Protégez-vous
Découvrez notre programme Vendeur émérite et comment eBay s'efforce de protéger les vendeurs contre les situations hors de leur contrôle.
Programme Vendeur émérite
Les vendeurs émérites ont droit à des avantages exclusifs qui peuvent les aider à augmenter la visibilité de leurs annonces, à améliorer leur taux de conversion et à économiser. Les vendeurs qui offrent un Service à la clientèle exceptionnel peuvent être admissibles au programme Vendeur émérite d'eBay.
Renvois
Attirez et fidélisez les acheteurs avec d'excellentes modalités de renvoi.
eBay offre aux vendeurs des outils qui facilitent la gestion des renvois et les aident à offrir la meilleure expérience possible aux acheteurs.
Suppression des insatisfactions
Nous savons que certaines choses sont hors de votre contrôle, c'est pourquoi nous nous efforçons de vous protéger en identifiant les acheteurs qui soumettent un nombre exceptionnellement élevé de litiges, ainsi qu'en offrant une protection lorsque vous expédiez l'objet dans le délai indiqué. De plus, votre profil et les évaluations sur votre performance resteront inchangés si des insatisfactions surviennent sans que vous en soyez responsable.
