Tableau de bord

Consultez vos statistiques de vente principales

Voir votre Tableau de bord

Consultez, d'un coup d'oeil, les informations relatives aux éléments suivants :

• Évaluations détaillées du vendeur
  Consultez votre taux d'évaluations détaillées du vendeur insatisfaisantes et votre moyenne dans chacune des catégories des évaluations détaillées du vendeur afin de faire le suivi de votre performance et d'apporter les améliorations nécessaires. Comparez vos notes aux normes minimales requises pour certaines récompenses.



• Conformité aux règlements (et risques de restriction)
  Familiarisez-vous avec les règlements d'eBay. Vérifiez si une infraction a été notée à votre dossier et apprenez comment éviter que des restrictions vous soient imposées.



• Statut de facturation de votre compte
  Consultez votre solde, le statut de vos paiements et les alertes qui s'y rapportent.

Vérifiez votre performance en tant que vendeur

• Découvrez si vous êtes un vendeur émérite, si votre performance dépasse les attentes ou si elle est insatisfaisante.
• Vérifiez si vous satisfaites à toutes les conditions nécessaires pour bénéficier d'un historique de vente positif, et ainsi avoir accès à vos fonds plus rapidement.
• Découvrez comment obtenir les statuts PowerSeller et Vendeur émérite, et apprenez-en plus sur les avantages offerts par ces statuts, notamment la réduction de 20 % sur la commission du prix final, exclusive aux vendeurs émérites.
• Comparez votre performance actuelle et votre dernière évaluation à votre note moyenne aux évaluations détaillées du vendeur, à votre taux d'évaluations détaillées du vendeur insatisfaisantes (notes de 1 ou de 2 étoiles) et au niveau de performance minimal obligatoire.
• Vérifiez les informations sur les litiges liés au programme de protection de l'acheteur eBay qui sont ouverts (litiges que vos acheteurs ont ouverts dans le Gestionnaire de litiges eBay ou PayPal et qui n'ont pas été jugés abusifs ou frauduleux) ou qui ont été fermés sans réponse ou intervention du vendeur (litiges qui ont été fermés sans que vous ayez fourni de réponse ou de résolution).

Vous verrez les informations relatives à vos transactions aux États-Unis, et vous pourrez également consulter les informations relatives à vos transactions avec des acheteurs de Grande-Bretagne et d'Allemagne. De plus, vous pouvez maintenant consulter vos transactions internationales.

Générez des rapports

• Les vendeurs totalisant plus de 100 transactions annuellement peuvent consulter leurs rapports de performance du vendeur pour des informations détaillées sur des domaines clés. Consultez la section des Domaines à améliorer; le premier tableau analyse les commentaires d'évaluation laissés par les acheteurs, vous permettant de cibler vos améliorations.
• Les vendeurs totalisant moins de 100 transactions annuellement peuvent consulter les rapports sur les évaluations détaillées du vendeur. Ceux-ci vous permettront d'examiner vos évaluations détaillées du vendeur par catégorie, et même de comparer vos évaluations pour les annonces offrant l'expédition gratuite à vos évaluations pour les annonces à expédition payante!

Tout à fait gratuit

Rien à acheter, rien à télécharger. Rappelez-vous qu'il vous faut au moins 10 évaluations détaillées du vendeur au cours des 12 derniers mois pour avoir accès aux informations détaillées à partir de votre Tableau de bord.

Consultez régulièrement votre Tableau de bord à partir de Mon eBay afin de faire le suivi des informations importantes de votre compte vendeur.