Pour gérer vos listes de publipostage et de membres, allez à la page Gérer votre Boutique de la section Mon eBay et cliquez sur Courriel marketing dans la barre de navigation de gauche.

Création et modification des listes de publipostage

La page Courriel marketing affiche un récapitulatif de vos listes de publipostage, y compris le nombre de membres dans chaque liste et le nombre total de membres pour toutes vos listes.

• Cliquez sur le bouton Créer une liste de publipostage pour ajouter une liste. Vous pouvez créer jusqu'à cinq listes de publipostage auxquelles les acheteurs peuvent s'inscrire. Vous pouvez donner à vos listes le nom de votre choix. Vous pouvez par exemple les nommer selon les catégories de produits ou les types de promotions, comme « Soldes saisonniers » ou « Avis de solde ».

• Lorsque vous ouvrez votre Boutique eBay, une liste de publipostage par défaut nommée « Intérêt général » est automatiquement créée pour vous. Vous avez le choix de renommer ou non cette liste. Cliquez sur le lien Modifier pour renommer une liste de publipostage.

• Cliquez sur le lien Supprimer pour enlever complètement une liste.
  
  

  Remarque : si vous supprimez une liste de publipostage, tous ses membres en seront automatiquement retirés et ne pourront être restaurés. Si vous supprimez toutes vos listes, les acheteurs ne pourront plus s'inscrire à vos lettres d'information à partir de la page Ajouter à mes vendeurs favoris.

Attirer des membres

Pour attirer les membres, ajoutez des liens dans la page d'accueil de votre Boutique et dans vos annonces. Encouragez vos acheteurs à vous ajouter à leur liste de vendeurs favoris et ainsi s'inscrire à vos publipostages (connus sous le nom Lettres d'information pour les acheteurs). Les liens qui incitent l'inscription à une lettre d'information devraient porter la mention « Vendeurs favoris » afin que les acheteurs sachent à quoi s'attendre.

L'emplacement promotionnel Inscription à une lettre d'information et l'éditeur de liens qui se trouvent dans l'éditeur HTML des Boutiques vous permettent de facilement créer des lettres d'information et des liens pour l'inscription des favoris. Les liens vers l'emplacement promotionnel et l'éditeur HTML se trouvent dans la barre de navigation de gauche, dans la page Gérer ma boutique.

Affichage des listes de destinataires

Vous pouvez consulter la liste de vos destinataires en cliquant sur le lien Nombre total de membres inscrits qui se trouve dans les listes de publipostage ou encore sur le lien Liste des membres qui se trouve dans la barre de navigation de gauche de la page Courriel marketing.

Les listes de publipostage vous montrent le nom d'utilisateur de chaque membre (sans nom ou adresse de courriel) ainsi que leur date d'inscription. Vous pouvez trier la liste par Date d'inscription afin de suivre la progression des inscriptions.

Blocage des membres indésirables

Si vous souhaitez empêcher un membre de recevoir votre courriel, il vous suffit de l'ajouter à votre liste d'enchérisseurs/acheteurs interdits. Vous pouvez bloquer des membres en lots en cochant les cases à gauche de la liste et en cliquant sur le bouton Bloquer l'acheteur, au bas de chaque page.

Remarque : en empêchant certains acheteurs de recevoir vos courriels, vous les empêchez également d'enchérir sur vos objets ou de les acheter.