frais associés à votre inscription à un niveau plus bas vous sont facturés immédiatement après le mois civil au cours duquel vous avez effectué le changement.

Si vous avez une inscription annuelle et que vous modifiez votre niveau d’inscription pour un niveau plus bas au cours du dernier mois de l’échéance de votre inscription :

  • les frais vous seront facturés au niveau d’inscription courant le plus élevé pour le mois civil au cours duquel vous procédez à ce changement;

  • vous profitez des avantages associés à l’inscription la plus élevée en cours jusqu’à la fin du mois civil au cours duquel vous avez effectué le changement;

  • les avantages associés à votre inscription à un niveau plus bas s’appliquent immédiatement après le mois civil au cours duquel vous avez effectué le changement;

  • les frais associés à votre inscription à un niveau plus bas vous sont facturés immédiatement après le mois civil au cours duquel vous avez effectué le changement.

Si vous avez une inscription mensuelle et que vous modifiez votre niveau d’inscription pour un niveau plus bas au cours du mois de facturation obligatoire de votre inscription :

  • les frais vous seront facturés au niveau d’inscription courant le plus élevé pour le mois de facturation obligatoire de votre inscription;

  • vous profitez des avantages associés à l’inscription la plus élevée en cours pour le mois de facturation obligatoire de votre inscription;

  • les avantages associés à votre inscription à un niveau plus bas s’appliquent immédiatement après le mois de facturation obligatoire de votre inscription;

  • les frais associés à votre inscription à un niveau plus bas vous sont facturés immédiatement après le mois de facturation obligatoire de votre inscription.

Si vous avez une inscription mensuelle et que vous modifiez votre niveau d’inscription pour un niveau plus bas après la période obligatoire de votre inscription :

  • les frais vous seront facturés au niveau d’inscription courant le plus élevé pour le mois civil au cours duquel vous procédez à ce changement;

  • vous profitez des avantages associés à l’inscription la plus élevée en cours jusqu’à la fin du mois civil au cours duquel vous avez effectué le changement;

  • les avantages associés à votre inscription à un niveau plus bas s’appliquent immédiatement après le mois civil au cours duquel vous avez effectué le changement;

  • les frais associés à votre inscription à un niveau plus bas vous sont facturés immédiatement après le mois civil au cours duquel vous avez effectué le changement.

Lorsque vous changez votre inscription annuelle à la Boutique pour une inscription mensuelle avec les mêmes avantages ou moins d’avantages :

  • L’inscription annuelle en cours est facturée jusqu’à la fin du mois civil en cours. Les frais applicables pour la nouvelle inscription mensuelle sont facturés le mois suivant. Si ce changement survient avant le dernier mois correspond à l’échéance de votre inscription annuelle, des frais de résiliation anticipée voussont également facturés.

  • Les annonces auxquelles vous avez droit gratuitement et les avantages associés à votre Boutique pour votre inscription annuelle en cours cessent à la fin du mois civil en cours. Les annonces auxquelles vous avez droit gratuitement et les avantages associés à votre nouvelle inscription mensuelle débutent à partir du mois civil suivant.

eBay peut modifier ces Conditions d’utilisation des Boutiques en tout temps en publiant les nouvelles conditions sur www.ebay.ca.fr. Ce droit comprend celui de modifier, d’ajouter ou de supprimer des conditions. Sauf dispositions contraires dans nos Conditions d’utilisation ou ailleurs, toutes les conditions modifiées entrent en vigueur dans les 30 jours suivant leur publication. De plus, vous êtes avisés par courriel via le système de messagerie d’eBay.

eBay se réserve le droit de substituer, de remplacer ou de supprimer des caractéristiques et fonctionnalités aux Boutiques eBay en vous avisant par courriel via le système de messagerie d’eBay dans les 60 jours qui précédent. De plus, eBay peut mettre à jour certaines boutiques ou son programme de Boutiques à tout moment sans préavis, sur une base temporaire ou permanente. Ces changements peuvent comprendre des changements à la présentation des Boutiques ou des ajouts de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités.

eBay se réserve le droit d’annuler votre inscription à une Boutique à tout moment.

Si vous vous servez des outils Rapports de vente Plus, Gestionnaire de ventes ou Gestionnaire de ventes Pro, vous acceptez les Conditions d’utilisation suivantes : http://pages.cafr.ebay.ca/sellerinformation/news/stores-user-agreement.html

Autres modalités

  • Les frais d'insertion et ceux relatifs aux options de mise en vente s'appliquent à chaque annonce que vous créez; ils vous sont facturés au moment de la mise en vente et ne sont pas remboursables. Les frais sont calculés en fonction des conditions en vigueur au moment de la publication d'une annonce et de son renouvellement. Si vous sélectionnez plus d'une catégorie pour votre annonce, des frais d'insertion et d'options de mise en vente s'appliquent s'appliquent pour chaque catégorie.

  • Nous exigeons un paiement intégral chaque mois pour les comptes dont le solde est de 1 $ ou plus. Si vous n'avez pas réglé le montant dû à la date d'échéance du paiement, des frais de retard peuvent s'appliquer. En savoir plus sur les modalités de paiement, les dates d'échéance et les frais de retard.

  • Nous pouvons restreindre la visibilité des annonces dupliquées au format Enchères afin d'assurer aux acheteurs une expérience positive. Si vous créez des annonces identiques (dupliquées) au format Enchères, la totalité des frais d'insertion vous sera facturée pour chaque annonce, même si l'une d'elles n'est pas affichée sur eBay pendant toute sa durée. Pour en savoir plus, consultez le Règlement sur les annonces dupliquées.

  • Les frais d'insertion ne confèrent pas de droits exclusifs sur les pages Web d'eBay. Nous pouvons, à notre discrétion et sans devoir payer les vendeurs ni obtenir leur consentement, afficher les publicités de tiers, y compris des liens et des références, ainsi que les annonces d'autres vendeurs sur toutes les pages du site eBay.

  • Lors de la soumission de votre annonce, elle peut ne pas s'afficher immédiatement lors d'une recherche par mot clé ou par catégorie. Il faut parfois compter jusqu'à 24 heures avant qu'elle ne soit affichée. Nous ne pouvons donc garantir une durée de mise en vente exacte.

  • À la suite d'un avis par courriel envoyé 30 jours plus tôt, nous pouvons modifier le niveau d'inscription de votre Boutique si vous ne satisfaites pas aux conditions d'inscription applicables en vigueur à ce moment. Dans une telle situation, votre facturation sera établie selon les modalités prévues à la section Frais d'inscription de la Boutiqueci-dessus.

  • À aucun moment, vous ne pouvez avoir plus d’une inscription à la Boutique eBay active sur l’ensemble des sites.

  • Tous les termes et toutes les conditions pour les Boutiques peuvent changer à tout moment conformément aux Conditions d’utilisation d’eBay.

  • Les termes et conditions pour les Boutiques s’ajoutent à tous les autres termes, conditions et règlements applicables sur le site eBay.

  • Tous les frais sont indiqués en dollars américains.

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