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Nouvelle

  Mise à jour - août 2008  
 FAQ sur les frais
  Ressources pour les vendeurs  
Frais
Durées de mises en vente et option de renouvellement automatique
Options
Annonces aux formats Enchères et format Prix fixe Boutique


Frais

Pourquoi apportez-vous ces changements aux prix?
eBay fait des efforts pour réduire les risques associés à la mise en vente d'objets. Ces efforts ont aussi pour but d'augmenter les ventes. Les frais d'insertion réduits et les nouvelles commissions du prix final qui sont facturées uniquement si l'objet est vendu ont été équilibrés.

Quand les nouveaux frais seront-ils en vigueur?
La majorité des nouveaux frais seront en vigueur à 00 h 00 HE (minuit) le 16 septembre 2008. Les annonces soumises à minuit ou après le 16 septembre 2008 seront aux nouveaux frais, peu importe quand elles ont été créées.

Si je soumets des annonces par l'entremise d'un outil de vente (par exemple, Turbo Lister) avant le 16 septembre 2008, quels seront les frais qui me seront facturés?
Toutes les annonces qui commencent à minuit le 16 septembre 2008 ou plus tard seront facturées les nouveaux prix. Les annonces confirmées après le 16 septembre 2008 auront droit aux nouveaux frais, peu importe quand elles ont été soumises.

Si je mets un objet en vente avant minuit le 16 septembre 2008, serai-je facturé les nouveaux prix?
Si l'annonce a été confirmée avant 00 h 00 HE (minuit) le 16 septembre 2008, les frais anciens s'appliqueront. (REMARQUE : Il se peut que quelques minutes soient nécessaires pour confirmer une annonce. Par conséquent, une annonce peut être soumise avant minuit mais confirmée seulement après minuit le 16 septembre 2008. Les nouveaux frais seront alors facturés dans le cadre de cette annonce.

Quelles catégories sont affectées par ces changements?
Toutes les catégories courantes sur eBay.com, eBay.ca et autos.cafr.ebay.ca (Pièces, Accessoires uniquement) sont affectées, à l'exception de celles mentionnées ci-dessous.

Quelles catégories ne sont pas affectées par ces changements?
  • Les changements aux frais d'insertion et à la commission du prix final
    Les catégories suivantes ne sont pas affectées par les changements aux frais d'insertion et à la commission du prix final : Immobilier, les catégories Véhicules sur eBay Auto-Moto, ainsi que les catégories Biens d'investissement Affaires, industrie suivantes : Tracteurs modernes et matériel (91952), Machinerie lourde (25249), Remorques concédées (67145), Imagerie - matériel (92036), Chariots élévateurs et autres (97185), Équipement de fabrication (92080), Équipement travail des métaux (92082) et Presses commerciales (26247).

  • Changements aux frais d'option
    Les catégories Véhicules sur eBay Auto-Moto ne sont pas affectées par les changements aux frais d'option décrits ci-dessus sauf pour l'option En vedette de la Galerie. Veuillez consulter la page sur les changement récents d'eBay Auto-Moto. Pour l'option En vedette de la Galerie et pour la catégorie Véhicule d'eBay Auto-moto, les annonces Prix fixe coûteront 24,95 $ pendant un maximum de 10 jours et 74,95 $ pour la durée de 30 jours et pour les annonces Valides jusqu'à annulation. Pack Pro pour les annonces Prix fixe coûteront 24,95 $ pendant un maximum de 10 jours et 74,95 $ pendant 30 jours et pour les annonces valides jusqu'à annulation.


Durées de mises en vente et option de renouvellement automatique

Comment puis-je profiter de la nouvelle option de renouvellement automatique?
Pour renouveler automatiquement vos annonces à Prix fixe, choisissez la durée d'annonces valides jusqu'à annulation dans votre formulaire de mise en vente ou d'autres outils de mise en vente.

Qu'est-ce qu'une durée d'annonces valides jusqu'à annulation?
Les annonces valides jusqu'à annulation se renouvelleront tous les 30 jours jusqu'à la vente réussie de l'objet. Les frais d'insertion et tous les frais d'option seront facturés tous les 30 jours au moment du renouvellement de l'annonce.

Est-ce que tous les vendeurs peuvent mettre en vente des objets à Prix fixe avec une durée de 30 jours et ou Valides jusqu'à annulation?
Tous les vendeurs qui respectent les critères des annonces Prix fixe peuvent mettre des objets en vente pendant 30 jours et avec l'option Valides jusqu'à annulation. Les durées de 3, 5, 7 et 10 jours seront toujours offertes pour les annonces Prix fixe. N'oubliez pas que seuls les vendeurs inscrits à une Boutique eBay pourront mettre des objets en vente au format Prix fixe Boutique pour une durée de 30 jours ou Valide jusqu'à annulation.

Y a-t-il des frais additionnels pour mettre en vente des objets à Prix fixe avec une durée de 30 jours et une durée d'annonces Valides jusqu'à annulation?
Il n'y aura pas de frais additionnels pour mettre en vente des objets à Prix fixe pour une durée de 30 jours ou une durée d'annonces Valides jusqu'à annulation. Toutes les durées sont offertes avec les frais d'insertion de 0,35 $. Tous les frais d'insertion ainsi que les les frais d'option applicables seront toutefois facturés au moment de la remise en vente de l'objet.



Options

Qu'est-ce qui s'est passé avec l'option En vedette de la Galerie?
L'option En vedette de la Galerie a été remplacée par l'option En vedette en premier sur eBay.com. L'option En vedette de la Galerie sera toujours offerte sur eBay Auto-Moto des États-Unis.

Où puis-je trouver mon positionnement dans les résultats de recherche?
Vous pourrez le trouver dans votre Tableau de bord.

Que dois-je faire pour être admissible au positionnement standard et au positionnement favorisé dans les résultats de recherche?
Pour être admissible au positionnement standard et au positionnement favorisé dans les résultats de recherche, assurez-vous d'atteindre ou de dépasser les niveaux minimums requis en matière de satisfaction des acheteurs et des évaluations détaillées des vendeurs. Vous pouvez prendre connaissance des niveaux minimums et de la façon dont vos activités se comparent à ces niveaux en consultant le résumé de votre positionnement dans les résultats de recherche dans votre Tableau de bord auquel vous pouvez accéder à partir de Mon eBay.

Quels sont les changements apportés aux annonces Prix fixe?
Lorsque vous mettez un objet en vente à Prix fixe, vous aurez droit aux durées d'annonces prolongées de 30 jours ou Valides jusqu'à annulation. Aussi, lorsque vous mettez en vente des objets en quantités multiples, vous n'aurez pas à payer des frais d'insertion différentiels pour chaque quantité additionnelle ajoutée à votre annonce. Avec l'option Prix fixe, vous pourrez mettre en vente des quantités multiples d'un objet dans une seule annonce. Le positionnement de votre annonce dans les résultats de recherche sera amélioré sur eBay.com à mesure que vous vendez plus d'objets de cette annonce.

Si je désire supprimer certaines options de mes annonces Valides jusqu'à annulation, dois-je remettre mes objets en vente?
Non. Dorénavant, vous pourrez supprimer les options En vedette de la Catégorie, En vedette de la Galerie, Ensemble économique, et Pack Pro de vos annonces Prix fixe de base et vos annonces Prix fixe Boutique Valides jusqu'à annulation à n'importe quel moment pendant que votre annonce est en cours. Vous n'avez pas à annuler votre annonce. Vous ne serez pas facturé au prorata s'il vous reste du temps additionnel avec l'option. Par exemple, si vous ajoutez l'option En vedette en premier avec la « durée de mise en vente », vous serez facturé pour les 30 jours au complet. Il serait donc dans votre meilleur intérêt de supprimer l'option le plus proche du 30ème jour, mais avant le renouvellement de l'annonce. Si vous ajoutez l'option En vedette en premier avec la durée « jusqu'à sept jours », le temps restant de cette option sera reporté à la prochaine période lors du renouvellement. L'option En vedette en premier « jusqu'à sept jours » prendra fin automatiquement après 7 jours.



Annonces aux formats Enchères et format Prix fixe Boutique

Y a-t-il des changements aux frais pour les annonces au format Enchères?
Non. Il n'y a aucun changement aux frais pour les annonces au format Enchères.

Que signifient ces changements pour les annonces au format Enchères sur eBay?
Lorsque vous annoncez au format Enchères vous commencez avec un Prix de départ très bas afin d'encourager les enchères. Ce format représente la façon la plus économique de vendre sur eBay. Nous n'apportons aucun changement aux prix de ce format et eBay demeure entièrement dévouée à soutenir cet aspect réputé et unique du site eBay.

Y a-t-il des changements aux frais pour les annonces Prix fixe Boutique?
Il n'y a actuellement aucun changement aux frais pour les annonces Prix fixe Boutique. Cependant, si vous êtes propriétaire d'une Boutique, vous désiriez peut-être profiter du nouveau Prix fixe de 0,35 $. Aussi, les durées additionnelles offrent aux vendeurs des Boutiques la chance exceptionnelle de mettre en vente certains de leur objets au format Prix fixe sur eBay pour une plus grande visibilité à un tarif très bas, tout en attirant les acheteurs vers leurs Boutiques.

Y-a-t-il de nouvelles conditions pour ouvrir une Boutique eBay?
Nous avons ajouté une nouvelle condition pour ouvrir une nouvelle Boutique eBay - les vendeurs doivent être membres vérifiés de PayPal.

eBay continuera-t-elle de soutenir les Boutiques?
Les Boutiques eBay constituent une des solutions de commerce électronique les plus vigoureuses et les plus convaincaintes. Elles demeureront un outil essentiel car elles permettent aux vendeurs de se commercialiser, d'établir une marque sur eBay, de vendre et de faire efficacement le suivi de leurs ventes. Les annonces au format Prix fixe Boutique continuent d'être une option importante avec le même prix exceptionnel, et eBay s'engage à continuer d'investir pour soutenir les vendeurs des Boutiques.

Que signifient ces changements pour les vendeurs avec un volume de vente plus bas dans plusieurs catégories ou qui vendent des objets uniques que vous ne pourrez trouver que sur eBay? Comment pourront-ils profiter de ces changements?
Les vendeurs avec des volumes de vente variés, y compris des vendeurs à volumes de vente bas et des vendeurs avec des annonces au format Enchères peuvent profiter des nouveaux frais d'insertion de 0,35 $ pour les annonces Prix fixe. Pour obtenir des détails et des conseils sur la meilleure façon de profiter pleinement de ces formats, veuillez consulter les Meilleures pratiques.