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Nouvelle Page objet accessible à un plus grand nombre d'acheteurs

  Mise à jour - Avril 2009  
 Nouvelle Page objet
  Ressources pour les vendeurs  
La nouvelle page arrive bientôt avec des photos plus grandes et de meilleure qualité, un compte à rebours en temps réel pour les annonces au format Enchères, et bien plus encore.

  • Quatre éléments essentiels à prendre en considération
  • Prévisualisez vos annonces



    Quatre éléments à vérifier dans votre annonce :
    1. Photos : Dans la nouvelle page, l'image de votre objet est placée à l'avant-plan avec des photos plus grandes et de meilleures qualités. Plus tard cette année, l'ajout de la fonctionnalité Zoom permettra aux acheteurs de faire glisser leur souris sur une photo pour l'agrandir et ainsi voir l'objet de plus près. Assurez-vous que vos objets brillent en téléchargeant des photos de grande qualité, 1000 pixels ou plus.

    2. Description de l'objet : Pour des raisons de sécurité, la nouvelle page héberge le contenu que vous générez dans un lieu différent du contenu généré par eBay. Dans un petit nombre de cas, la mise en pages de certaines descriptions d'objets pourrait mal s'afficher. Si vous constatez un problème dans votre description, consultez la Foire aux questions pour des conseils sur la façon de résoudre le problème.

    3. Modèle d'en-tête de la Boutique : La nouvelle page affiche les catégories dans l'en-tête et donne aux vendeurs exploitant une Boutique un espace dans l'en-tête pour afficher un message publicitaire personnalisé. Allez à Gérer ma Boutique pour configurer vos catégories et votre message.

    4. Promotion croisée : Les vendeurs auront également l'occasion de participer à des Promotions croisées sur des pages objets pertinentes d'autres vendeurs. Vous pouvez choisir de ne pas utiliser les promotions croisées dans vos pages objets, mais vos objets pertinents n'apparaîtront pas dans les pages objets des autres vendeurs. Il serait bon de considérer les avantages des promotions croisées.
    Pour prévisualiser vos annonces, cliquez sur le lien Basculer vers la nouvelle version de cette page dans le haut de votre annonce.





    Foire aux questions

    À propos de la nouvelle Page objet
    Questions aux vendeurs exploitant une Boutique
    Que vérifier dans vos annonces

    À PROPOS DE LA NOUVELLE PAGE OBJET

    Pourquoi eBay a-t-elle remanié la Page objet?
    La nouvelle Page objet est visuellement plus attrayante avec une mise en page plus structurée, des photos plus grandes, un compte à rebours en temps réel, des enchères plus faciles, et plus.

    Quand ce changement entrera-t-il en vigueur?
    Au début de 2009, un nombre restreint de membres aura accès à la nouvelle présentation de la page qui sera accessible à tous à la mi-année.

    Où puis-je voir la nouvelle présentation?
    Si vous avez des annonces en cours, vous pouvez aller dans n'importe quelle de ces annonces et cliquer sur le lien Basculer vers la nouvelle version de cette page dans le haut de votre annonce pour voir le nouveau format.

    Qu'est-ce qui change?
    • Nous avons ajouté les nouvelles caractéristiques dans le haut de la Page objet :
      • Photos plus grandes dans le haut des annonces
      • Compte à rebours en temps réel pour les enchères qui se terminent dans 24 heures
      • Lien Signaler cet objet
      • Lien vers le tableau Expédition
      • Estimation du temps de manipulation et d'expédition

    • Nous avons amélioré ou mis en évidence ces caractéristiques dans le haut de la page :
      • État de l'objet
      • Lieu où se trouve l'objet
      • Modes de paiement acceptés
      • Protection des achats
      • Règlement sur le renvoi des objets
      • Note d'évaluation du vendeur

    • Nous avons retiré les caractéristiques ou liens suivants de la Page objet :
      • Nom du meilleur enchérisseur
      • Information et liens sur les commentaires groupés
      • Heure de début de l'annonce
      • Type de mise en vedette de l'annonce (En vedette d'eBay, En vedette de la Galerie ou En vedette de la Catégorie)
      • Icônes près du nom du vendeur telles que X Meilleures critiques, Membre vérifié, Nouvel utilisateur et À propos de moi
      • Boutons Sype me/Skypez-moi et autres fonctionnalités liées à Sype comme le lien de téléchargement Skype
      • Recevez des alertes

    • Nous avons déplacé ces liens du haut de la Page objet vers l'onglet Paiement et expédition. Le processus pour tous demeure le même :
      • Paiement immédiat requis
      • Expédition express
      • Compte PayPal requis
      • Expédition express Assurance sur l'expédition
      • Temps de transit

    Pourquoi avez-vous décidé de retirer des éléments comme Meilleur enchérisseur, Emplacement du vendeur et Membre depuis le?
    Ces informations sont moins importantes pour l'acheteur qui prend une décision d'achat que celle liée à l'état de l'objet, les photos, les options de paiement et le règlement sur le renvoi des objets. La plupart de ces informations sont toujours disponibles - il suffit d'un clic! Le nom du Meilleur enchérisseur figure dans la page Historique des enchères et Membre depuis apparaît dans la page Mon Monde ou Profil d'évaluation du membre.

    Comment puis-je laisser une Évaluation eBay dans la nouvelle présentation?
    Dans la nouvelle page, vous verrez dans le haut le lien « Envoyez-nous vos commentaires ». Cliquez sur ce lien pour nous faire parvenir votre évaluation de cette nouvelle expérience.

    Où s'afficheront les autres articles pertinents?
    Dans la nouvelle page, vous pourriez voir plus d'articles du même vendeur ou d'un autre, dans quatre emplacements :
    • Sous l'onglet de description des objets dont la vente est en cours
    • Dans le haut des objets dont la vente est terminée
    • Dans un onglet de promotion séparé appelé objets connexes
    Nous affichons les marchandises dans ces sections afin d'offrir aux acheteurs des résultats plus pertinents et de générer davantage de ventes et des commandes plus importantes. En offrant des réductions sur les frais d'expédition pour les achats multiples, vous incitez les membres à acheter davantage de vous.

    Est-ce que les objets d'un même vendeur se verront accordés plus d'importance?
    Oui. Nous donnerons toujours la priorité aux objets d'un même vendeur dans nos promotions.

    En tant que vendeur, puis-je me désinscrire de cette promotion?
    Oui, mais si vous le faites, votre promotion n'apparaîtra pas dans les Pages objets des autres vendeurs, il est donc important d'envisager les avantages de la promotion croisée.

    Pour modifier vos réglages de promotions croisées, allez à Mon eBay > Mon compte > Outils marketing > Récapitulatif Promotion de l'objet.

    Vous pouvez aussi modifier les réglages de vos promotions croisées dans Mon eBay > Mon compte > Préférences de site > Promouvoir des objets semblables dans les Pages eBay > Outils marketing > Récapitulatif Promotion de l'objet.

    QUESTIONS AUX VENDEURS EXPLOITANT UNE BOUTIQUE

    Est-ce que cette Page objet s'affichera uniquement pour les objets Prix fixes Boutique?
    Cette nouvelle Page objet s'affichera pour tous les objets des vendeurs exploitant une Boutique, indépendamment du format de l'annonce.

    La Mise en page des annonces qui nous est familière demeurera-t-elle ou pas?
    La mise en pages verticale des annonces sur le côté gauche de la page est remplacée par une liste horizontale de quatre catégories dans l'En-tête de la Boutique.

    Est-ce que nos autres catégories apparaîtront? Combien?
    En plus des quatre catégories qui apparaissent dans l'en-tête, dix autres catégories apparaîtront dans un menu déroulant.

    Comment vais-je changer les catégories que je veux afficher?
    Les catégories seront configurables dans Gérer ma Boutique. Un nouvel outil vous permettra de choisir les catégories et d'ajouter un message personnalisé. Si vous ne choisissez pas de catégories, eBay chargera automatiquement les quatre plus importantes catégories en fonction du nombre d'annonces dans chaque catégorie.

    Est-ce que nos logos s'afficheront? Dois-je y apporter des changements?
    Oui, vos logos apparaîtront dans l'En-tête de la Boutique. Aucun changement à vos logos actuels n'est nécessaire.

    La présentation de la nouvelle Page influencera-t-elle le modèle d'annonce personnalisé que j'emploie?
    Dorénavant, la présentation de la Page n'influencera plus les modèles d'annonce personnalisés.

    Puis-je encore employer les promotions croisées?
    Non. Les promotions croisées ne figureront plus dans Gérer ma Boutique.

    Comment puis-je configurer la nouvelle fonction Message promotionnel personnalisé qui apparaît dans l'en-tête de la Boutique ?
    Cette fonction peut-être personnalisée à partir de Gérér ma Boutique.

    Est-ce que les descriptions auront une largeur de 710 pixels?
    Non. Bien que nous l'ayons annoncé au cours d'eBay Live en 2008, nous avons reconsidéré ce changement. La largeur des descriptions demeura flexible, sans contraintes de dimensions, comme c'est le cas actuellement.

    Quelle incidence cela aura-t-il sur les Photos autohébergées?
    Aucune. Les photos autohébergées continueront de s'afficher normalement.

    Est-ce que l'affichage de mon message d'absence changera?
    Oui, ce message sera davantage en évidence au-dessus de l'objet, comme un message d'état.

    Quels autres changements liés aux Boutiques cette nouvelle version comporte-t-elle?
    Les propriétaires de Boutiques auront dorénavant un message promotionnel qu'ils pourront personnaliser Ce message apparaîtra dans l'en-tête de la Boutique afin d'afficher des messages personnalisés ou les dernières mises à jour.

    QUE VÉRIFIER DANS VOS ANNONCES

    Pourquoi y-a-t-il des barres de défilement autour de la description de mon objet?
    Cela permet à eBay de séparer le contenu écrit par l'utilisateur du contenu d'eBay et pourrait vous protéger contre certains types de contenu pouvant endommager votre ordinateur.

    Pourquoi ma description de l'objet ne se télécharge-t-elle pas?
    Les annonces eBay contiennent à la fois du contenu standard d'eBay et des descriptions écrites par les utilisateurs. eBay héberge ces deux types de contenus dans deux emplacements séparés. Occasionnellement, en raison de la lenteur des connexions Internet, la description écrite par l'utilisateur peut ne pas se télécharger sur-le-champ. Cliquez sur le bouton Rafraîchir du menu déroulant de votre navigateur pour retélécharger la page.

    Pourquoi eBay emploie-t-elle des images intra?
    La séparation du contenu écrit par l'utilisateur, comme les descriptions, du contenu d'eBay permet à eBay d'offrir une protection supplémentaire. La séparation empêchera les utilisateurs d'employer des codes HTML qui pourraient interférer avec le fonctionnement d'eBay.

    Pourquoi les liens HTML à l'intérieur de la description de mon objet s'ouvrent dans une nouvelle fenêtre du navigateur?
    Afin de procurer une expérience constante et facile pour tous nos utilisateurs, tous les liens HTML dans les descriptions d'objets s'ouvriront dans une nouvelle fenêtre du navigateur. Il ne s'agit pas de fenêtres contextuelles, elles ne seront donc pas bloquées par les bloqueurs de fenêtres contextuelles.

    Est-ce que les images intra dans mes descriptions d'objet affecteront mon classement dans les résultats du moteur de recherche et la diffusion de mes annonces?
    eBay offre une version sans image intra de vos annonces aux inforobots de recherche Web et à toutes les requêtes qui ne sont pas faites à partir d'un navigateur de sorte que le classement dans les résultats de recherche ne sera pas affecté. La même version sans image intra de vos annonces sera servie à vos utilisateurs dont les navigateurs ne supportent pas JavaScript.

    Pourquoi mes scripts fonctionnent-ils uniquement à l'intérieur de la zone de description de l'objet?
    Les descriptions d'objets écrites par les utilisateurs sont maintenant téléchargées dans une image intra. Cela permet à eBay de séparer le contenu écrit par l'utilisateur du contenu d'eBay et pourrait vous protéger contre certains types de contenu pouvant potentiellement endommager votre ordinateur. Avec ce changement, vous ne pourrez modifier grâce à vos scripts que votre description d'objet et la zone qu'elle occupe.

    Pourquoi est-ce que mon contenu dans l'image intra n'apparaît-elle pas correctement?
    Voici ce que vous pouvez faire pour vous assurer que votre contenu apparaît comme vous le souhaitez dans une image intra.

    Création d'hyperliens :
    • Les liens Flash devraient diriger vers une fenêtre _blank et employer un chemin d'accès complet incluant le préfixe http://.
    • Les actions et formulaires HTML seront automatiquement réglés par eBay pour diriger vers une fenêtre. Vous devriez employer des chemins d'accès complets incluant le préfixe http:// dans toutes les adresses URL.
    • Les autres images hébergées à l'extérieur et les autres références de contenu devraient diriger vers du contenu valide existant et des chemins d'accès complets incluant le préfixe http://.
    • Les photos hébergées à l'extérieur du site et tout autre contenu doivent être rapidement téléchargeables.
    • Les feuilles de styles hébergées à l'extérieur du site et les scripts doivent comporter des chemins d'accès complets.

    Validité du contenu :
    • Le contenu HTML devrait être correctement programmé et devrait préférablement être conforme aux normes XHTML 1.0.
    • Les scripts et autre contenu étoffé ne doivent pas dépendre d'aucun élément de la Page objet d'eBay.
    • Les scripts doivent s'exécuter de manière appropriée sans avertissement de durée d'exécution ni erreurs.