Les bons d'achat sont des réductions offertes à un destinataire qui peut ensuite les échanger contre des objets mis en vente et achetés sur eBay. Pour être en mesure d'échanger le bon d'achat, vous devez respecter tous les critères de l'offre de bon d'achat. Les critères de l'offre de bon d'achat varient selon l'offre. Les bons d'achat doivent remplir les conditions suivantes :

• Les objets doivent respecter tous les critères du bon d'achat indiqués dans l'offre, notamment les exigences minimales ou maximales d'achat, les restrictions relatives à la catégorie ou à l'objet, les limites de réutilisation du bon d'achat et la date d'expiration.
• Le bon d'achat n'est pas expiré.

Oui, vous devez avoir un compte eBay valide pour acheter un objet sur eBay et utiliser votre bon d'achat pour le payer. Découvrez comment créer un compte eBay.

Non, vous ne pouvez utiliser qu'un seul bon d'achat par transaction.

La plupart des bons d'achat eBay sont limités à une seule utilisation. Veuillez vérifier les conditions d'utilisation de votre bon d'achat pour savoir combien de fois il pourra être utilisé.

Si vous éprouvez des difficultés à utiliser un bon d'achat, veuillez nous contacter.

Cela dépend des conditions d'utilisation de l'offre. Certains bons d'achat peuvent uniquement être échangés par vous et ne peuvent donc pas être partagés. Si le bon d'achat s'affiche dans la section Compte de Mon eBay, cela signifie qu'il peut uniquement être échangé par vous au moyen de ce compte eBay et du nom d'utilisateur qui y est associé. Par conséquent, le bon d'achat ne peut d'aucune façon être revendu ou transféré.

Si le bon d'achat ne s'affiche pas dans la section Compte de Mon eBay, il est possible que vous puissiez partager le code de bon d'achat avec quelqu'un d'autre. Veuillez vérifier les conditions d'utilisation du bon d'achat pour obtenir des détails.

Pour savoir si un objet est admissible à un bon d'achat, veuillez consulter les critères du bon d'achat indiqués dans l'offre.

Le solde restant peut être payé au moyen de l'une ou l'autre des sources de fonds valides de votre compte PayPal (p. ex., solde PayPal, compte bancaire, carte de débit ou carte de crédit).

Vous recevrez un remboursement pour toute la portion de l'achat que vous avez payé, excluant le montant du bon d'achat. Veuillez prendre note que les bons d'achat ne sont pas réémis après une annulation de paiement.

Oui, tous les bons d'achat ont une date d'expiration qui est indiquée sur le bon d'achat.

Vous ne pouvez pas utiliser deux bons d'achat pour une même transaction.

Toute différence de somme inutilisée entre le montant réel de la réduction reçue et le montant maximal de la réduction sera perdue.

Les bons d'achat pourraient augmenter le nombre d'enchérisseurs et d'acheteurs sur eBay et pourraient encourager les destinataires à enchérir davantage et à le faire pour des objets d'une plus grande valeur.

Non, puisque les bons d'achat sont automatiquement convertis à la devise régulière au moment du remboursement; vous ne serez donc pas avisé qu'un bon d'achat a été utilisé pour le paiement.

Non, vous continuerez à recevoir un seul paiement.

Pour rembourser les transactions qui ont été effectuées au moyen de bons d'achat, utilisez la console de remboursement de votre compte PayPal et remboursez le montant total sans faire de modifications. PayPal se chargera de la rétrofacturation exacte.