Vous souhaitez laisser une évaluation? Consultez nos articles :
Chaque fois que vous achetez ou vendez un objet, vous pouvez laisser une évaluation concernant votre expérience. Les évaluations peuvent être positives, négatives ou neutres et comprennent un bref commentaire, ainsi que l'option de charger jusqu'à cinq photos. Les évaluations aident les acheteurs et les vendeurs à établir leur réputation sur eBay, c'est pourquoi la mention « Achat vérifié » s'affiche à côté des évaluations. Cette information est disponible dans le profil d'évaluation de chaque membre et aide les membres eBay à acheter et à vendre en toute confiance.
Si vous avez récemment laissé une évaluation et que vous souhaitez la modifier, découvrez comment ajouter des commentaires de suivi ou demander une modification d'évaluation dans notre article sur la façon d'afficher et de modifier les évaluations laissées pour les vendeurs.
Afficher un profil d'évaluation
Pour afficher le profil d'évaluation d'un membre, ou le vôtre, sélectionnez le nombre entre crochets à côté de son nom d'utilisateur. Ce nombre correspond à son profil d'évaluation actuel.
À la page du profil d'évaluation, vous verrez les informations suivantes :
- Profil d'évaluation global
- Pourcentage d'évaluations positives
- Évaluations récemment reçues
- Évaluations détaillées du vendeur
- Date d'inscription à eBay
Vous trouverez également un lien permettant de contacter le membre et, s'il s'agit d'un vendeur, un lien pour consulter les autres objets qu'il a mis en vente.
Conseil
Une fois que vous aurez obtenu un profil d'évaluation de 10 points, vous recevrez une étoile jaune qui s'affichera sur votre profil. À mesure que votre profil d'évaluation augmente, votre étoile change de couleur jusqu'à devenir une étoile filante argentée lorsque votre profil est supérieur à 1 000 000.
Rendre vos commentaires d'évaluation publics ou confidentiels
Nous recommandons fortement à tous nos membres de laisser toutes leurs informations d'évaluation publiques. Cela vous aidera à gagner la confiance des autres membres eBay et à augmenter les chances qu'ils fassent affaire avec vous.
Si vous souhaitez vendre des objets sur eBay, vos commentaires d'évaluation doivent être visibles pour tous.
Si vous choisissez de rendre vos commentaires d'évaluation confidentiels, vous ne pourrez pas vendre d'objets sur eBay, et les autres membres ne pourront pas consulter les commentaires d'évaluation que vous avez reçus et laissés. Cependant, le nombre de notes d'évaluation positives, neutres et négatives que vous avez reçues sera toujours affiché.
Voici comment modifier qui peut voir vos commentaires d'évaluation :
- Accédez à votre profil d'évaluation - s'ouvre dans une nouvelle fenêtre ou un nouvel onglet.
- Faites défiler la page jusqu'à la section Toutes les évaluations reçues et activez l'option Visible pour tous ou Masquer les commentaires.