Il existe plusieurs moyens de partager vos connaissances avec d'autres membres eBay, y compris votre famille, vos amis et les nouveaux utilisateurs. Vous vous souvenez probablement de vos premières expériences d'achat ou de vente. Rendez votre expérience sur eBay plus distrayante en aidant les nouveaux membres. Vous pouvez également améliorer votre réputation, surtout si vous êtes un expert pour un type d'objet particulier, tel que les pièces de monnaie, la haute couture ou les jouets mécaniques anciens.

Façons de partager

Vous pouvez partager vos connaissances de plusieurs façons avec d'autres membres eBay.

• Participez au Forum Question-Réponse : répondez aux questions des autres membres, en particulier les nouveaux venus sur eBay. Les forums Question-Réponse abordent de nombreux sujets dans un format question-réponse, notamment les enchères, les évaluations, la recherche et les transactions internationales. Consultez le Forum Question-Réponse.

• Rédigez une critique ou un guide : vous pouvez partager votre expérience avec la Communauté eBay en rédigeant une critique sur des produits particuliers comme des livres, des films, des disques, des téléphones mobiles et des bâtons de golf. Publiez un guide pour décrire une marche à suivre. Un guide peut couvrir quasiment n'importe quel sujet, de la préparation de la meilleure tasse de café à l'achat de poupées gigognes. Dans la section Critiques et guides, cliquez sur le lien Rédiger une critique ou Rédiger un guide.

Conseils pour faire part de vos connaissances aux autres membres eBay

Voici quelques conseils pour vous aider à montrer aux autres les rudiments et les avantages d'eBay.

Comment

• Découvrez comment les autres experts d'eBay présentent leurs concepts et leurs exemples. Consultez la page Centre de formation. Il existe également plusieurs livres à propos d'eBay qui donnent aux nouveaux utilisateurs des renseignements sur les schémas, les conseils et les techniques.

• Soyez concis lorsque vous vous adressez à votre auditoire. Vos leçons doivent être brèves et avoir un objectif clair.

• Commencez petit. Commencez par enseigner à des petits groupes, à votre famille et à vos amis.Faites-les commencer par la vente de petits objets bon marché faciles à expédier.

• Intégrez des activités ludiques et motivantes pour leur montrer comment effectuer des recherches. Par exemple, recherchez des objets qui comprennent votre nom d'étudiant ou qui datent de l'année de leur naissance. Demandez-leur de trouver des objets dont le prix de vente est de 0,99 $.

• Nous savons que vous reconnaissez la valeur d'un apprentissage continu. Restez au fait des nouvelles fonctionnalités d'eBay et des changements apportés aux règlements en consultant régulièrement les Nouveautés eBay.

Quoi

• Rappelez-vous l'achat ou la vente de votre premier objet. eBay est vaste. Il est souvent plus facile d'y naviguer lorsque certains concepts de base sont maîtrisés. Lisez la page Commencer de l'aide destinée aux nouveaux membres pour vous rafraîchir la mémoire. Pour obtenir de l'aide sur les termes d'eBay, consultez le Glossaire eBay.

• Parlez de l'importance de connaître les règlements eBay, particulièrement ceux qui ont trait aux objets interdits ou dont la vente est restreinte pour vérifier ce qui peut être vendu sur eBay.

• Découvrez PayPal.L'emploi de PayPal simplifie l'achat et la vente et les sécurise, surtout pour les nouveaux acheteurs et vendeurs.

• Expliquez l'importance du système d'évaluation. Passez en revue les règlements relatifs aux profils d'évaluation. Expliquez les évaluations détaillées des vendeurs ainsi que leur importance en matière de vente sur eBay. Expliquez comment évaluer la réputation d'un vendeur.

• Montrez aux nouveaux utilisateurs comment Mon eBay peut les aider à suivre et à gérer les achats, les ventes, la messagerie et les renseignements relatifs au compte, les préférences, etc.

• Assurez-vous que vos élèves comprennent l'importance de rechercher des objets semblables afin de déterminer le bon prix avant de procéder à une vente ou à un achat. Par exemple, demandez-leur de rechercher un jouet de leur choix et d'évaluer les ventes terminées afin de trouver le prix de vente final d'objets semblables. Consultez le cours en ligne Comment rechercher dans l'ensemble du site pour en apprendre davantage.

• Sachez comment obtenir de l'aide d'eBay et des membres eBay et faites-en la démonstration.

N'hésitez pas à poser vos propres questions aux autres membres eBay ou à communiquer avec nous.