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Espace dédié à la Sécurité sur eBay


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		Arrêter les virus en ligne Éviter le vol d’identité Éviter la fraude Arrêter les courriels et les sites Web frauduleux

Acheter et payer

Confiance envers le vendeur - Présentation.
Cette page vous fournira les conseils essentiels pour acheter et vendre en toute sécurité et agréablement sur eBay.

Acheter en toute confiance

Contacter le vendeur
eBay vous permet de communiquer avec le vendeur si vous désirez lui poser des questions. Apprenez comment et quand utiliser cette option.

Analyser les évaluations
Les évaluations vous informent de la réputation du membre sur eBay – il s’agit d’un outil efficace qui vous permet de mieux connaître le vendeur avant d’effectuer votre achat.

Protéger votre achat
Les programmes comme le Programme de protection des achats PayPal offrent une couverture de 315 $C pour toutes les transactions sur PayPal et allant jusqu’à 2 000 $C (ou 2 000 $US) sur tous les achats provenants de vendeurs qualifiés. Informez-vous des programmes qui s’appliquent à votre achat.

Règlement sur le renvoi des objets
Plusieurs vendeurs offrent un règlement sur le renvoi des objets – informez-vous si votre vendeur le fait et ce que cela signifie pour vous.

Payer de façon sécuritaire et programmes de protection

Les avantages et les risques reliés aux différents modes de paiements
Il existe plusieurs façons d’effectuer des paiements sur eBay – informez-vous des avantages et des risques reliés à chaque mode de paiement.

PayPal
PayPal est la façon la plus rapide, facile et sécuritaire de payer sur eBay.

Programme de protection pour les objets non reçus ou reçus mais non identique à la descrpition
La plupart des objets sont couverts par eBay pour un montant allant jusqu’à l’équivalent de 315 $C si vous ne recevez pas l’objet que vous avez acheté ou s’il est très différent de la description qui vous avait été fournie.

Barre d’outils eBay avec option Sécurité de votre compte
La barre d’outils eBay vous avertit lorsque vous êtes sur un site Web potentiellement frauduleux (pastiche ou hameçonnage).

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