Best practices for creating mobile-friendly listings

Le présent document propose des astuces et des stratégies pour aider les vendeurs à créer des annonces efficaces, quelle que soit la plateforme

De plus en plus, les achats sont effectués en ligne à partir d'un appareil mobile. Les vendeurs doivent être conscients de cette tendance et prendre les mesures nécessaires pour la suivre. Le présent document propose des astuces et des stratégies pour aider les vendeurs à créer des annonces efficaces, quelle que soit la plateforme, et traite des manières d'optimiser l'affichage des annonces sur les appareils mobiles.

Profiter pleinement de toutes les fonctionnalités d'eBay

Les vendeurs doivent avant tout s'assurer qu'ils profitent pleinement de toutes les fonctionnalités d'eBay qui ont été conçues pour les aider à créer des annonces efficaces. eBay peaufine ces fonctionnalités selon les dernières normes techniques et de conception pour assurer un rendement optimal, quel que soit l'appareil de l'acheteur.

Identifiants de produits : les vendeurs utilisant des catégories pour lesquelles les identifiants de produits (comme CUP, NEA ou ISBN) sont pris en charge doivent préciser le code produit au moment de la création de l'annonce. Veuillez prendre note que l'identifiant de produit est obligatoire dans certaines catégories. Lorsqu'un code produit est précisé, eBay tente d'établir une correspondance avec un produit du catalogue. Le cas échéant, le système préremplit les champs du titre, de la description et des caractéristiques de l'objet, insère des photos de l'objet (s'il est neuf) et classe le produit dans la catégorie la plus pertinente. Consultez la rubrique d'aide sur les identifiants de produits pour en savoir plus au sujet des catégories prises en charge.
Téléchargeur de photos : utilisez le téléchargeur de photos pour ajouter gratuitement jusqu'à 12 photos (et 24 photos pour les annonces Auto-Moto). Nous recommandons aux vendeurs de consulter la rubrique d'aide Photos pour les acheteurs mobiles qui propose des conseils utiles pour assurer un affichage optimal sur les appareils mobiles.
Caractéristiques de l'objet : le système préremplit les caractéristiques de l'objet des annonces contenant des catégories pour lesquelles les identifiants de produit sont pris en charge et dont les produits font partie du catalogue eBay. Dans le cas contraire, les vendeurs devront saisir manuellement leurs propres caractéristiques de l'objet. Les caractéristiques de l'objet varient en fonction du produit et de la catégorie et comprennent par exemple la couleur, la taille et l'âge. Pour savoir comment intégrer des caractéristiques de l'objet pertinentes à vos annonces, consultez la rubrique d'aide Indiquer des caractéristiques de l'objet.
Modèle d'annonce :

Personnalisation de votre Boutique

Champs de l'annonce : utilisez les champs appropriés de l'annonce (depuis le formulaire de mise en vente ou l'API) pour informer les acheteurs des modes de paiement acceptés, des options d'expédition et de cueillette, des modalités de renvois, etc. Il est beaucoup plus efficace de procéder ainsi que d'essayer de regrouper toutes les informations dans la description de l'objet au moyen de widgets ou d'autres contenus actifs.

Optimiser les annonces pour l'affichage sur appareils mobiles

Consultez la page Test de compatibilité avec les appareils mobiles pour vérifier si vos annonces sont adaptées aux appareils mobiles.

Cette section porte sur l'optimisation de l'affichage d'annonces avec contenu actif sur les appareils mobiles. Conseils pour optimiser l'affichage des annonces avec du contenu actif :

Utilisez la balise méta de la fenêtre d'affichage. Celle-ci transmet aux navigateurs pour appareils mobiles des informations sur l'ajustement des dimensions de la description de l'objet pour qu'elle s'affiche correctement sur un appareil mobile. eBay recommande aux vendeurs de régler la largeur de la balise à la largeur de l'appareil sans ajustement. Par exemple, vous pourriez inclure la ligne de code suivante dans la description de votre objet :

<meta name="viewport" content="width=device-width, initial-scale=1.0, maximum-scale=1.0, user-scalable=no">

N'utilisez pas de valeurs fixes lorsque vous définissez la largeur de la balise, car l'affichage de la description de l'objet ne conviendra pas à certains appareils mobiles.
Veillez à ce que tous les éléments de la description de l'objet puissent s'adapter aux différents formats d'appareils. Ne fixez aucune valeur absolue dans les déclarations CSS et vérifiez que les photos s'adaptent bien à toutes les tailles d'écrans. Concrètement, cela devrait empêcher le navigateur d'afficher des barres de défilement horizontales, qui ne sont pas adaptées aux appareils mobiles.
Vérifiez les détails des polices. eBay recommande d'utiliser une police de base de 16 pixels CSS et de vous en tenir à une ou deux tailles de police. Si vous adoptez cette stratégie, les acheteurs ne devraient pas avoir à pincer l'écran pour faire un zoom et lire le contenu.
Optimisez vos annonces pour accélérer le chargement. Dans la mesure du possible, servez-vous des fonctionnalités d'eBay (plutôt que de contenu actif dans les descriptions des annonces) et faites des tests pour vous assurer que le chargement du contenu actif provenant de serveurs tiers se fait rapidement.
Pour vous assurer que l'affichage de vos descriptions est adapté aux appareils mobiles, évitez simplement d'utiliser du contenu actif. Dans le cadre des Mises à jour pour les vendeurs du printemps 2017, eBay limitera l'utilisation du contenu actif dans toutes les annonces, et sur tous les appareils et ce contenu ne s'affichera plus par défaut. Puis, à l'automne 2017, nous prévoyons retirer ou bloquer toute annonce avec du contenu actif. Comme le contenu actif sera retiré progressivement en 2017, eBay encourage les vendeurs à limiter leur utilisation du contenu actif dès maintenant. Pour obtenir des solutions de rechange, consultez nos Conseils pour remplacer le contenu actif dans les annonces eBay. En optant pour les solutions proposées, vous éviterez automatiquement certaines des autres difficultés liées à l'affichage des annonces sur des appareils mobiles.

Le lancement du Récapitulatif de la description sur la Page objet est prévu pour l'été 2016. Cette fonctionnalité aidera le vendeur à personnaliser et à optimiser l'affichage de la description de l'objet sur les appareils mobiles. Pour en savoir plus à ce sujet, consultez le document Récapitulatif de la description sur la Page objet.