Mise à jour pour les vendeurs - Printemps 2012
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Mise à jour des frais
Des photos gratuites pour tous les vendeurs!
Ajouter de belles photos de vos objets est l'une des meilleures manières d'encourager
les acheteurs à choisir vos annonces. De plus, de nombreuses photos de qualité montrent aux
acheteurs qu'eBay est l'endroit idéal pour leurs achats. Dès le 2 juillet, l'ajout de photos
sera donc gratuit pour tous les vendeurs afin de les aider à stimuler leurs ventes et de les encourager
à mettre un plus grand nombre de photos. Si vous payez actuellement des frais pour l'ajout de photos, ce
changement vous fera faire des économies considérables. Par exemple, pour une annonce au format
Enchères contenant huit photos, vous économiseriez 16 % sur un objet vendu au prix de 60 $. Les autres frais ne
sont pas modifiés, à l'exception de la commission du prix final standard dont le montant maximum est
modifié pour les annonces au format Enchères.
Quels sont les changements apportés aux frais de
vente sur eBay?
Le taux de la commission du prix final standard sera-t-il
modifié pour les annonces au format Enchères?
Les frais d'insertion standards des annonces au format
Enchères seront-ils modifiés?
Qui sera concerné par ces changements?
De quel ordre sont les économies que pourront faire
les vendeurs qui paient actuellement pour l'ajout de photos?
Les frais relatifs aux Boutiques eBay seront-ils
modifiés?
Quand les changements relatifs aux frais entreront-ils en
vigueur?
Pourquoi attendre jusqu'à juillet pour offrir les
photos gratuitement à tous les vendeurs? J'aimerais en profiter maintenant. Pouvez-vous changer la date
d'entrée en vigueur?
Si je soumets des annonces à l'aide d'un outil de
vente comme Turbo Lister avant que la date d'entrée en vigueur du nouveau montant maximum de la
commission du prix final, mais que je confirme les annonces uniquement après cette date, quel montant
devrais-je payer?
Quelles sont les catégories visées par ces
changements?
Quelles sont les catégories non concernées
par ces changements?
Qu'est-ce le service photos d'eBay?
Est-ce que je pourrai toujours héberger mes photos
ailleurs que sur eBay?
Puis-je télécharger plus de 12 photos?
Les autres frais d'options de mise en vente pour les photos
existeront-ils toujours?
Est-il obligatoire d'ajouter une photo aux annonces?
Points saillants
- Photos gratuites dès le 2 juillet : tous les
vendeurs pourront ajouter des photos (jusqu'à 12 photos par annonce) et profiter des options de zoom
et d'agrandissement tout à fait gratuitement, et ce, grâce au service photos d'eBay.
- À compter du 1er mai, le montant maximum de la commission du prix final standard pour les annonces au format Enchères sera de 250 $. Ce changement concernera uniquement les transactions égales ou supérieures à 1 111 $ et les vendeurs n'étant pas inscrits aux Boutiques eBay.
Agir
- Téléchargez plus de photos afin de présenter tous les aspects de vos objets. Les acheteurs décident d'acheter les objets plus rapidement si les annonces contiennent des photos. Plus tard dans l'année, il sera obligatoire d'inclure au moins une photo dans toutes les annonces.
- Découvrez les nouvelles conditions relatives aux photos qui s'appliqueront dès cet automne. Si ces conditions s'appliquent à vos annonces, commencez à effectuer les modifications nécessaires dès maintenant.
- Consultez le nouvel Espace photo pour obtenir des conseils sur la manière de prendre des photos pour attirer les acheteurs et présenter vos objets sous leur meilleur angle.
- Utilisez le Comparateur des frais pour savoir comment payer les frais les moins élevés possible selon les objets mis en vente et la manière dont vous les vendez sur eBay. Pour calculer les frais s'appliquant à une annonce en particulier, utilisez la Calculatrice des frais. Ces deux outils seront mis à jour avant la mise en place des changements en mai et en juillet afin de tenir compte du nouveau montant maximum de la commission du prix final standard, de l'ajout de photos offert gratuitement à tous les vendeurs et des changements apportés aux programmes Vendeur émérite d'eBay.
- L'inscription à une Boutique eBay pourrait répondre à vos besoins. En savoir plus sur les Boutiques eBay et tous leurs avantages.
Foire aux Questions
Deux types de frais seront
modifiés :
- Dès le 2 juillet, l'ajout de photos au moyen du service photos d'eBay sera gratuit pour tous les vendeurs (jusqu'à 12 photos par annonce). Les fonctions de zoom et d'agrandissement seront aussi offertes gratuitement pour chaque photo. L'option de mise en vente Pack photos sera plus disponible.
- Dès le 1er mai, le montant maximum de la commission du prix final standard pour les annonces au format Enchères passera de 100 $ à 250 $. (Les frais standards sont les frais payés par les vendeurs qui ne sont pas inscrits aux Boutiques eBay).
Non. Le taux de la commission du prix final
standard pour les annonces au format Enchères ne sera pas modifié. Seul le montant maximum de la
commission du prix final qui peut être payé pour une transaction sera modifié. Cette
modification concernera uniquement les transactions égales ou supérieures à
1 111 $.
Les vendeurs qui ne sont pas inscrits aux
Boutiques eBay pourront toujours profiter de
50 annonces gratuites au format Enchères par mois. Dès le 2 juillet, en plus de
profiter gratuitement de 50 annonces au format Enchères par mois, vous pourrez inclure gratuitement
jusqu'à 12 photos dans toutes vos annonces, qu'elles soient au format Enchères ou Prix
fixe. Vous profiterez aussi des options de zoom et d'agrandissement gratuitement!
Ces deux changements concerneront uniquement les
vendeurs qui ne sont pas inscrits aux Boutiques eBay. (L'ajout de photos est déjà gratuit pour
les vendeurs propriétaires de Boutiques eBay.) Le changement du montant maximum de la commission du prix
final standard concernera surtout les vendeurs proposant un prix de vente moyen élevé puisque seules
les transactions dont le prix de vente est égal ou supérieur à 1 111 $ seront
concernées.
Si vous payez actuellement des frais pour l'ajout
de photos, ce changement vous fera faire des économies considérables.
- Par exemple : vous mettez
en vente un objet au format Enchères, ajoutez quatre photos à l'aide du service photos d'eBay et
vendez votre objet au prix de 40 $. Vous ne payez aucuns frais d'insertion (vous pouvez publier gratuitement
jusqu'à 50 annonces au format Enchères par mois), mais vous payez 0,45 $ pour les photos
et 3,60 $ pour la commission du prix final. Le total des frais s'élève donc à
4,05 $. À compter de juillet, lorsque l'ajout de photos sera gratuit, vous paierez des frais de
seulement 3,60 $ pour la même annonce. Il s'agit d'une économie de 11 %.
- Par exemple : vous mettez en vente un objet au format Enchères, ajoutez de 7 à 12 photos en choisissant l'option Pack photos et vendez votre objet au prix de 60 $. Vous ne payez aucuns frais d'insertion, mais vous payez 1 $ pour l'option Pack photos et 5,40 $ pour la commission du prix final. Le total des frais s'élève donc à 6,40 $. Lorsque l'ajout de photos sera gratuit, vous paierez des frais de seulement 5,40 $ pour la même annonce. Il s'agit d'une économie de 16 %.
Les frais d'inscription ou les frais de vente
relatifs aux Boutiques eBay ne seront pas modifiés. L'ajout de photos est déjà offert
gratuitement aux vendeurs inscrits aux Boutiques eBay.
Le nouveau montant maximum de la commission du
prix final standard pour les annonces au format Enchères publiées par les vendeurs non inscrits aux
Boutique eBay sera de 250 $ à partir du 1er mai 2012, 3 h (HAE). Les annonces
soumises à partir de minuit, le 1er mai 2012, seront facturées selon le nouveau montant,
peu importe la date de leur création (p. ex. à l'aide d'un outil de mise en vente ou du
Formulaire de mise en vente en utilisant la fonction de programmation des annonces).
L'ajout de photos (jusqu'à 12 par annonce) sera gratuit à partir du 2 juillet 2012, 3 h 00 (HAE).
L'ajout de photos (jusqu'à 12 par annonce) sera gratuit à partir du 2 juillet 2012, 3 h 00 (HAE).
Nous souhaitons vous offrir l'ajout de photos
gratuitement le plus vite possible. Cependant, nous voulons nous assurer que la mise en place de ce changement se
déroulera le mieux possible sur tous les sites et applications concernés. Les outils de vente, les
factures et les applications tierces ne seront pas prêts avant le mois de juillet.
Le nouveau montant maximum s'appliquera à
toutes les annonces commençant le 1er mai 2012 à 3 h (HAE), ou plus tard. Dans cet
exemple, si le prix de vente final est égal ou supérieur à 1 111 $, le nouveau
montant maximum sera facturé, peu importe la date de soumission des annonces.
Toutes les catégories standard
proposées sur eBay.ca et eBay.com sont visées, sauf celles indiquées dans la liste
d'exclusion.
Nouveau montant maximum sur la commission du
prix final standard : Les catégories suivantes sont exclues : Immobilier et Auto-Moto. Les
sous-catégories suivantes dans Affaires, industrie sont également exclues : Tracteurs,
machinerie agricole (91952), Machinerie lourde (25249), Remorques, chariots de vente (67145), Imagerie –
matériel (92036), Chariots élévateurs et autres (97185), Matériel de fabrication
(92080), Matériel de travail des métaux (92082) et Presses industrielles (26247).
Les frais du service photos pour les annonces de la catégorie Auto-Moto resteront les mêmes.
Les frais du service photos pour les annonces de la catégorie Auto-Moto resteront les mêmes.
Le service photos d'eBay est une fonction
d'hébergement vous permettant de placer vos photos dans le coin supérieur gauche de vos annonces sur
la page Objet et à côté du titre de l'annonce sur la page des résultats de recherche.
Les photos que vous ajoutez à l'aide de cette fonction sont placées à côté de la
première photo sur la page Objet. Toutes les photos sont affichées en haut de la page Objet. Ainsi,
les acheteurs peuvent facilement et rapidement voir l'objet mis en vente. Les photos ajoutées au moyen du
service photos d'eBay restent dans les annonces jusqu'à 90 jours après la fin de la vente. De
plus, vous pouvez les réutiliser lorsque vous les remettez en vente ou vendez des objets similaires.
Oui, vous pourrez toujours héberger vos
photos sur un site Web différent d'eBay et les afficher dans la description de l'objet. Cependant, nous
vous recommandons de déplacer les photos présentes dans la description de l'objet vers le service
photos d'eBay pour les raisons suivantes :
- Dès le 2 juillet, vous pourrez ajouter gratuitement dans vos annonces jusqu'à 12 photos hébergées sur eBay.
- Si vous utilisez le service photos d'eBay, vos photos seront affichées en haut de la page Objet; les acheteurs n'auront pas besoin de faire défiler l'écran pour les voir.
- De plus, le service photos d'eBay permet aux utilisateurs d'appareils mobiles de bien voir vos photos. Les photos dans la description de l'objet ne s'affichent pas toujours correctement sur un appareil mobile.
Pour le moment, le service photos d'eBay ne prend
pas en charge plus de 12 photos par annonce, sauf pour la catégorie Auto-Moto. Si vous avez besoin de
plus de 12 photos pour présenter votre objet, vous pouvez toujours ajouter des photos supplémentaires dans le corps de la description
de l'objet.
À compter du 2 juillet, l'option
Pack photos, qui propose des tarifs spéciaux pour plusieurs photos, ne sera plus disponible puisque
l'ajout de photos sera gratuit. Les frais pour l'option Galerie Plus, qui permet aux acheteurs de zoomer sur
les photos depuis la page des résultats de recherche, ne changeront pas.
Pour le moment, ce n'est pas obligatoire.
Cependant, dès l'automne prochain, toutes les annonces devront comprendre au moins une photo. De plus, les
photos devront respecter certaines normes de qualité. Vous serez informé à l'avance de
l'entrée en vigueur de ces conditions. En savoir plus.