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Nouveautés

  Mise à jour - juin 2009  
Présentation
 FAQ
Bientôt en juin : 5 annonces GRATUITES tous les 30 jours

FAQ
  1. Quand les nouveaux frais entreront-ils en vigueur?
    Les nouveaux frais entreront en vigueur le 16 juin 2009. Ils s'appliqueront aux annonces créées avec le formulaire de mise en vente et commençant après minuit le 16 juin 2009 (ex. : 0 h 0 m 1 s HE), et ce, quel que soit le moment de leur création (ex. : création à l'aide des fonctions de programmation des annonces du formulaire de mise en vente).

  2. Les vendeurs utilisant les outils de mise en vente peuvent-ils profiter des nouveaux frais?
    Les vendeurs qui mettent en vente des objets à l'aide des outils API ou de mise en vente comme le Gestionnaire de ventes, le Gestionnaire de ventes Pro, TurboLister les applications de vente, de remise en vente et de modification groupées (sauf si vous remettez en vente des objets à l'unité), le transfert de données, l'éditeur d'annonces groupées, les outils d'un tiers, etc. Les vendeurs qui utilisent un outil de mise en vente d'un tiers peuvent insérer leurs cinq annonces au format Enchères (pendant une période de 30 jours) selon la nouvelle structure de tarifs avec le formulaire de mise en vente ou continuer de créer leurs annonces comme d'habitude aux prix actuels.

  3. Est-ce que je peux choisir de ne pas participer à la nouvelle structure tarifaire?
    Vous devez choisir l'option qui vous convient le mieux. Si vous décidez de ne pas profitier de la nouvelle structure tarifaire, vous pouvez choisir de ne pas y participer en annoncant vos objets avec un outil eBay (certains sont gratuits) ou un outil de mise en vente d'un tiers. La nouvelle structure tarifaire ne s'applique pas aux vendeurs qui mettent en vente leurs objets par le biais des outils eBay ou ceux d'un tiers.

  4. Comment puis-je savoir combien d'annonces sans frais d'insertion j'ai utilisées pendant une période donnée de 30 jours?
    Lorsque vous utilisez le formulaire de mise en vente, on vous dira directement dans le formulaire si des frais d'insertion s'appliquent à l'annonce en question. Après avoir confirmé une annonce, vous serez informé du nombre d'annonces sans frais d'insertion qu'il vous reste, le cas échéant.

    Vous pouvez également consulter la section État du compte dans Mon eBay pour voir les annonces admissibles à l'exemption des frais d'insertion. Dans le cas des annonces sans frais d'insertion, des frais d'insertion de 0,00 $ seront affichés.

  5. Si une de mes annonces est supprimée ou annulée, celle-ci sera-t-elle considérée comme une de mes cinq annonces sans frais d'insertion?
    Oui, toute annonce supprimée sera considérée comme faisant partie de vos cinq annonces sans frais d'insertion.

  6. Que se passe-t-il si mon objet demeure invendu?
    Les cinq annonces que vous affichez sur le site dans une période de 30 jours seront considérées comme des annonces sans frais d'insertion, peu importe si vous vendez ces objets ou non.

  7. Si je place mon annonce dans deux catégories, les frais d'insertion pour chacune de ces catégories sont-ils annulés?
    Vous pouvez placer une annonce dans deux catégories; cependant, seuls les frais applicables à la catégorie principale de votre annonce seront annulés. Vous devrez payer les frais d'insertion pour la deuxième catégorie, comme c'est le cas actuellement.

  8. À quel moment la période de 30 jours commence-t-elle et se termine-t-elle?
    La première période de 30 jours commence dès que vous placez une annonce admissible à compter du 16 juin 2009. Vous disposerez ensuite de quatre autres annonces sans frais d'insertion pendant cette période de 30 jours. La prochaine période de 30 jours commencera en même temps que la prochaine annonce admissible après la période de 30 jours initiale. Exemple : le 20 juin 2009, vous affichez une première annonce admissible à l'annulation des frais d'insertion. Vous avez donc jusqu'au 20 juillet 2009 pour profiter des quatre autres annonces sans frais d'insertion.

  9. Quels frais me seront facturés après que j'aurai utilisé mes cinq annonces sans frais d'insertion?
    Après que vous aurez utilisé les cinq annonces sans frais, les frais d'insertion et la commission du prix final actuels s'appliqueront.

  10. Les objets remis en vente peuvent-ils être annoncés avec des annonces sans frais d'insertion?
    Les frais d'insertion des nouvelles annonces admissibles placées sur le site après le 16 juin 2009 seront annulés. Si vous remettez un objet en vente après le 16 juin 2009, cette annonce de remise en vente est admissible à l'annulation des frais d'insertion au même titre qu'une nouvelle annonce.

  11. Quelles catégories sont admissibles à l'annulation des frais d'insertion?
    Vous pouvez placer des annonces sans frais d'insertion dans toutes les catégories, à l'exception de celles-ci :
    1. Auto-Moto
    2. Immobilier
    3. Les sous-catégories de la catégorie Affaires, industrie : Tracteurs modernes et matériel, Machinerie lourde, Remorques concédées, Imagerie - matériel, Chariots élévateurs et autres, Équipement de fabrication, Équipement travail des métaux, Presses commerciales.


  12. Si j'ajoute l'option Achat immédiat à mon annonce gratuite au format Enchères, est-ce que mes frais d'insertion seront toujours de 0 $?
    Oui, vos frais d'insertion de votre annonce au format Enchères seront de 0 $ mais toutes les options de mise en vente telles que l'Achat immédiat ou le Titre en gras vous seront facturés aux frais réguliers.