Application Analyse des annonces

Application Analyse des annonces

Augmentez vos ventes à l'aide d'informations détaillées sur les statistiques relatives à vos annonces
L'application Analyse des annonces peut vous aider à accroître vos ventes en vous fournissant des informations détaillées sur l'efficacité de vos annonces en fonction de votre « bassin de prospection » – leurs visionnements, leurs clics et leurs ventes. Cette application vous aide également à déterminer quels aspects de vos annonces et de vos pratiques il vous faut améliorer pour accroître vos ventes.

L'application Analyse des annonces dresse le bilan des statistiques suivantes :

Impressions

Impressions = le nombre de fois que votre annonce apparaît dans les résultats de recherche. Si votre annonce apparaît à la première page des résultats de recherche d'un mot-clé, une impression est ajoutée au total de l'annonce chaque fois qu'un acheteur recherche ce mot-clé. Si votre annonce apparaît à la deuxième page des résultats de recherche d'un mot-clé, une impression est ajoutée au total de l'annonce chaque fois qu'un acheteur recherche ce mot-clé et qu'il consulte la deuxième page. Une annonce peut recevoir des impressions pour des requêtes de navigation et des mots-clés variés.

Que faire si les impressions de mon annonce sont faibles?
Plusieurs facteurs peuvent contribuer à de faibles impressions.

• Il est possible que votre annonce soit récente et que peu d'acheteurs aient eu le temps de la voir.
• Il est possible que peu d'acheteurs cherchent l'objet que vous offrez.
• Il est également possible que votre annonce apparaisse dans les résultats de recherche, mais que sa position dans la liste ne soit pas suffisamment élevée.

Pour accroître les impressions de votre annonce, consultez les conseils pour la maximisation de votre position dans les résultats de recherche. Souvenez-vous que le succès de votre annonce dépend non seulement de l'annonce elle-même, mais aussi des annonces concurrentes. Vous pouvez également obtenir des conseils supplémentaires pour accroître les impressions de vos annonces dans les catégories Mode et iPod/MP3, systèmes GPS et DVD.

Clics

Clics = le nombre de fois que des acheteurs distincts ont cliqué sur votre annonce dans les résultats de recherche. Les clics multiples provenant d'un même utilisateur sont comptés comme un seul clic. Seuls les clics effectués à partir des pages de résultats de recherche sont comptés. Les clics effectués à partir d'autres sources, notamment les courriels et Mon eBay, ne sont pas pris en compte par l'application Analyse des annonces. Il est donc possible que le total des clics d'une annonce ne corresponde pas au total indiqué par le compteur de visites.

Le taux de clics correspond au nombre de clics divisé par le nombre d'impressions. Par exemple, si 100 membres voient votre annonce dans les résultats de recherche et que 5 d'entre eux cliquent sur votre annonce, votre taux de clics est de 5 %. (5 clics sur 100 impressions = taux de clics de 5 %). Le taux de clics permet de mesurer à quel point votre annonce est invitante pour les acheteurs lorsqu'elle apparaît dans leurs résultats de recherche.

Que faire si le nombre ou le taux de clics de mon annonce est faible?
Commencez par vérifier les impressions de votre annonce; les acheteurs ne peuvent cliquer sur une annonce qu'ils ne voient pas. Si le nombre d'impressions de votre annonce est élevé, mais que son nombre de clics est bas (faible taux de clics), votre annonce n'est pas suffisamment invitante pour les acheteurs. S'ils ne cliquent pas sur votre annonce, ils n'achèteront pas vos objets. Relisez les conseils fournis et apportez des modifications à votre annonce pour la rendre plus attrayante :

• Fixez un prix concurrentiel (y compris les frais d'expédition)
• Devenez un Vendeur émérite eBay
• Offrez l'expédition gratuite
• Utilisez des photos de haute qualité
• Trouvez un titre efficace
• Utilisez le bon format d'annonce

Ventes

Ventes réussies = le nombre d'objets vendus par annonce. Une seule annonce à quantités multiples ou à variétés multiples peut engendrer des ventes multiples. Une annonce au format Enchères ou au format Prix fixe à quantité simple peut également engendrer des ventes multiples si l'objet est vendu et que vous remettez ensuite en vente d'autres objets identiques.

Le taux de ventes correspond au nombre de ventes divisé par le nombre de clics. Par exemple, si 100 membres cliquent sur votre annonce et que 1 membre achète un objet, votre taux de ventes est de 1 %. (1 vente sur 100 clics = taux de ventes de 1 %). Le taux de ventes permet de mesurer à quel point la page de votre objet est convaincante pour les acheteurs.

Total des ventes ($) : la somme des ventes générées par l'annonce.

Que faire si le nombre ou le taux de ventes de mon annonce est faible?
Si votre annonce reçoit peu d'impressions ou de clics, ou si son taux de clics est faible, elle génèrera probablement peu de ventes. Commencez par augmenter les impressions et les clics. Si son taux de clics est raisonnable, mais que son taux de ventes est faible, les acheteurs sont intéressés et cliquent sur votre annonce, mais la page de votre objet ne les convainc pas. Étudiez les conseils offerts pour la création d'une annonce efficace.

• Rédigez une bonne description.
• Ajoutez des photos.
• Assurez-vous que le titre convient au produit.
• Veillez à ce que les informations de votre formulaire de mise en vente concordent avec celles de la description de l'objet. Les vendeurs font souvent l'erreur de préciser dans la description de l'objet des frais d'expédition qui diffèrent de ceux qu'ils ont saisis dans le formulaire de mise en vente.
• Offrez plusieurs options d'expédition, notamment l'expédition à frais réduits, gratuite ou accélérée. Les acheteurs aiment avoir le choix; en leur offrant une réduction sur les frais d'expédition, vous pourriez les inciter à vous acheter d'autres objets.
• Faites la promotion croisée de vos objets pour accroître le nombre de visites sur la page de vos annonces
• Affichez un règlement clair sur les renvois et les remboursements
• Utilisez des réponses automatiques afin de répondre rapidement aux questions des acheteurs

Vous pouvez également obtenir des conseils supplémentaires pour accroître vos ventes dans les catégories Mode et iPod/MP3, systèmes GPS et DVD.