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Utilisation du taux de fréquentation pour comprendre l'évolution de vos activités

Les rapports de fréquentation peuvent vous aider à comprendre l'évolution de vos activités. Ils indiquent combien de personnes visitent votre Boutique, le temps qu'elles y passent et comment elles trouvent vos annonces. Gratuits pour tous les propriétaires d'une Boutique, les rapports de fréquentation constituent un outil très pratique pour évaluer l'attrait de votre Boutique et déterminer la manière de stimuler vos ventes.

Afficher des rapports

  1. Allez sur Mon eBay et ouvrez une session si nécessaire.

  2. Cliquez sur le lien Gérer ma Boutique.

  3. Cliquez sur le lien Taux de fréquentation.

  4. Sélectionnez le rapport à afficher à l'aide du menu à gauche de la page.

  5. Vous pouvez personnaliser votre rapport en en modifiant la plage de dates dans le calendrier.

  6. Pour télécharger le rapport, cliquez sur l'icône avec le type de format que vous souhaitez télécharger. Vous pouvez télécharger le rapport au format Microsoft Excel, Microsoft Word, PDF, HTML ou CSV.

Indications fournies par les rapports sur votre Boutique

Chaque catégorie de rapport fournit des indications distinctes sur vos activités.

Catégories de rapport

Taux de fréquentation

Découvrez combien de visiteurs accèdent à votre Boutique et leur mode d'interaction avec celle-ci, vos annonces et d'autres pages.

Identifiez les pages et les annonces les plus demandées.

Identifiez les sites Web et les mots-clés de recherche qui attirent le plus grand nombre de visiteurs.

Rapports sur le cheminement *

Découvrez les chemins empruntés par les visiteurs lorsqu'ils parcourent votre Boutique et vos annonces.

Par où et comment les visiteurs entrent-ils dans votre Boutique?

Quelle est la dernière page qu'ils visitent avant de quitter la Boutique?

Rapports d'enchères et d'achats *

Quelle est l'efficacité de vos annonces?  Quel pourcentage des visites se conclut par une vente?

Quels sites et quels mots-clés de recherche génèrent le plus grand nombre d'enchères et de ventes?

* Les rapports sur le cheminement et les rapports d'enchères et d'achats sont proposés uniquement aux propriétaires de Boutiques Premium et Haut de gamme.

Types de rapports de fréquentation

Nous proposons plusieurs rapports de fréquentation afin de vous aider à analyser l'évolution de vos activités. Vos rapports contiennent des informations sur la fréquentation de toutes les pages qui vous sont associées ou qui sont associées à votre Boutique. Ils indiquent également comment les acheteurs trouvent votre Boutique et vos annonces.

Les pages suivies incluent notamment :

  • toutes les pages de la Boutique, notamment les pages personnalisées, les pages de catégories personnalisées et les résultats de recherche;

  • les annonces dans tous les formats, notamment Enchères et Prix fixe;

  • autres pages eBay vous concernant en tant que vendeur, notamment vos autres objets, votre Profil d'évaluation et les pages À propos de moi.

Types de rapports de fréquentation

Obtenez une vue d'ensemble de la fréquentation de votre Boutique

Découvrez combien de personnes visitent votre Boutique, combien de pages elles consultent et quelle est la fréquence de ces visites.

 

Rapport sur les visiteurs uniques

Il indique le nombre de visiteurs uniques pour un jour ou un mois en particulier.

Rapport sur l'affichage des pages

Indique le nombre total d'affichages de chaque page.

Rapport sur les visites

Indique le nombre de visites uniques de vos pages. Une visite se définit comme une séquence de pages successives consultées par un visiteur au cours d'une période de 30 minutes.

Découvrez comment les acheteurs accèdent à votre Boutique et à vos annonces

Découvrez de quels sites et de quels moteurs de recherche proviennent vos visiteurs, ainsi que les mots-clés qu'ils utilisent pour trouver votre Boutique et vos annonces.

Rapport sur les domaines de référence

Indique les domaines visités immédiatement avant d'accéder à votre Boutique ou à vos annonces. Un domaine est une adresse Internet élaborée, telle qu'ebay.com ou paypal.com.

Rapport sur les moteurs de recherche

Identifie les moteurs de recherche utilisés pour trouver votre Boutique et vos annonces.

Rapport sur les mots-clés

Découvrez quels mots-clés ont été utilisés dans les recherches pour trouver votre Boutique et vos annonces. Vous pouvez utiliser ce rapport afin d'identifier les mots-clés les plus fréquemment utilisés et les inclure dans les titres et les descriptions de vos annonces.

Identifiez les annonces et les objets les plus demandés

Découvrez ce que recherchent les visiteurs dans votre Boutique.

Rapport sur les pages les plus sollicitées

Découvrez les pages ayant reçu le plus grand nombre de visites. Ce rapport répertorie toutes les pages faisant l'objet d'un suivi pour vous et votre Boutique.

Rapport sur les annonces les plus sollicitées

Découvrez les annonces les plus consultées.

Rapport sur la consultation de la page d'accueil de la Boutique

Découvrez combien de fois la page d'accueil de votre Boutique a été consultée. En fonction de la configuration de votre Boutique, la page d'accueil peut être l'une de vos pages personnalisées ou une page d'accueil par défaut.

Rapport sur les mots-clés recherchés dans la Boutique

Découvrez les mots-clés les plus fréquemment utilisés lors d'une recherche dans votre Boutique. Ce rapport inclut les mots-clés utilisés pour les recherches par titre, ainsi que pour les recherches dans les titres et les descriptions.

Modalités et détails

Lors de la première consultation de rapports de fréquentation, eBay vous demande l'autorisation de transférer des informations de fréquentation associées à votre Boutique à Omniture, site Web tiers qui travaille avec eBay pour générer des rapports de fréquentation.

Pour continuer à recevoir des rapports de fréquentation, vous devez consulter vos rapports en ligne au moins une fois tous les 90 jours. Sinon, vous ne recevrez plus de rapports de fréquentation. Vous pouvez réactiver la fonction par la suite, mais vous ne pourrez pas récupérer les données de fréquentation portant sur la période comprise entre la date d'expiration et la réactivation des rapports.

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